【支える力×ヒヤリング力】【24卒】 ＮＴＴ東日本‐関信越 総合職の通過ES(エントリーシート) No.116185（非公開/非公開）（2023/7/27公開）

販売のアルバイトで売上を上げることに力を入れました。売上を上げるためには客単価を増やすべきだと分析しました。そこで、お客様と話をして潜在ニーズを掴むことで、購入点数を増やすことを提案しました。その際、取り組みやすくするため、スタッフ同士でうまくヒヤリング場合のトークを共有できるようにしました。結果、全国売上1位をとることができました。この取り組みで周囲の人に働きかけ協力する力と、お客様の気持ちを汲み取りニーズを掴むヒヤリング力がつきました。 続きを読む

貴社で企業や自治体の課題解決をすることで、お客様を支えたいため志望します。アルバイトをする中で課題解決をし、支えることにやりがいを感じたためこの仕事をしたいと思いました。貴社は通信インフラ事業だけでなく、地域のお客様に寄り添ってICTサービスの提案をしていますので、私のやりたい課題解決を通した支えることが実現できると考えます。 また、貴社に入社したらアルバイトで培ったヒヤリング力を活かしてお客様のニーズを掴み、適切なサービスを提案することで貴社に貢献します。 続きを読む