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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
普通のコールセンターですので、インバンド(電話を受けて対応)とアウトバンド(電話を掛けて対応)がメインです。お客様と直接対面する事は無いので、人見知りを...続きを読む(全258文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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普通のコールセンターですので、インバンド(電話を受けて対応)とアウトバンド(電話を掛けて対応)がメインです。お客様と直接対面する事は無いので、人見知りを...続きを読む(全258文字)
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・CRMの重要性が高まる昨今、以前より多くのクライアント様が興味を示して頂ける為、様々な業界のクライアントと接し、自分の知見を広げられるのは、とてもメリ...続きを読む(全160文字)
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クライアント、お客様との関係を常に考えなければいけない為、難しさもあるが、それが楽しみでもある。クライアントから難しい要求を提示された時も、さまざまな施...続きを読む(全181文字)
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とにかく広島の契約職員の男の人の人がする周囲へのパワハラが、その人のせいで辞めた人がたくさんいた。
嫌味をねちっこく言われたり、男の契約職員の当本人仕...続きを読む(全156文字)
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全ては配属された部署によって異なります。いい部署に入れれば全く苦にならず快適に仕事ができますが、悪い部署に入ると常に怒号が飛び交っています。オフィス自体...続きを読む(全210文字)
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仕事のやりがいはあったけど、派遣だったので将来のことをかんがえるとやっぱり不安で長くは続けられないと思い退社した。色々な企業でさまざまな業務をこなすのは...続きを読む(全157文字)
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コミュニケーターは、年齢も様々ですし、俳優になりたい、芸人になりたいといった目標を持ちながら働いてる人から、生活のために働く主婦の方までいます。
そう...続きを読む(全176文字)
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クライアントからの高い要求に応えるため、管理者一丸となって取り組む体制ができている。
上司によるがフォロー体制も整っており、ある程度自分がやりたいこと...続きを読む(全173文字)
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まず、一番は敬語をキレイに話せて電話対応がはじめてできたときは、とても嬉しかったです。結構、敬語って難しくて間違って覚えていたりするんですよね。
敬語...続きを読む(全191文字)
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人間関係は部署によるが、非常にいいと、思います。人間関係が、良いがゆえに、出戻りの人も多くいます。自分も含めて人間関係が、良くてなかなか転職できない人も...続きを読む(全181文字)
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人とのコミュニケーションが向上しました。もともと人と話すのが苦手でしたが、クライアントとの電話でのやりとりから、最初はこの人話しずらいなと思う人も多々い...続きを読む(全162文字)
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仕事のやりがいはやはりお客さまとの対話です。
しかし、社員になると回ってくるのはクレームの二次対応ばかりです。
しかし、クレームも上手に相手の言い分...続きを読む(全226文字)
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困っているお客様からの入電が主なため、こちらの指示で問題解決が出来るとほんの些細なことでもあなたは神だと言わんばかりに感謝されます。自身の案内でお客様の...続きを読む(全271文字)
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仕事のやりがいは、とてもある。
コールセンターなので常に数値がつきまとっているし、
オペレーターとしても個人成績がはっきり出る。
成績がよければ管...続きを読む(全159文字)
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派遣社員として勤務していました。派遣先によりかなり状況は異なると思います。
電話応対をしていてお客様から感謝の言葉を頂いたことが一番嬉しかったです。...続きを読む(全160文字)
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突如異動や別ジョブの手伝いなどが発生します。
しかし、こちらの希望を聞いてくれます。
また、評価はしっかりしています。
モチベーションをあげられる...続きを読む(全168文字)
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お客様からのありがとうの言葉をいただいたときにとても嬉しかったです、
また、みんなで、頑張ってやっていこう!!というノリがあったのでとても和やかに進ん...続きを読む(全164文字)
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コールセンター人材派遣では業界最大手の一つ。自分も所属して働いていたし、通販会社で多くのコールセンターを比較する機会があったので、よくわかりますが、大会...続きを読む(全217文字)
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未経験業種であっても、ためらうことなく配置しOJTで業務遂行させてくれました。現場運用については、ほぼ任せてもらえるという点が、モチベーションにつながり...続きを読む(全165文字)
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役所関連のコールセンターのお仕事で、暮らしに役立つ知識が身に付く内容だということで興味があり応募して、オペレーターとして3か月弱勤務しました。
研修も...続きを読む(全435文字)
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コールセンター業として、小売〜金融の幅広い窓口を担当している会社です。
大半はアルバイトや契約社員で構成されているため
正社員さんのウエイトは非常に...続きを読む(全168文字)
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電話での業務が多く、中にはクレームもあり、落ち込むこともありました。
ただ、しっかりと業務研修がある為、知識がなくても安心して仕事に取り組めます。
...続きを読む(全162文字)
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正直、入る前と入った後ではイメージが全く違っていました。
入る前は誰でも出来る仕事だと思っていましたが、実際は8割以上がクレームだったため、やめる人が...続きを読む(全160文字)
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仕事のやりがいについては、正直頑張らないと感じれないかもしれません。
それ相応の知識も必要になるので、あ罵声を浴びることもあります。
ただ、満足度は...続きを読む(全151文字)
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1日中電話応対のためずっと座っていられる人でないと精神的にきついと思います。
またお客様からの電話もクレームや意味不明な問い合わせ、またいたずら電話な...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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