アイテック阪急阪神のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全18件）

【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
パワハラがとにかくすごかった。問題について何度も改善してほしいと他上司に話したが改善されず...続きを読む(全148文字)

【良い点】
入社当時はわりとコミュニケーションを取ったりと威圧感は無かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
一部の社員と責任者が友達の様な関係に...続きを読む(全158文字)

【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
物言いは厳しめだったが尊敬出来る上司はいた。だがそういった知識や実力のある方は評価されてい...続きを読む(全105文字)

【良い点】
基本的に自習なり自分でどうにかしないといけなかったが、中途半端な知識で対応するのは良しとされなかった為、理解するまで検証したり教えてもらえたの...続きを読む(全221文字)

【良い点】
しっかりと休日はとることができる。デスクワークなので、身体的な疲労はあまりない。残業はあるが多くて2時間、それ以上はない。良くも悪くも、9時～...続きを読む(全183文字)

【良い点】
敬語、一般消費者向けの対応力など、コミュニケーション力はつくと思う。
実力社会なので、自信があるなら上へあがっていくと思う。
【気になること・...続きを読む(全208文字)

【良い点】
覚えることがかなり多いので、知識量が増えるし対応できる問題も多く自信がつくと思う。当然対話力や敬語の使い方なども身につくので、今後のスキルとし...続きを読む(全205文字)

【良い点】
残業がほとんど無く、アットホームな環境でとても働きやすいかったです。有給休暇も希望に応じて好きな様に取れて、毎月の休みも、シフト制で休みの希望...続きを読む(全180文字)

【良い点】
お客様との直接かかわることのある部門でしたので、お礼のことばをいただいたり、先輩に褒めていただけたり、やりがいに繋がったと思います。
落ち着い...続きを読む(全180文字)

【良い点】
お休みも取りやすく、女性のリーダーの方もいました。性別関係やくお仕事への意見を受け入れてくれるところが印象的です。
派遣だったためステップアッ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
残業もほとんどなく、私の部署はシフト制だったため、月に1回希望を提出した。土日かかわらず希望を出せる。ほとんど希望通りお休みが取れるが、集中し...続きを読む(全185文字)

【良い点】
コールセンター業務でした。カスタマーサポート、テレフォンオペレーターとしては可もなく不可もなくです。
だいたいどこもこんな感じでしょうという感...続きを読む(全205文字)

【良い点】
電話オペレーターが初めてのかたにはいいと思います。電話応対についての基本的なことは学べる環境ではあります。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全186文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
オペレータは基本的に契約、アルバイト、派遣のみです。私が働いていた頃はかなり小規模なセンターでロッカーもなく、私物...続きを読む(全194文字)

【良い点】
座学研修は入社後2週間行われ、その後実際のOJTに入っていきました。
先輩の対応を聞くところからはじめ、次は簡単な問い合わせ内容に答えるこ...続きを読む(全257文字)

【良い点】
産休取得する方は多く、また復帰した方も多かった。
結婚している女性も半数近くいたが、子供の病気等での急な欠勤も皆が容認しており、女性でも非...続きを読む(全208文字)

お客様から名指しでお礼の電話などがあったときは嬉しかったです。
受電件数を毎日測りますが、それがアップしたときなど、リーダーから直接ほめてもらえたり、職...続きを読む(全156文字)

コールセンター勤務はシフト制。よっぽどのことがなければ残業もなく、きっちり時給もいただけます。
ただし仕事はコールセンターにしては忙しい方で、他社より業...続きを読む(全207文字)