【16卒】オルビスの面接の質問がわかる本選考体験記 No.764 （2017/6/13公開）

1日かけたグループワーク

1日をかけてオルビスに新しい事業を提案するというグループワークを実施した。時間の使い方は自由で、1グループ(5、6人)に社員二人(人事と一般社員)がつき、その様子を見られていた。

自分なりの軸や視点を持って考えて行動しているか、正直に話しているかを見られていたと思う。なぜそれを選んだのか、なぜそれが良いと思うのかなどを聞かれ、それが他の行動にも結び付いているかを確認されていた。また、準備した答えをよどみなく話すよりも、変化球の質問が来てもその場で考え、自分なりに答えを出して正直に話すほうが良い感触だったように感じた。

こちらが緊張している様子を察し、緊張しても良いから自分の言葉で話して下さいと声をかけてくれたり、少しずれた答えをしてしまってもそれを修正するように質問し直してくれたりして、終始リラックスした穏やかな雰囲気だった。

なぜ大学時代、部活動でスタッフをやろうと思ったのですか？裏方だと思うけど、そういうサポートの方が向いているのですか？

大学四年間本気で打ち込めることがしたかったからです。勧誘を受けた時、数ある部活動の中で、楽しいよ、女の子多いよ、という誘い文句ではなく、一部昇格に向けて一緒に頑張ってほしいと言われたのがこの部活動でした。結果的にスタッフをやることにはなりましたが、特に最初からスタッフがやりたいとは考えていませんでした。また、私はスタッフはサポートだとは思っていません。なぜなら私の怪我の処置やテーピング、体重管理といったパフォーマンスがチームの勝敗に直結するからです。自分がプレーをするわけでないが、自分の努力が結果に直接反映される、そういう観点でサポートではなく自分がチームを引っ張ってやっていると考えてやっていました。

説明会を経て当社のどこに魅力を感じましたか？

社員の方々が非常に魅力的であったところです。学生の私たちに対して思いやりのある行動をし、質問にも真摯に答えてくださっただけでなく、お客様に対する姿勢に大変感銘を受けました。例えば、コールセンターで勤務されている社員の方が、クレームがきたらまずお客様の身体の心配をする、その考え方が社員に浸透しているとおっしゃっており、他の社員の方にお話を伺っても同じような答えが返ってきました。形だけではない本気の姿勢にとても惹かれました。

常に問題意識を持ち、どこをどう改善したらいいか、こうすればもっと良くなるのではないかという自分なりの視点を持っていること、また自分のことを客観的に見て、どこをどう会社に活かしてくれるのかという点を見られていたように感じた。特に自分のどこを会社に活かせるかという点については具体的なところまで聞かれたので、重視されていたように思う。

最初雑談からスタートし、緊張がほぐれるように配慮してくれた。私の答えに対してもニコニコしてうなずきながら聞いてくれ、本音を引き出すように聞き出してくれた。

私は店舗事業を手掛けているが、店舗と通販で違いはどのように出していったらいいと思いますか？

店舗は直接出向き、通販はカタログを見ることがメインになります。カタログはぱらぱらと手に取ってなんとなく見たりすることが多いのに対し、店舗にわざわざ出向く人は目的を持って来ていることが多いように考えます。このことから、店舗では例えばお客様の悩みを解決するようなアピール方法(肌荒れに悩む方に朗報、など)をとるべきだと思います。逆に通販ではお客様の目を引く魅力的なキャッチ(最高級の白さに、など)を前面に出すべきだと思います。

自分が社長だったとして、自分の年収を決められるとしたらいくらにしますか？

600万円です。なぜなら今の私は貴社が求める人材（自分で考えて行動できる、失敗を恐れずにチャレンジできる）に合っていますし、自分がかつて肌荒れに悩んだ経験を活かし、よりお客様に近い視点で商品づくりが出来ることが出来るからです。

実際に会社で働くということに関して、現実味を持ったイメージが出来ているかという点。具体的には、何年後までに何をしたいという明確なプランが自分の中にあるかどうかや、どういう点に気をつけて仕事を進めていきたいと考えているかなど。会社に入ってみなければわからないことも多いけれど、その前に自分としてこうしたいという理想を持つことが出来ているかという点がカギになっていたと思う。

質問自体はそれまでよりも鋭く、難しいものが多かったが、理不尽な質問をされたり、必要以上に冷たい態度をとられたりするようなことは無かった。一人は常に私の目を見て頷いてくれていたのでそれも心強かった。

うちの会社に入ったら何年後までに何を成し遂げたいですか？

まず1年後までに会社の商品と化粧品業界についての知識を深める。2年後までには配属された部署の仕事内容を完全に把握し、会社として成し遂げたいこと、自分が成し遂げたいことに対してどう行動すれば良いかを把握する。3年後までには後輩への指導が完璧にできるようにし、5年後にはプロジェクトリーダーとなる。10年後までに会社を代表する永続的なシリーズ製品を必ず生み出す。

部活動でスタッフリーダーをやる上で大切にしていたことはなんですか、それは会社でどう生かそうと考えていますか？

リーダーとして意識していたことは、常に後輩を中心としてユニットメンバーの小さな変化にも気づき、必ず声をかけることです。人は自分のことを見てくれていると感じると、その人のことを信頼するようになります。逆に初めのほんの小さな変化に気付くことが出来ないと、それが大きな亀裂となり手遅れになってしまうことがあります。例えば練習中に少しぼーっとしていたり、つまらなそうにしていたりしただけでもいつも声をかけるようにしていました。それによって信頼関係を構築し、ユニットを動かしていました。会社に入ってもリーダーとなることはあると考えているので、同様に周囲の人間の変化に気付き、ユニットを引っ張っていきたいと考えています。

会社について表面上の知識を得るのではなく、会社をもっと良くするために、社会にもっと貢献するためにはどうすればよいかを考えた深い企業研究をすること。なぜなら社長含め人事も皆、会社に入りたいのであれば自分なりに興味を持ち、自分なりの考えを持っているだろうと考えているから。また、そうでなければ入社しても役に立たないと判断されるから。

学歴や経歴は本当にまったく関係なく、高い人間性を求めていると感じた。社員の雰囲気にも共通していることだが、常に人のことを気遣うやさしさを持っている人、嘘をつかず思ったことを素直に口に出せる人が多いと感じた。

思っていたよりも人柄もとても重視されているので、たとえばグループワークなどでは自分が優れた意見を出すことよりも、意見を言えていない人に気を配りつつも時間管理をし、話を前に進めていけるほうが評価が高い。

• 社員の魅力・実力
• 福利厚生・手当・働きやすさ
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

セラニーズ株式会社

結婚しても子供を産んでも働きたいと考えていたので、女性が多く育休・産休制度が整っており、なおかつ取得率も高い点が魅力的であった。またデュポンは外資体質が強く、部署が簡単に切り離されて別会社になるという話を聞いたり、教育制度もそこまでしっかりとはしていない印象を受けたりしたことから、一つの会社で長く働きたい、基礎が大切だと考える私には合わないと考えた。また社員の人柄で言えばオルビスはどの社員も穏やかで思いやりがあり顧客満足度も高い会社であったことから、お客様のためにという言葉が形骸化しておらず、本当に社会のためになれると感じた。