【22卒】ビバホームのホームセンター店舗運営の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13727（学習院大学/女性）（2021/6/7公開）

オンライン説明会

業界の動向や企業の概要、今後の選考について

一般的な説明会です。人事の方は非常に穏やかで、和やかな雰囲気で進みました。企業研究がはかどると思います。

必須だと思われます。参加後にES提出と面接の案内が来ました。

志望動機・自己PR・学生時代に頑張ったこと・アルバイトで得た学び・志望する部署

マイページより

ウェブ上で入力

使いまわしできるものはコピペし、そうではない部署や志望動機について注力しました。

志望動機に力を入れました。なぜ小売業なのか、その中でもなぜホームセンターなのか、なぜ貴社なのかを順を追って記載するようにしました。

採用ホームページ

入室して開始。終了後は退室。

人物重視の面接だと思うので、接客業として働いて行けるような笑顔や話し方、聞き方ができているか、感じが良いかという点は見られていたと思います。

雑談や選考状況の話から始まり、緊張しない雰囲気を作って下さった。終始穏やかに進み、落ち着いて臨むことができました。

なし

なし

ホームセンターを志望する理由は何ですか。

はい、やはり一番は、私の将来の目標である「人々の暮らしの『困りの種』を解消し、豊かな生活を実現したい」というものがホームセンターという場でならで実現できると考えたためです。私自身、一人暮らしをする祖父の下を訪れた際、住居形態や人数、土地によって暮らしの悩みは多様であることを再確認した経験があります。このことから、小売業に目を向ける中でも、住まいの様々な悩み、暮らしにおける困りごとを包括的にサポートできるホームセンター業に興味を持ちました。以上の理由から、ホームセンターで働くことによって、軸として掲げた「人々の暮らしの『困りの種』を解消して豊かな生活を」という思いが達成できるのではないかと考えています。

やってみたい職種はありますか。

仕入れバイヤーを目指してみたいと考えております。なぜなら、私自身、部屋のリフォームや住むのに必要な商品を購入する際「選択肢の少ない中から選ぶのは仕方ない」という諦めにも似た「消極的な選択」をした経験があるためです。このことから、様々な悩みを抱えたお客様がご来店されるが故、ぴったりとニーズに合う商品を陳列することは現状叶いきれていないのではと感じました。そこで、バイヤーになり、お客様の声・店舗の声を基に今までにない需要を持つ商品を仕入れることで、「消極的な選択」から、「積極的な選択」ができる店舗にしたいと考えました。それによって、生活基盤となる住まいをもっと楽しく、毎日前向きに生活できる空間を作ることも可能なのではないかと考えています。

青本を一通り触りました。難易度は高くないので過度な心配は不要だと思います。

詳細は不明。難易度は易しめ。

一般的なwebテストと同じくらい。

青本

webテスト後に最終面接前の面談との旨で連絡が来る

入室し、終了後そのまま退室

穏やかです。前回の面接のフィードバックと最終面接への心構え、質問の時間が取られていました。雑談も交えていました。

これに関しては選考に直結するものではないと思います。

なし

到着後案内の方と軽い雑談を交わし、別室へ案内される。終了後はそのまま帰る。

年次が上の方なので、言葉使いも含めてしっかりとした受け答えができているか、志望度が高いかを見られていたと思います。

最終面接ということで少し重厚感と緊張感はありましたが、面接はあくまで穏やかで時折雑談も交じりました。

なし

採用ホームページ

なぜ小売業を志望するのですか

はい。私の中で最も大きい理由は、アルバイトの経験です。私は、約3年間スーパーマーケットでアルバイトをしています。働く中で、お客様がその商品を買って下さるかどうかは「商品力」の他に、「店舗や売り場の魅力と販売員の対応」であると感じ、それがモチベーションに繋がっていました。このように、小売業界の、自身の行動や工夫が直接売り上げやお客様からの評価に直結する点に魅力を感じました。また、お客様の買い物自体も「日常生活の一部」だと思っております。そのため、直接お客様に関わる小売業界に就職することによって、多くの人の日常生活の一部から豊かで前向きな気持ちにさせたいと考えました。以上の理由から、小売業を志望しております。

店舗見学はしましたか

はい。○○店の見学に以前伺いました。また、面接前に△△店も見学させていただきました。（本社と店舗が併設されているため、見学してから面接に臨んだ）見学して両店共に感じたのは、御社が掲げるプロ向け商品の充実が売り場にも表れているということです。他社様の店舗にも見学へ伺いましたが、やはり御社の資材館や工具の取扱商品は豊富で、プロの方のご来店も目立っていたように感じました。また、他社様と店舗内を比較した際に、レジ誘導にしっかりとした導線をつくっていたことが非常に印象に残っています。このことから、この状況の中でもお客様が最後まで安心してお買い物していただける店舗づくりをされていると実感することができました。

辞退。他企業でより待遇が良さそうな企業から内定をいただけたため。

交流会あり。自己紹介や簡単なゲーム、不安の解消などを行ってくださった。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明。50人以上いるのではないか。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明。マーチ以上は珍しいと思う。

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

体育会系は少ないと感じた。

1か月半ほど猶予期間があり、承諾する場合は期限内に書類を郵送するような形でした。拘束等はなかったです。

一貫して「どのような人物か」という点を盛られていたと思うので、基本的なことにはなりますが、笑顔やはきはきとした返事は早生れないようにすることをお勧めします。また、キャリアプランをしっかりと練って理由も含めて話したところよい反応を得られました。ESの時点で志望する部署を書く欄があったので、ある程度考えて話せるようにした方が良いのは間違いないと思います。落ち着いて話せばそんなに難しい質問は来ないので、頑張ってください。

自分の考えを持つことだと思います。志望部署にしても同期にしても、なぜそう思ったのか、原体験はあるか、といったことを問われました。理由を併せて説得力を持って話すことが内定の鍵となるような気がしています。

一次面接からしっかりと「面接」という感じです。世間ではにこにこしておけば一次は受かると言われていますが、フローが少ないために2次面接も含まれているような面接内容であることを想定した方がよいと思います。