【21卒】東急ストアの総合職の最終面接詳細 体験記No.12381（立教大学/男性）（2021/5/20公開）

到着後待合室で待機後面接開始

接客業と言うこともあり第一印象には気をつけた。入室のタイミング、最後にお礼を言うときなどはしっかりと相手の目をみてハキハキと挨拶をした。また、入社後どの部門でどのような取り組みを行いたいかを話しているときには、面接官もかなり納得しているリアクションも示してくださったので評価ポイントだったと思う。

かなり厳かな雰囲気だった。かなりじっくりと鋭い目つきで見られながら面接を行った。時々面接官が納得のいく受け答えができた時などは「うん、なるほどねえ」と声を出すなどリアクションを良くとる面接官だった。

なし

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入社後はどの部門で働きたいのかとその理由を教えてください。

デリカで働きたいと考えています。理由は、デリカコーナーではまだまだ挑戦する余地が残っていると考えたからです。魚、肉、野菜のコーナーではPOPなどを作成し具体的なメニュー提案を行うことによって購買意欲をかき立てるよな取り組みが良く行われていますが、デリカコーナーにおいては既に完成された食品であるがために、なかなかそのような取り組みが行われにくいのが現状だと考えています。そこで1つの具体的な案として、通常のお惣菜にちょっとした一工夫を加えるだけで見た目、味ともにグレードアップできるようなメニュー提案ができると考えています。このような取り組みがまだまだ行えるのがデリカ部門だと考えていることから希望しています。

留学をしていた中で様々な価値観を持つ人と関わってきたと思いますが、その中で合わないと思った人がいたときどのように対処していましたか。

まず大前提として絶対に逃げないことを心がけていました。その上で特に意識していたことは、相手が興味を持っている話題を考え質問することです。質問を繰り返すことによって相手に気持ちよく会話を話をさせて、人間関係や信頼関係を構築することができました。特に南米人の友人はおしゃべり好きで、実際に質問を繰り返すことによって日本人同士でも親しくなければ話さないようなことでも楽しそうに語ってくれました。実際に価値観が全く異なる人々とお互い第二言語でコミュニケーションを取るのは苦労することも多かったですが、相手の興味がありそうな話題を見つけそれに関しての質問を積極的に行うことによって良い関係を築くことができました。