【損保業界の魅力を探る】【19卒】プライムアシスタンスの冬インターン体験記（文系/コールオペレーター）No.3159（鹿児島大学/女性）（2018/4/13公開）

以前から損害保険業界に興味を持っていたため、それに付随するコールオペレーターとはどにょうな仕事なのか興味があったため参加しました。また、1日のインターンであり気軽に参加しやすかったという点もあります。

選考がなかったため、特に対策や準備は行っていません。しかし、事前にホームページや就活サイトには目を通しておきました。

自己分析、業界分析

1日目にやったこと

自己分析ワーク、業界分析ワーク、会社説明でした。自己分析ワークではモチベーショングラフを作成し、それに対して質疑応答という形でした。業界分析ワークでは業界が同じの2つの企業(損保ジャパンと東京海上日動など)について違う点について調べました。

なし

自己分析ワークでは、モチベーショングラフを基に内定者の方との社員の方に質疑応答をされている中で、私自身が気が付かなかった私の特徴などを指摘していただいたことが印象的でした。

第一に参加学生が私1人であったことが最も大変でした。また業界研究ワークでの企業について調べる際にホームページなどの情報量が多いことと、時間が短かったことがあり調べることが大変でした。そのような状況で企業に対しての自分の意見を述べなくてはならず、考えがまとまりませんでいた。

自己分析、業界分析の方法を教えていただいたことがよかったです。とくに自己分析はあまりしていない状況であったため大変助かりました。また、質疑応答の際には社員の方に面接と同じようなレベルでの深堀をしていただいたので今後の自己分析に役立ちました。

自分でも自己分析を行っていれば、質疑応答の際にもっと深く受け答えができ、自己分析が深まったのではないかと思います。

自己分析ワーク、業界分析ワークの時間が長く、会社説明の時間が短かったため、企業についてあまり聞くことが出来なかったため、あまり企業で働いている自分は想像できませんでした。しかし、実際に職場の様子を見学させていただき、職場の雰囲気をつかめることはできました。

参加者が1人であったこともあり、社員の方に印象は与えられたと思います。また、鹿児島センターがまだ新しく採用予定人数も多いことから、内定が出るのではないかと思いました。また、内定者の方から伺ったお話が有利に働くのではないだろうかと思いました。

志望度が上がった理由は実際にオフィスを見学させてただいた時に感じた、オフィスの過ごしやすさと職場の雰囲気です。特にオフィスはまだ新しい建物であることもあり、とてもきれいでした。コールオペレーターという仕事内容であるため、休憩時間の過ごしやすさを重視したオフィスであることが魅力的でした。

特にセミナーなどの案内はありませんでしたが、自己分析ワークの内容や社員の方からの質疑応答で、実際に面接ではこのようなことを聞かれるのではないだろうかと想像することが出来た。

インターン参加前は生命保険や損害保険業界に興味を持っていました。しかし、業界を絞ってはおらず他にも不動産、商社、メーカーなど幅広い業界で就職活動を行おうと考えていました。しかし、業種は営業など人とかかわる仕事がしたいと考えていました。そのため、人とかかわる仕事が出来、女性が活躍することのできる企業で働きたいと考えていました。

志望企業、業界の変化は特にありませんでした。しかし、損害保険業界に興味を持っていましたが、その中でコールオペレーターや営業、損害サービスなど様々な職種があることを痛感しました。そのため、一言で損害保険業界といってもその中の様々な職種についてしっかりと知っておくことが必要であると今回のインターンを通じて思いました。