【個性を引き出すサポート】【19卒】 ＪＴＢメディアリテーリング 基幹職の通過ES(エントリーシート) No.24637（千葉大学/男性）（2019/2/21公開）

大学１年じから続けている、塾のアルバイトで生徒のサポートを行うことに力を注ぎました。初めは全員に同じように明るく接していましたが、それでは心を開いてくれない生徒もいました。そこで、個々の性格に合わせて話をすることを意識するために、まずは生徒の個性理解に尽力しました。それを続けた結果、心を開ける生徒が増え、生徒の方から話してくれるようになることが増えました。アルバイトの経験から、明るいだけではなく、個々に合わせたコミュニケーションの大切さを学びました。 続きを読む

私は「1を1＋αにする意識」の持ち主です。長期インターンとして、転職の人材会社で社長のサポートを１年半ほど続けています。主に電話応対やリスト作り、ホームページの管理、人材管理方法の開発を行っています。社長の忙しい姿を見て、負担を少しでも減らす必要があると考えました。そこで、社長宛の電話を社長に繋ぐことを1とすると、電話の内容を聞き、社長への電話でも、営業電話は私が対応をするという＋αの行動をとりました。他にも、表や加工写真の作成を頼まれた際には、2つのパターンのものを作成し、選んでもらえるようにしたり、調べ物を頼まれた際には、有用な追加の情報も加えました。社長から、「気が利くし、いてくれて助かる」とのお言葉をいただくことができました。このように、1の仕事を1で終わらせるのではなく、状況に応じた＋αの行動をし、1＋αの価値を提供することを心がけています。 続きを読む

私が特に一生懸命になれて輝けるときは、「誰かのために少しでも良いものを」と考えているときであると気付きました。４０人の高校クラス旅行を２度企画し、大学時代には学科の海外旅行を企画するなど、みんなの笑顔のために尽力した経験があります。この経験から、旅を通じてお客様を笑顔にできる仕事をしたいと考え旅行業界を志望しております。 数ある旅行会社の中でも、貴社は製販一体型であり、お客さまの声をより早く反映させることができます。すると、よりお客様の期待に応えられると考え、貴社を志望いたしました。 入社後は、お客様の意見や要望を丁寧に聞き出し、お客様の本当に求めている旅を提供できるような、旅行のプロになることを目指します。そのために、まずは１つ１つ与えられた仕事のプロを目指します。 続きを読む

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