【22卒】コスモス薬品の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.19664（和歌山大学/女性）（2021/11/24公開）

不明

コスモス薬品の業界での位置づけやドラックストアで働くという事がどういったことなのかをしっかりと説明してくださいました。

事前準備は、説明会で使う資料を印刷することです。説明会はこの資料にのっとって行われます。資料には、給料や各職種の説明や勤務場所や福利厚生のこと等様々な情報が載っています。

参加必須でした。

オンラインだったため、普通に始めました。

最初の数分間で自分の意見をまとめ、その後全員意見を発表し、その中で良い意見があれば採用したり、定義付けをしたりして進めていきました。最後に発表がありました。社員は1名おり、グループワーク中の様子を見ておりました。

初めは緊張したが、アイスブレイクのおかげでなごやかな雰囲気になり、グループディスカッション自体はやりやすかった。

なし

あなたがもし面接官なら、学生のどんなところを見ますか? 3つ挙げてください。

評価されていると感じたところは、他人の意見を聞いた上で他のメンバーを納得させる発言ができているのかと言う点や、あまり意見を入れていない学生に対して声をかけ意見を言うように促すことができている点や、身だしなみについても非常に見られております。リーダーシップ等を無理に取る必要はなく、周りを見てきちんと意見を入れているかどうかというところで、評価されていると感じました。

zoomに入室後、アイスブレイクから始まりすぐに面接が始まりました。

１次面接でしたが、なぜドラッグストア業界なのか、その中でなぜコスモス薬品なのかと言うことを説明できるようにする必要があると思いました。また、身だしなみについても評価されていました。さらにアルバイトでもどういったお店で働いているのかや、その中での自分の働き方などを質問されました。

面接官の第一印象から温厚な人だと思い、また口調も物腰の柔らかい感じでした。面接を始めた際に、緊張していますか? 等のアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入り、緊張ほぐしてくださりました。志望動機を特に重視しているように見えました。

身だしなみがすごくいいと評価されました。

なし

なぜドラッグストア業界ですか？

人々の生活を身近に支えられる仕事だと考え、ドラッグストア業界を志望いたしました。私はいちど長引く体調不良で薬を買いに行った時、コスモス薬品　○○さんが親身に相談に乗ってくださり、オススメの薬を教えてくださりました。この経験から私も困っている人に寄り添い、より良いものを提供していきたいと考えドラッグストア業界を志望するようになりました。

入社してから実現したい事はありますか?
入社してから実現したい事は、お客様からもパートナーさんからも愛される店舗にすることです。1年目から3年目で店舗スタッフとしてお客様に「○○さんに相談したい」と思っていただけるよう接客スキルと登録販売者の資格を取得し知識を蓄えていきたいです。そしてお客様サポートしていきたいと考えています。その後は店長としてお客様が来店しやすく、来店したいと思っていただけるような、また従業員が働きやすい店舗作りを行い愛される店舗にしていきたいと考えております。

学生時代にがんばったことについて教えてください。

学生時代頑張った事はアルバイトの新人教育です。新人がお客様の事やメニューについて混乱している姿を見て、飲み物の入れ方やお客様の事など店でしか実践できないことを優先的に教え、店以外でも覚えられることをあらかじめ覚えてきてもらうと言う形にした方が余裕を持って仕事を教わることができると気づき、新人教育において様々な工夫を行いました。具体的には個人店ならではの柔軟性を生かし、試食会やSNSを通じた情報共有を行い、商品知識を深めました。さらにお客様のお好み別のおすすめメニューと説明のマニュアルを作成し共有することにより、新人が余裕を持って仕事を教わることができる環境にいたしました。結果、売り上げも伸び新人教育において効率化の達成ができました。この経験から複数の視点から物事を捉えることの大切さを学び養うことができました。特に教えられる人、サービスを提供される人という目線から物事を捉えることができるようになりました。

どのようなアルバイト先でしたか?
酒類を提供している居酒屋であり、主にたこ焼きをメインとした店でした。
またお客様との会話を大切にしているお店であり、常連のお客様が非常に多いお店でした。

zoomに入室後、アイスブレイク等の時間はなくすぐに面接が始まりました。

最終面接であったので、ドラッグストアの中でも特にコスモス薬品に対する熱意についてしっかりと示すことが重要であると思いました。また入社後、どのようなキャリアプランを描いているのかや、実現したいこと等もしっかりと考えることができているのかと言う点も評価されると思います。

