【19卒】ＪＣＢトラベルの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5532（法政大学/女性）（2018/9/10公開）

志望理由、最大の挫折、就活の軸、一押しの旅行先

大学の先輩やキャリアセンターの人に添削してもらった。また就活会議のESの書き方などを参考にして書いたりもした

たくさんの面接官がいるだけで緊張しているのに、イレギュラーな質問が多かったので対応力をみて評価されているのではないかと感じた

面接官が６人もいたので非常に緊張した。緊張しなくてもと言われたがアイスブレイクとか特になかった為終始緊張していた

仕事とは何だと思いますか

仕事とは自己成長できる場所であると思います。様々な業務を通じて、難題に立ち向かう能力や、柔軟に対応する能力を身につけたり、上司や後輩と関わり、多様なコミュニケーション能力を身に付け、自己成長できると思います。また、アルバイトの時以上の大きな仕事を任せて頂ける為、責任感がつき社会貢献していると実感し、その時やりがいを感じると思います。以上のようなアルバイトでは感じることのできない経験を積み、成長できる場所が会社だと考えます。また、自己成長した先に後輩指導などがあり、自分の力で他者を成長させてあげられるという経験はなかなかアルバイトでは感じられないと思うのでその点もやりがいに繋がっていくのだと思います。

自分をものに例えるとなんだと思いますか

私をものに例えると洗濯機だと思います。理由は常に動いていることが好きだからです。洗濯機は洗濯に脱水、乾燥など常に動き回って仕事をしています。私もそれと同じで常に何かをしていないと落ち着かない人間です。例えばアルバイトでも暇な時間が苦手でアイドルタイムが出来てしまうと何かやれることはないかと積極的に仕事を探して取り組んでいます。また、小学生の頃はサッカーを、中学生高校生で陸上競技をしてきており、今現在も大学でフットサルサークルに所属していて体を動かすことは大好きなので常に動いている洗濯機は私に似ていると考えました。と言いましたが予想していなかった質問だったので焦りましたができるだけゆっくり話すことを心がけて話しました

明るく元気に受け答えすることが大切だと思いました。いいことを言っていても暗い感じの人だと良いことを言っているように聞こえないといわれた

前回の面接とは異なり人数も少なく雑談をしているような雰囲気の中での面接であった。面接官との距離が非常に近くて少し緊張した

リーダーシップを発揮した経験はあるか

私は、サークルの文化祭実行委員として、リーダーシップを発揮してきましたが、その中で、皆が納得する結論を出すことに苦労しました。私が主体となり、今まで文化祭で焼きそばを販売していたものを、手間や運営予算等考慮して、チキンに変更したいと立案しました。しかし、今までの伝統を変える事に批判の声も受けました。反対意見がある中で販売商品を変更する事は独断的だと思い、私は、チキンと焼きそばの両方を販売し、売上がよかった方を今年度以降の販売商品にしようと意見を出しました。この意見に皆賛成し、当日は両方販売しました。結果はチキンの方が多く売れ、前年と比べ38%も売上を伸ばすことができました。この結果に皆納得し、来年からはチキンを販売することになりました。臨機応変に皆が納得するような意見を提案し、結論を導くまでの過程に苦労しましたが、自らが主体となって意見を発信する、リーダーシップ能力を身に付けられました

自己PRしてください

私は先意承問の精神でお客様の立場に立って物事を考えられます。それは、映画館のアルバイトで、会員カードの新規入会業務を行っている経験によるものです。端的に会員カードを作るメリットを説明したり、声のトーンや抑揚の付け方、お客様の世代に合わせた接客などを心がけました。その結果、月間の新規顧客獲得ランキングで一位を獲得しました。御社に入社してからも自立創造型社員としてお客様の気持ちに寄り添っていきます。また、小学生の頃は６年間サッカーを、中学生、高校生の時は陸上競技をしてきており、現在も大学のサークルでフットサルと、ダイエット目的でキックボクシングをしているので体力には自信があるので、忙しい日々の業務にも耐えていけます。

内々定者を確保したいから早めにどうするか教えてほしい。できればうちに来てほしいと何回も懇願されました。

募集人数が少ないため内々定までたどり着くのは大変だと思いますが、是非説明会の時から社員の方と交流していると社員の方が名前を覚えてくださったり、早期選考に呼ばれたりすることもあると思うので積極的に参加するべきだと感じました。また、JCBとJTBの協働会社という珍しい会社なのでここならではの魅力もたくさんあるのでそれを見つけて自分の考えや体験と結びつけると説得力が増して印象付けられる面接が出来ると思います。

明るくはきはきとしていて、意見を自分の経験から話せる人が内定を獲得していると思いました。あとは、あまり普段されないような質問にとっさにこたえられる瞬発力や対応力も見られているのではないかと面接を通じて感じました。

最終面接の日に内々定の連絡がきたのでびっくりしました。また、内々定の次の日などに一度来てほしいと言われて早速資料をもらったりして絶対にうちに入社してほしい感が非常に強くて驚きましたが選考の進むスピードは早くて良かったです