【挑戦と信頼、やりがい】【22卒】ヤマダホールディングスの総合職の本選考体験記 No.21554（駒澤大学/男性）（2022/3/24公開）

ヤマダホールディングス会社説明会

会社概要、事業内容、どんなことを重点的に事業を行っているかなど。

会社の社長の名前や、事業内容など基本的な情報に関しては、事前に調べていた。
非常に分かりやすくまとめられており、事業毎に重要だと考えていることなどを理解できた。

説明会への参加が参考への必須条件でした。説明会でしか聞けない話などもあったと思うので、そのようなことを知れたという面では有利に働いたかもしれない。

志望理由、どの事業で勤務したいか、学生時代に力を入れたこと、成果を上げたことなど。

採用サイトから提出

Webで入力

相手にどのようにしたら伝わるかが最も大切だから、結論から先に書き、その後に理由を付けることで、説得力を増加させるように意識した。

自分で会社概要について調べた情報や説明会で得た情報をもとに、結論を先の方に書くなどの論理構成の面での工夫をおこなった。

特になし

性格検査のみだったので、対策は特に何もしていない。

性格検査

自身の性格について50問程度、30分ほど

特になし

全てオンライン

面接を受けているその場では、評価されたと感じた事はなかったが、自身の思いや考えに共感してくださることが多かった。

こちらの回答に対して、返答のみならず世間話なども取り入れてくださり、終始和やかな雰囲気で、時間もあっという間であった。

特になし

特になし

学生時代に力を入れたこと、成果を上げたこと

アルバイトで品出しを行っていましたが、初めはなかなか効率の良い勤務の仕方が分からず難しいと感じていたが、先輩から自分の目線で考えるのではなくお客様の目線に立って考えながら行動することが大切だと言われました。業務に慣れるまでは、自身の行動の仕方で一杯一杯になっていましたが、その言葉をかけられてから、客観視することの意義と大切さを学び取り、お客様にとってどうすることで嬉しいと感じてもらえるかが、自身の成長につながることを強く実感できました。そのような成長を重ねていくうちに、お客様からの感謝の言葉や笑顔を見ることで、この仕事に大きなやりがいを強く実感できました。このような思いを会社でも得られるように、自信を持って努力していきたいと思っております。

働く上で大切にしている事は何か。

私が働く上で最も大切にしている事は、従業員が満足できるような会社を目指すという事です。会社の使命として、お客様を満足させ売上や信頼、その他益につながることを行う事はもちろんですが、それ以前に従業員が満足できないようでは、お客様にも同じことを与える事は不可能だと考えております。従業員が抱く思いというものは、お客様に直接あるいは間接的にも広がっていくものであると考えております。それは雰囲気や環境そのものから、お客様が意図せずとも感じ取るものだからです。そのようなお客様にマイナス的な情報を与えているようでは、お客様を満足させる事はできないと考えております。お客様に満足を与えるという目的の手段として、従業員の満足が挙げられると考えています。

到着後案内され面接を開始。

会社で働く上での意気込みを伝えた時に、そのような方を求めていた、と直接ありがたいお言葉をいただけた時は、内定を出してもらえると思えた瞬間であった。

2人とも優しそうな女性であったため、緊張をほぐしていただけるような対応をして下さった。厳しい質問もいくつかあったが、考える時間もしっかりとって下さり、和やかな雰囲気で行うことができた。

特になし

特になし

どうして家電販売業に興味を抱いたか。

私は、アルバイト活動でスーパーマーケットの中で品出しを行っております。そこでは、自分自身で今何をすべきなのかを考えながら行動しなければならず、最初のうちは苦戦していました。しかし、先輩からの考え方を変える言葉をもらった時から、自身の行動の仕方などに変化が出て、より積極的な行動をできるようになりました。そのようなことを続けていく事で、お客様からも嬉しい声をいただく機会も比例的に増えていき、お客様と関係を作っていくやりがいを実感しました。そこで、家電は、価格が高い物も多くお客様にとって大きな買い物になることが多いかと思います。そのような重要な一場面において、お客様と親身になって信頼関係を築いていくその過程に魅力を感じたため、家電販売業に興味を持ちました。

リーダーシップを発揮した経験はどのようなことか。

私は小学生から大学までずっと野球をやってきました。その中でも高校生の時には副部長を務めることになりました。部員の数の多さや初めて経験する責任ある役職に、最初の数ヶ月は部長と共にチームをまとめる大変さを常に実感していました。しかし、自分達の行動を見つめ直す機会で、積極的な行動や視野の広い行動を心がけることを欠いていた部分があることに気づき、すぐにその環境での活動に変化を取り入れました。そうすることで、だんだんとではありましたが、チームの一体感や企業における「のれん」に似た価値のある雰囲気というものを得ることができました。そのような活動を常日頃から心がけ努力していったことで、最後の大きな大会ではベスト8の結果を残すことができました。