【理由を語れ、差を示せ】【22卒】西武信用金庫の業務職の最終面接詳細 体験記No.17261（日本大学/女性）（2021/8/10公開）

10分前に到着→待合スペースで待機→面接官に呼ばれて部屋まで移動し入室→面接が終わり退出

最終面接であるので、志望する理由を明確にすることが最も重要だった。どうして他の信用金庫ではなく、西武信用金庫なのかを面接官に納得させる理由が必要だった。

とても温厚な方で、口調も物腰も柔らかい感じだった。雑談も多く、話がしやすい雰囲気だった。主に、逆質問に対する面接官の話を聞くような感じだった。

なし

パンフレット

希望している職種は？

私は、業務職を希望しています。その理由は、接客のアルバイトで様々なお客様に対して、迅速で柔軟に対応してきたという経験を活かすことができると考えているからです。また、私の強みである相手の立場に立って考える力を活かし、お客様へのお声掛けや気配りを大切にし、あなただからこそ相談したいと言われるような人材になりたいです。更に、営業職をサポートするという点も私自身、やりがいを感じるため、合っている職種であると考えています。
（以降深掘りされた内容）そのためにどんなことをしていきますか？
金融機関において必要になってくる金融の知識をしっかりと勉強し身に付けます。また、これに加えて、社会情勢などの幅広い知識を学んでいくことで、お客様のニーズに適したサービスを提供し、信頼関係を築いていきたいとも考えています。

将来のビジョンを教えてください。

私は、業務職2級から業務職1級に昇級したのち、業務職のリーダーである、「けんいんせき」として、お客様、そして周りの職員や後輩からも信頼される職員になりたいです。信頼を得ることができれば、相談を受けることも増え、より一層多くのお客様のお役に立ち、地域社会への貢献にも繋がると考えているからです。そしてそのためにも、入庫して得た様々な経験と後輩指導で培ってきた力でお客様とのコミュニケーションを重視しつつ、寄り添ったサービスを提案していきます。また、業務職は、お客様と信用金庫とを繋ぐ役割であり、支店の顔とも言われるような職種でもあるため、より良いお店の雰囲気を作ることにも貢献していきたいと考えています。