【自発支援×共感×協調性】【23卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の本選考体験記 No.24160（非公開/非公開）（2022/4/27公開）

WILL

企業の説明会でした。

リラックスして受けて大丈夫だと思います。説明会の中で大切そうな部分は適宜メモに取るといいと思います。

選考を受けるにあたって説明会は必須でした。

30分程度でした。

はきはきと話したことがよかったのかなと思いました。また、笑顔で適宜相槌をうっていたのもよかったのかなと思いました。

とても物腰やわらかで、言葉が詰まっても丁寧に聞いてくださいました。面接というか雑談に近かった印象です。

なし

ワンキャリア

説明会で変わったイメージなど

介護に対するイメージが大きく変わりました。以前は、どうしても大変そうで、介護はご利用者さまのできないことをサポートする職務と思っていたのですが、説明会でできることを一緒に増やしていくというイメージに変わりました。利用者の方が生き生きと生活されている姿を見て、改めてベネッセスタイルケアさんが自発支援に力を入れられているのだなと感じました。夜勤などもどうしても大変そうだなと思っていたのですが、社員さんがどのように休暇を取られているのかということを説明会でお話していただいたことでとても安心することができました。自分なりに休暇をリラックスしながら、メリハリをつけて働いていけたらいいなと思っております。

介護の資格は持っていないが、社会福祉士の国家資を取得予定です。この資格は具体的に介護職においてどのように生かすことができるのですか。(逆質問)

社会福祉士の資格を持っているからといって特別な手当などをもらえるという制度はないが、実習や大学での授業を通じて学んだ社会福祉のスキルは、介護の現場で、様々な視点からの支援をする際に役に立つと思います。また、様々な専門職と連携していく現場において、大学の演習で学んだ協調性などを活かすことができると思っています。介護職が未経験ということで、不安なことはたくさんあると思いますが、先輩方もみなさんそうでしたので大丈夫ですよ。自分なりにリラックス方法など、息抜きを見つけながら仕事をするときっと介護職はやりがいのある素敵な仕事になります。私も休日などには旅行などに行っていました。一緒に頑張っていきましょうね。

30分程度の面接でした。

1次と同様、はきはきと落ち着いて話せていれば大丈夫だと思います。質問自体もとても難しいものはなかったと思いました。

1次と違って、男性のベテランの方が面接官でしたが、とても丁寧に話を聞いてくださいました。あたたかな雰囲気でした。

なし

ワンキャリア

学生時代に頑張ったこと

　私は、大学一年生から始めていた書店アルバイトに力を注ぎました。アルバイトでは子どもの集客のため大きく3つのことに取り組みました。1つ目は、子どもが興味を持ってくれるようなPOPづくりを行いました。フリガナを振り、クイズ形式にすることで楽しんでもらえるような作りにしました。2つ目は、店内をかわいく飾り付けました。クマやウサギなど、お子さんが好きな動物にすることで、また来たいと思ってもらえるような店内の雰囲気づくりに尽力しました。3つ目は、おもちゃなどを配ったりしました。店員間で協力して、折り紙などでおもちゃを手作りし、ご来店いただいたお子さんにお配りしました。このような3つのことを実行した結果、お子さんの集客を増やすことができました。

もし大切な資料の上に飲み物をこぼしてしまった際、あなたはどのような対応をするか。

私は、まずその資料を管理していた人に謝ります。そして、何をしたらいいのかということを聞き、できることは全力で手伝うと思います。人間性を問われている質問だと思いますので、考えすぎず、自分が思うことを素直に伝えるということが大切だと思います。あまりにも人としてどうなのかということは答えない方がいいと思います。急に練習と違う質問が来ても落ち着いて答えることができれば、大丈夫だと思います。協調性、責任感など、介護の現場で求められている人柄にあてはまるのかどうか見られていたと思います。企業説明会などで、どのような人材を求めているのかという点についてチェックしておけば安心かなと思いました。落ち着いてはっきり話すことが大切です。