【お客様の未来を支える】【24卒】 のぞみ信用組合 総合職の通過ES(エントリーシート) No.132402（非公開/非公開）（2023/10/16公開）

私は多くの人の気持ちに寄り添い、豊かな生活や人生を送ることができるようサポートしたいと考え、貴組合を志望します。私はスーパーマーケットでのアルバイトの経験を通してお客様と直接かかわり、その生活を支えることにやりがいを感じました。貴組合は「事業承継」や「ものづくり補助金」などの情報提供や申請支援を積極的に行って地域の発展に貢献し、お客様に寄り添いニーズに対応されている点に魅力を感じました。貴組合でなら、生活に必要不可欠なお金を通して多くのお客様の夢や思い、そしてその未来を支えることができる点から、やりがいをもって仕事に取り組めると考えます。だからこそ私は強みである「チームワークを大切に仕事に取り組む力」を貴組合でも発揮し、お客様一人一人の気持ちに寄り添い、多様なニーズに応えて安心して生活していただけるよう貢献していきます。 続きを読む

私の強みは、相手の立場になって物事を考えられる力です。私は、スーパーマーケットでレジのアルバイトをしています。昨年はレジにおいて新人アルバイトの割合が高く、接客ミスによるクレームが複数件入っていました。新人のミスは簡単には減らせないと思われがちでしたが、私は新人の立場になってどうしたらミスを減らせるか考え、接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、常に確認できるように提案しました。また、集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けて集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約4割減少させることができました。 続きを読む