【決済で生活を豊かに】【23卒】 ジャックス 一般職の通過ES(エントリーシート) No.96481（非公開/女性）（2022/7/21公開）

私は会社を選ぶ上で人々の生活や人生に寄り添っていきたいと考えがあります。そのため、人々も生活に深くかかわっていて当たり前に存在すると思われがちな金融業界に強く惹かれました。中でも、生活に欠かせない「決済」の利便性を高めることで私たちの生活の豊かさ向上が実現できると考えています。貴社は日常、また人生のあらゆる場面での決済を支える幅広い手段を提供し、人々の豊かな生活に貢献しています。また、貴社の「信頼と信用」を重視した堅実経営が、私が大事にしている価値観と一致したため、志望しました。お客様のことを知り、また自分を知ってもらった上で、お客様の立場に立って考え、お客様のニーズに合ったサービスの提供を行いたいと考えています。 続きを読む

焼肉屋のホールスタッフのアルバイトです。混雑により、スタッフが仕事に追われてしまい、お客様から「対応が遅い」とクレームをいただくことがありました。そこで、仕事の順序とホールの動き方の改善と客席回転率を上げることを取り組みました。例えば、料理提供の効率化、空いたお皿の定期的な片付け、空席把握を行いました。さらに、こうした工夫を声出しして周囲に伝え、スタッフ全体が仕事の効率を考えながら連携して働く環境を生み出しました。その結果、余裕のある接客につながり、クレームがなくなりました。このように自ら課題をみつけ、解決のために率先して行動すると共に、周囲に積極的に情報発信や共有をすることで、スタッフ間のチームワークを高めることに成功しました。 続きを読む

私は、相手に寄り添い問題解決をすることができます。この強みはコロナ禍での軽音楽部の新入生勧誘活動で発揮し、例年の1.5倍の新入生の入部に成功しました。例年春に行う新入生勧誘会をコロナウイルスの影響により対面ではなくオンラインで実施しました。しかしオンライン歓迎会は例年に比べて人数が集まらないことに苦心しました。私は新入生の立場になって考え不安から歓迎会に参加しにくいのだと考察し、積極的な勧誘や交流をSNSを通して行い、新入生の不安を取り除くことと歓迎会の集客増加を目指しました。そのために行ったことは、自分の個人のSNSで新入生と一対一で履修やサークル選びの相談を受け、信頼関係を築くことです。その結果、新入生が話しやすい雰囲気作りができ、歓迎会に参加する新入生が当初の3倍に増えました。社会に出てからも私は目の前の人と真剣に向き合い、人々の生活に寄り添っていきたいです。 続きを読む