【22卒】ＳＯＭＰＯケアのケアスタッフの面接の質問がわかる本選考体験記 No.12687（福岡大学/女性）（2021/5/25公開）

なし

説明会兼グループワーク選考

企業選びの際の建前（理念に共感したなど）と本音（給料がよいなど）を話し合うグループワーク、ある利用者にどのようなサービスを提供したらいいか話し合うグループワークがあった。

ケアスタッフ経験のある職員との座談会です。

趣味／強み／ガクチカ／志望業種／志望業界／企業選びの軸／インターンシップ参加業界・企業／逆質問

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

わかりやすい言葉で書くように気を付けた。インターンシップ参加企業・業界・業種は素直に介護ではない業界のことをかいたが、その場合企業選びの軸を一貫させることが大事だと思う。

基本的なこと（自己PR・ガクチカなど）が聞かれた。何度も人に見てもらって添削して手直しすることが重要だと感じた。

なし

特に対策はいらないと思う。常識的に考えてまずいと思う選択肢を選ばなければそれほど気にされていない気がする。

TAL：性格

３０分～１時間

なし

オンライン上で面接開始～面接～逆質問～面接～逆質問～終了

SOMPOケアの特徴、研修制度、キャリアについて知っていてそれを説明できることが大事だと思った。それ以上に人柄について見られているように感じたので笑顔ではきはきと明るく受け答えをするようにした。その結果高評価をいただいた。また、入社してやりたいこと＆理由をいえるようにすることも大切。また、業務を利用者様から追加で頼まれたときにきちんと仕事仲間と情報共有するという姿勢を見せる事、その理由は命にかかわることだからと説明できたことがとても評価されたように感じた。

すごく優しい面接官で、こちらの言っていることをプラスに解釈してくれた。また、質問に答えたとき褒めてくれて温かい雰囲気だった。人柄を見られている感じがしたので笑顔で明るく話すことを意識した。

本当はなかったのですが自分でフィードバックを申し出ました。申し出ればしてくれると思います。とても良い方なので○○さんとぜひ働きたいと言われました。

なし

実際の業務では、何か一つの業務を行っていた時他の業務を利用者から追加で頼まれること、またそれが複数なことがあると思います。○○さんならそんな時どうしますか？

私「何か業務を行っているときに他の業務を頼まれたときは、まずその業務がすぐ終わるものなのか、また現状を把握すると思います。現状を考え、頼まれた業務がすぐ終わらないと判断したときは仕事仲間に報告し、場合によって手伝ってもらうと思います。なぜなら、業務が滞ってしまうと仕事仲間に迷惑をかけてしまいますし、何より時間通りに終わらせなければいけない食事補助、見回りなどの業務が終わらせられないと、利用者様の命にもかかわってくると思うからです。」
（以降、深堀をされた）
面接官「○○さんの答えはとてもよいですね。特に利用者様の命にかかわるという意識が重要だと感じます。実際に人の命にかかわると思って何か行動したことはありますか。」
私「はい、夏の暑い日にアルバイトをしているとき、外で体調を崩されていたお客様を見かけてお客様に大丈夫か話しかけたり、上司にお客様のことを報告したり、お水を差し上げたりしました。」
面接官「それはとても良い行動ですね。」

介護の仕事はどのようなことをするとイメージしていますか？

私「１人で入浴や食事をすることが出来ない利用者様の食事や入浴のお手伝いをすることだと考えております。」
面接官「ほかにはどのようなことがありますか？」
私「リハビリのお手伝いをするとお聞きしました」
面接官「よくご存じですね。○○（私）さんは○○大学ということで、介護の大学ではないのかなと思いますが、何か経験があるのですか？」
私「経験はないのですが、説明会や面接でたくさん質問しました」
面接官「○○さんは未経験とのことですが、SOMPOケアは研修制度がしっかりしているので大丈夫ですよ。弊社の教育制度については御存じですか？」
私「新人研修が６か月間あり、介護大学のような自分で勉強することが出来る場所があると聞いています」
面接官「よくご存じですね」

違う業界の会社が本命だったので辞退。また、休みが少なく給料が低かった。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

内定後に内定者面談に参加してもらうように指示されたが、参加していないので不明。すぐに承諾しなければいけないというわけではなかった。

SOMPOケアの特徴を説明会・座談会・パンフレットできちんと把握し、わからないことは質問しておくこと。とにかく人柄が重視されていた感じがしたので、面接では明るくはきはきと笑顔でこたえること。介護における不安なことはほぐそうとしてくれるので不安なことはとにかく質問したほうがいいかもしれない。ＯＢ、ＯＧ訪問・選考以外でのイベントはとくに参加しなくても問題なかったように感じた。面接練習をとにかくしておくこと。

面接に慣れて、面接で笑顔でいること。面接で質問にきちんと答えてコミュニケーションができることをアピールしたほうがいいのかもしれない。また、高齢者の方と明るくかかわれる人かどうかも気にされていた感じがする。

面接ではたとえ緊張していてもとにかく笑顔ではきはきと答えること。コミュニケーション能力が重視されていたように感じる。座談会できちんと発言したりわからないことは積極的に質問したりすることも大事だと感じた。