24卒 本選考ES
法人総合営業
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代一番力を入れて取り組んだこと
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A.
私は、スーパーマーケットのレジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力しました。昨年はレジにおいて新人アルバイトの割合が高く、接客ミスによるクレームが複数件入っていました。新人のミスは簡単には減らせないと思われがちでしたが、私はお客様と新人アルバイトの立場になってどうしたらミスを減らせるか考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように、接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、業務中常に確認できるように提案しました。また、集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けることを提案し、集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、バイトリーダーや新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場から物事を多角的に見て課題を解決することの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
明治安田生命への志望理由
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A.
私はアルバイトの経験によりお客様の生活を支えることにやりがいを感じ、お客様に「安心」を提供して豊かな暮らしを支えたいと考え、貴社を志望します。貴社は「人に一番やさしい」の考えのもと、健康増進やアフターフォローに力を入れ、多くのお客様から信頼を得られている点に魅力を感じました。入社後は私の強みである「チームワークを大切に仕事に取り組む力」を発揮し、お客様の気持ちに寄り添い貢献していきます。 続きを読む
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Q.
法人総合営業職への志望理由
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A.
お客様と深くかかわり、「安心」を提供して支えたいと考えるからです。私はレジのアルバイトを通してお客様と向き合い、笑顔になっていただくことにやりがいを感じました。お客様の「一生涯のパートナー」を目指して仕事に取り組み、「あなたが担当で良かった」と言っていただけるよう、お客様から信頼と笑顔をいただけるよう努めます。「対話」と「傾聴」の姿勢をもって、お客様第一の考えのもと仕事に取り組んでいきます。 続きを読む
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