面接官の第一印象から温厚な人だと思い、また口調も物腰の柔らかい感じの人でした。アイスブレイクは一切なく、いきなり志望動機について聞かれました。最終面接においても身だしなみなど基本的なことをしっかりとみられているように感じました。

なし

なし

挫折経験について教えてください。

人との関わり方において挫折した経験があります。不登校児童の子供を支援する部活に入部した直後に行われた4泊5日のキャンプ行事でした。その行事で初めて子供と対面いたしました。入部直後はすぐに仲良くなれると考えていましたが、子供と関わってみるとうまく関われず帰りたいとすら思ってしまいました。約二日間、先輩に相談して原因を考えながら過ごすと、仲良くなると言うことが目標になっていて、部活の本来の目標である「支援」を忘れていることが原因だと気づきました。私の考える支援と言うのは、子供に楽しい思い出を作ってもらい、子供の成長に寄与することだと考えているので、残りの三日間は、子供が楽しい思い出を作れることを考えて様々な遊びを提案するなどして行動した結果、次第に仲も深まり最終日には「また遊ぼう」と言ってもらえるようになりました。

具体的にどのように行動しましたか?
具体的には3つあります。1つ目が子供にこれをして遊ぼうと言う感じではなく、提案形にいたしました。2つ目は話をしている中で子供と私との共通点を見つけるようにしました。3つ目は自己開示を積極的にしていたことです。以前は子供の事だけを知ろうとしていましたが、自分への信頼を深めてもらうには、子供が自分について知ることも大切だなと考え自己開示を積極的にしました。

就職活動の軸を教えてください。

就職活動の軸は3つございます。1つ目が地域貢献をしているかです。地域貢献と言うのはその地域経済の貢献につながっているのか、またその地域の地域に在住している人のためになっているのかどうかと言うところです。2つ目が自分の強みや経験を生かすことができるのかどうかです。3つ目がお客様だけではなく、働いている職員の方も大切にしてくれるのかどうかと言う点です。

強みは何ですか?
私の強みは調整力があることと、コツコツ頑張ることができることです。

調整力について何かエピソードはありますか?
はい、バトミントン部所属時、文武両道か部活優先かで対立した時がありました。私は副部長であり、皆が納得し楽しく部活が出来るようにしたく、話し合いを試み全員の意見を聞き出しました。今後の方針について何度も調整、確認を行って参りました。最終的に希望者のみ休日に練習と言う形で終わり、部員全員が納得理解を得ることができました。チームの一員としてみんなの意見調整と言う役割を担い部活を支えることができたと考えております。

コスモス薬品の内定後、他社から内定を得たためです。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

300人以上

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

内定をいただいた後は、約1ヵ月半ほど承諾検討時間を下さりました。結局他の会社から内定をいただいたため、10月31日をもって辞退させていただきました。内定の連絡では、不安なこと等をしっかりと聞いてくれました。内定辞退に関しては、電話ではなくウェブで内定辞退をいたしました。

数あるドラッグストア業界の中で、なぜコスモス薬品なのかなぜ他社ではダメなのかと言うことをしっかりと伝える必要があると思います。1次面接でも2次面接でもまたグループディスカッションにおいても、事前に準備ができないタイプの設問はあまりなかったので、事前準備をしっかりと行い面接に臨む必要があると思いました。また面接では不安そうな態度を見せないこと、そして自信を持って回答することが必要だと思いました。また基本的なことですが、スーツや髪などの身だしなみをきちんと行い、笑顔で答えることが何よりも重要だと感じました。

自分の考えがしっかりと固まっていて、それに従って行動できる人物が内定者には多いように感じました。何をしたかではなく、なぜそれをやろうと思い立ったのかをしっかりと説明できる人物が求められていると面接の際に感じました。

最終面接は意外と落ちるためしっかりと準備をし面接に臨んだ方が良いと思いました。またこの企業だけではなくドラッグストア全体に言えることですが、長期間選考を行っているので、早期選考で受けた方もいれば、私のように8月から9月で受けた方もたくさんいると思います。インターンに行かなくても、私は内定を得ることができたので、インターンに行かないといけないと言う事はないと思います。