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良いプレゼンテーションと悪いプレゼンテーションの違いを理解することができました。内容に関しては、聞き手の興味に沿った自然なストーリー展開が求められると感じました。また、技法に関しては、自信を持って堂々と話すことや適度なスピードを心がけることが大切であると思いました。また、発表資料の見易さやレイアウトも意識する必要があると思いました。

課題解決型のグループワークであるため、顧客から課題や現状を上手く聞き出すことが一番難しくて苦労しました。社員の方は比較的現状の課題を教えてくれたのですが、数ある課題の中から最も深刻な課題を見つけ出し解決策を提案しなくてはいけませんでした。また、発表時間が長かったことやプレゼンの資料をわかりやすく工夫しなくてはいけなかったことが大変でした。

プレゼンテーションの仕方のフィードバックが印象的でした。聞き手の気持ちをどれだけ理解しようかと工夫するかが大切であると言われました。聞き手の気持ちを意識することによって、画面を見ながら発表することやポイントがずれた発表は防ぐことができるとのことでした。まとめでは、自分が何をどう話したかではなく、何が受け入れられたかが重要であると言っていました。