【20卒】ＯＣＳの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.6651 （2019/6/25公開）

どの職種に興味を持ったか　選択／あなたが今まで、チームで成し遂げたもっとも印象的な挑戦は何ですか？以下のポイント①②を含み、記入してください。
①どのようなことに挑戦し、チームの中であなたはどのような役割でしたか。
②その挑戦において一番大変だったのはどんな時/どんなことで、どのように乗り越えましたか。またそこから学んだことは何ですか。300文字以上600文字以下／今までで、経験がないことをやってみた時に、あなたはどのような取り組みをしましたか？もしくは、新しい環境に身を置いた時に上手く適応した経験があれば記入してください。200文字以上300文字以下／あなたはOCSでどんなことに挑戦したいですか？（志望理由）300文字以下

ANAグループであることの利点を交えてESをかいた。また、国内唯一のインテグレーターであることから発生する利点を強調した。

周りの方がとても緊張していてオドオドしていて、笑顔が見られなかったので、私は自信をもって笑顔でハキハキと答えるようにした。

明るい面接ではなく、比較的かっちりした雰囲気であった。表情の変化はなかなか見られなかったが、目を見て熱心に聞いてくれた。

あなたが社会人として、働く上で大切にしたいことを教えてください。

私は働く上で、周りの人と伝え合って信頼関係を築くことを大切にしたいです。理由は、留学先の学生団体で、様々な国の人と伝え合って信頼関係を築き上げ、イベントの改善に成功した経験があるからです。私は学生団体で「様々な国の人が交流できるイベント」の実現に向けて活動しており、異なる国の人と活動する中でトラブルがありました。例えば、時間感覚のズレで遅刻をしたり、日本の遠慮の文化でやる気がないと言われたりしました。このトラブルがあったため、相手を信頼して仕事をフォローし合うことができず、効率的で正確な作業ができませんでした。しかし、その国の習慣を説明し、どう理解したのかを伝え合ったことで、価値観の違いを学び、相互理解を深めることができました。それから信頼関係を構築することができ、信頼関係があるからこそ、仕事を与えられたり、与えたりすることができました。その結果、チーム力も向上し、イベントの改善に成功しました。このように、団体に所属している以上、連携をとりながら仕事を進めていかなければならないと思います。この中で、より良いサービスを提供するために伝え合って信頼関係を構築して働きたいです。

仕事を通じて実現したいこと　

私が挑戦したいことは海外で活躍する人を支える柱を築くことです。具体的には、日用品や食料品を強化して、海外でJapan qualityを感じていただきたいです。理由は2点です。１つ目は、留学生活で「これ欲しい。」「あってよかった。」を感じた私だからこそできることがあると考えたからです。海外の人と近い人に日本のモノを届けることで日本のファンを増やすことにも繋がると思います。２つ目は、唯一の日系インテグレーターとして、ANAグループのネットワークを活かし、様々なモノを迅速・確実・丁寧にこだわる貴社でこそ叶えられると感じたからです。物流を通してANAグループのファンも増やしグループ全体にも貢献していきたいです。

面接室に入ってから、詰まってしまう質問もあるかもしれませんが、思ったことを素直に答えてくださいと言われました。私はあっているか自信はありませんでしたが、それを態度には出さず堂々と答えました。

フランクな雰囲気も感じられる一方、面接であるという意識をさせられるような雰囲気。質問内容は予想していなかったESとは関係ないことを多く聞かれた。

物流業界の課題は何だと思いますか。

2つ挙げたいと思います。1つ目は、グローバル単位での分業化で生産地と消費地が離れており、スピードがさらに求められる時代になったことです。また、Eコマースなどの登場からもスピードが重要になったと感じます。私はよくネット通販を使用するのですが、海外からの発想で2週間かかるとなると遅いなと感じます。なので、この解決策としてはAIなどで、どこの地域でいつ何の商品がどれだけ売れているかを分析し、在庫が最適になる管理をするべきであると考えまsう。2点目は、米中の貿易摩擦で中国へのモノの動きが少なくなってしまうのではないかという点です。分業化で世界中で部品を作っているので、その分輸出入があると思います。しかし、貿易摩擦があると、モノの動きにも影響を与えるので、メーカーの工場移転など、先を予測することが大切だと思います。

もし、チームで何かをする際に自分の意見を無視されて、他の人が仕事に取り掛かり始めたらどうするのか。

まず話し合いの場を設置します。そうでないと、チームで協力して活動することができないからです。そこで、私の意見を聞いてもらい、なぜ私の意見はだめなのかを説明してもらい、納得したいです。もし、納得できないような理由であれば、もう一度皆で話し合いをし、ベクトルを合わせて仕事をしたいです。実際に、留学先のグループワークの経験で、目的が違うと一人一人のやる気も違くなってしまい、うまく進まないことがありました。その際に、皆で話し合いをしてチームワークを高めた結果、グループワークを成功することができました。なので、チーム内でなにかトラブルがあった際は、まずは話し合いをして、相違点を明らかにすることがが大事であると思います。