【笑顔で明るく高評価を】【22卒】ＳＯＭＰＯケアのケアスタッフの最終面接詳細 体験記No.12687（福岡大学/女性）（2021/5/25公開）

オンライン上で面接開始～面接～逆質問～面接～逆質問～終了

SOMPOケアの特徴、研修制度、キャリアについて知っていてそれを説明できることが大事だと思った。それ以上に人柄について見られているように感じたので笑顔ではきはきと明るく受け答えをするようにした。その結果高評価をいただいた。また、入社してやりたいこと＆理由をいえるようにすることも大切。また、業務を利用者様から追加で頼まれたときにきちんと仕事仲間と情報共有するという姿勢を見せる事、その理由は命にかかわることだからと説明できたことがとても評価されたように感じた。

すごく優しい面接官で、こちらの言っていることをプラスに解釈してくれた。また、質問に答えたとき褒めてくれて温かい雰囲気だった。人柄を見られている感じがしたので笑顔で明るく話すことを意識した。

本当はなかったのですが自分でフィードバックを申し出ました。申し出ればしてくれると思います。とても良い方なので○○さんとぜひ働きたいと言われました。

なし

実際の業務では、何か一つの業務を行っていた時他の業務を利用者から追加で頼まれること、またそれが複数なことがあると思います。○○さんならそんな時どうしますか？

私「何か業務を行っているときに他の業務を頼まれたときは、まずその業務がすぐ終わるものなのか、また現状を把握すると思います。現状を考え、頼まれた業務がすぐ終わらないと判断したときは仕事仲間に報告し、場合によって手伝ってもらうと思います。なぜなら、業務が滞ってしまうと仕事仲間に迷惑をかけてしまいますし、何より時間通りに終わらせなければいけない食事補助、見回りなどの業務が終わらせられないと、利用者様の命にもかかわってくると思うからです。」
（以降、深堀をされた）
面接官「○○さんの答えはとてもよいですね。特に利用者様の命にかかわるという意識が重要だと感じます。実際に人の命にかかわると思って何か行動したことはありますか。」
私「はい、夏の暑い日にアルバイトをしているとき、外で体調を崩されていたお客様を見かけてお客様に大丈夫か話しかけたり、上司にお客様のことを報告したり、お水を差し上げたりしました。」
面接官「それはとても良い行動ですね。」

介護の仕事はどのようなことをするとイメージしていますか？

私「１人で入浴や食事をすることが出来ない利用者様の食事や入浴のお手伝いをすることだと考えております。」
面接官「ほかにはどのようなことがありますか？」
私「リハビリのお手伝いをするとお聞きしました」
面接官「よくご存じですね。○○（私）さんは○○大学ということで、介護の大学ではないのかなと思いますが、何か経験があるのですか？」
私「経験はないのですが、説明会や面接でたくさん質問しました」
面接官「○○さんは未経験とのことですが、SOMPOケアは研修制度がしっかりしているので大丈夫ですよ。弊社の教育制度については御存じですか？」
私「新人研修が６か月間あり、介護大学のような自分で勉強することが出来る場所があると聞いています」
面接官「よくご存じですね」