【笑顔と共感で魅了】【23卒】ＳＯＭＰＯケアのケアマネジャーの最終面接詳細 体験記No.37959（非公開/非公開）（2022/12/12公開）

オンラインのため、入室後すぐに面接が始まり、終了後すぐに退室しました。

お客様と密に関わる職種なため、明るく笑顔で話したことが評価されたのではないかと感じています。また、人と向き合う経験を話したことも評価されたポイントかと感じました。

非常に穏やかな方でした。緊張していてお腹が痛いです、と正直に伝えた際にも、私もよくなるんです、と共感してくださり、穏やかな雰囲気で面接が進みました。

なし

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学生時代に力を入れたことはなんですか

個別指導塾のアルバイトで、生徒の成績向上に力を入れました。
アルバイトをしている際に、生徒の成績がなかなか上がらず、その原因が講師の意識の低さやコミュニケーションの少なさにあると考えました。そこで私は講師の方と面談を行い、アルバイトに対する考え方や悩みを聞きました。すると、責任感はあるものの、どのように行動したら良いか分からない方が多いことが分かったため、他の講師と生徒情報の共有を行ってほしいと伝えました。この結果、生徒の情報共有が頻繁に行われるようになり、平均点以下だった生徒が、平均点＋5~10点を取れるようになりました。この経験から、組織に所属する一人ひとりと向き合うことで、組織全体に良い影響を及ぼすことが出来るということを学びました。

（上記質問から）塾で成功した経験と、失敗した経験

成功した経験は、〇〇先生に出会うことができてよかったと言ってもらえたことです。ありがたいことに何度かその言葉をいただけたのですが、例えば授業外でも質問対応をしたり、ただ勉強を教えるだけでなく一日のスケジュールを一緒に考えたりしたときにその言葉を言ってもらえました。講師の仕事は授業をするだけ、とかんがえるのではなく、その生徒のために何が出来るかを考えたことが相手に伝わったときは成功したと感じました。
逆に失敗した経験は、生徒との関係性を築けず、その生徒が退塾してしまったことです。あまり話すタイプの生徒ではなかったため、自分も生徒に対してどのような距離感で接して良いか分からず、あまり話しかけることが出来ませんでした。この経験から、まずは自分から少しずつ話しかけてみようと考えるようになりました。