【笑顔と傾聴で魅了】【23卒】エームサービスの総合職の1次面接詳細 体験記No.31058（非公開/非公開）（2022/6/22公開）

Zoom接続→面接→切断

まだ面接に慣れていない時期だったが、振る舞いに関しては自分が話す際・相手の話を聞く際両方において笑顔や傾聴の姿勢を常に見せるよう意識した。

緊張しないでと声をかけてくださった。インターンシップでお会いしていた方だったので、落ち着いて会話を楽しむことができた

なし

就活会議・ワンキャリア・企業HP

（エントリーシートに書いた）アルバイトの経験で苦労したこと・力を入れたことを教えてください。

塾講師のアルバイトの中で特に力を入れたのは、昨年担当した四名の大学受験生に対する指導です。
彼らと共に志望校合格を目指す上では、授業の様子と模試結果が必ずしも一致しない状況に直面しました。私は、授業の数十倍を割く自学習の質が合格を左右すると考えました。そこで、生徒の本気を創るため、学力に加え精神面にも寄り添う講師を目指しました。特に生徒とは対話を重視し他講師とは情報共有を積極的に行うことで、生徒の不安を除く寄り添いを約一年半続けました。授業に留まらない学習姿勢を根底から支えた結果、4名全員が志望校合格を勝ち取りました。
私はこれまで、目標に対する現状の不足を掴み、役割を固定せず活動し補うことで、関わる人が力を発揮しやすい環境を作ってきました。「仲間のより良い」を求め働くことは、目標達成意欲と同等に現在の私が困難の中で踏ん張る力になっています。今後も、現状把握から実現の基盤づくりまでを行う寄り添いによって本気や信頼関係を構築し、目標達成に貢献します。

入社後どんなことをやってみたいですか

私は現在、社員食堂と関連事業本部に関心をもっています。入社後はまず、BDS事業に関わって会社に所属する人が出社する意味を作るサポートがしたいです。なぜなら、企業の課題解決を図っていく上で、現在多くの企業が抱える課題と向き合う必要性があると考えたためです。
コロナ禍のリモートワーク増進のニュース記事などをよむと、出社のデメリット面の主張や宴会等がなくなってよかったという意見が多く目に付きます。しかし私は、それらの意見の中で述べられている得たものよりも失ったものの方が大きいと思っています。例えば、塾講師としてオンライン授業を行った経験では、生徒がどんな人なのか学力以外の面を知る機会の少なさを痛感しました。結果的にそれは情報不足だけでなく、一人の人間として生徒に向ける関心の薄れに影響し、作業的な授業になってしまいました。
これは仕事を行う上でも重大な影響であるのではないか、と考えています。共に仕事をする仲間やお客様の数値データに表れない部分を知る機会は、今意図的に誰かが作る必要がある時代となってしまいました。
私は将来的に営業として、企業の課題解決に根底から携わる役割を担いたい思いがあります。そのため、まずは現場で食堂を利用する方々に寄り添うとはどういったことなのか学びたいです。自分を固定せず柔軟に役割を変えることで、多くの人に必要とされる人に成長しながら、様々な課題に触れてきます。