【伝統と感動の融合】【22卒】京都東急ホテルの宿泊部門の面接の質問がわかる本選考体験記 No.20735（非公開/非公開）（2022/2/14公開）

学内説明会

会社説明、選考フロー、新しいホテルのことについて、質疑応答

説明会参加前にHPを見て、コンセプトやホテル内にあるブライダル、レストランの情報を就活ノートに書き込みました。

学内説明会だったので参加は自由でした。ただ、ESや選考の連絡については人事の方とのメールでやり取りをしなければならなかったため、選考に参加したいのであれば説明会は参加必須だと思います。

自己PR、志望動機、学生生活で力を入れて取り組んだこと

郵送

学校の履歴書を使用

誰にでも分かりやすい言葉で書くように努めました。何度も添削をしてもらいました。

企業研究をしっかりしたうえで、京都で働きたい理由も組み込ませてエントリーシートを作成しました。就活会議に投稿されている他のホテルの選考のESも参考にしました。

就活会議、学校

会場到着後に待機場所へと案内されました。時間になると人事の方が面接場所へ案内してくださいました。

元気と笑顔だと思います。返答はボロボロだったのですが、ボロボロでも笑顔と元気は維持したおかげで、堂々としているように見られたのだと思います。

面接官の第一印象は厳しい人なのかなと思いましたが、面接が始まると「なるほど」や「うんうん」といった相槌を打ってくださり、とても話しやすい面接でした。

なし

なし

キャリアプランを教えて下さい

御社に入社後は先輩方にご指導を賜りながら、仕事に慣れていきたいと考えています。入社3年目には、お客様にとって居心地のよい空間を作るためにサービス面を磨き、後輩の育成にも力を注いでまいりたいと考えています。また、入社5年目になりましたらコンシェルジュとして活躍し、ホテルのことはもちろん、京都のことを全て知り尽くしたスペシャリストになりたいと考えています。
(ここで深掘り兼雑談がありました)
Q：どうしてそんなにハキハキ喋れるの？
A：ありがとうございます。中学高校の部活で書道部の部長を経験いたしまして、人に物事を伝える時には大きな声で分かりやすく伝えるという癖がつき、それからずっとこの喋り方です。
Q：普段も結構ハキハキ喋る？
A：はい。普段もこのような喋り方です。

コミュニケーションをとる際に気を付けていることはありますか？

はい！私は謙虚にそして素直な姿勢でコミュニケーションを取るように心がけております。人の考え方や価値観はそれぞれあるため、人とコミュニケーションを取る際には様々な考え方を学ぶ謙虚な姿勢と、相手に興味を持ち、些細なことでも素直に質問や回答をしていく姿勢も大切にしております。
(ここで深掘り兼雑談がありました)
Q：それはご家族からの教えですか？それとも自分で考えて？
A：はい。両親からの教えです。私の両親は「常に謙虚でいなさい」が口癖でした。そのおかげで現在は謙虚な姿勢でコミュニケーションをとる癖がつき、初対面の方とも心地よい空間を過ごせることができます。
Q：常に笑顔なのも両親からの教え？
A：はい。母からの教えです。

SPIの問題集を解いたり、マイナビのSPIの問題を解きました。

玉手箱：言語、非言語、性格

覚えていませんが一般的な玉手箱です

なし

会場到着後に待機場所へと案内されました。時間になると人事の方が面接場所へ案内してくださいました。

最終選考で落ちてしまったため、評価されたポイントはよくわかりませんが他の学生が話している際にはその学生の方を向いて相槌を打つように心がけました。

最終面接のため緊張感のある面接でしたが、みなさん物腰が柔らかく、比較的リラックスして面接に臨むことができました。面接に参加した学生も同じ大学だったため、とてもやりやすかったです。

なし

なし

学生時代に力を入れたことは何ですか

私は高校時代、書道部の活動におきまして書道パフォーマンスを成功させることに力を注いでまいりました。私が所属していた書道部は、毎年全校生徒の前で書道パフォーマンスを披露していました。当時部長だった私は去年よりも良いものを作り上げようと張り切っていました。しかし、本番前になっても練習に参加しない部員がいました。そこで、私は副部長と共に2つの取り組みをしました。1つ目は意見を言いやすい環境を整えるために、一人一人と楽しく面談をしました。2つ目は、全員が同じ方向を向けるように毎日全員で1日の目標を決め、実践しました。そのことを続けた結果、部員全員でパフォーマンスを成功させることができ、友人や先生方からお褒めの言葉もいただくことができました。この経験から、チームで積極的にコミュニケーションを取り、同じ目標に向かってともに努力をする大切さを学ぶことができました。御社におきましても、チームでお客様に期待以上のサービスを提供いたします。
(ここで深掘りされました)
Q：どうして部長になったのですか？他薦？自薦？
A：顧問の先生と先輩方が推薦してくださいました。理由としては、指示を出す声が大きいからという理由です。

おすすめの京都の観光スポットを教えて下さい(1分間で)

はい。私のお勧めの京都の観光スポットは「貴船神社」です。貴船神社は水の神様を祀っている神社でして、水占いみくじが有名です。今の時期ですと、七夕笹飾りという飾りがされておりまして、夏を感じることができます。また貴船神社の参道には「とちもち」というお餅が売られておりまして、1度食べると1人で1パックを食べてしまう魔法の和菓子です。ぜひ、貴船神社にいってみてください。

この質問は面接の最後に突然された質問です。京都に興味がない、京都の知識がない人には答えられない質問だと感じました。京都のホテルで働くのであれば自分が考える京都のおすすめスポットを1つ決めておくと良いのかなと思います。特にそのスポットが穴場だとより京都に詳しいんだな～という印象が付くと思います。