【相手の気持ちを柔軟に対応】【22卒】 ツルハ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.67604（非公開/非公開）（2022/2/7公開）

私の強みは相手の気持ちを汲み取って物事を柔軟に対応できる点です。パン屋のアルバイトではお客様から相談を受けることもありました。例えば、贈り物であれば相手の方について詳しく聞き、何を購入するか悩んでいる方には好みを聞くなどしてお客様のニーズに合った商品を提案しました。この際目線高さを合わせて声かけをすることや、声量、話すスピードを意識し、また、聞き上手になり自分の価値観や意見を押し付けないことを注意しました。そうすることで相手の求めていることに柔軟に対応できるようになりました。相手の気持ちを汲み取って物事を考えられることは人間関係を構築する上で大切なことであり、相手との信頼関係にも結び付くと考えます。 続きを読む

私は会社と共に自分も成長し、身近な人々を支えられるような仕事をしたいと思い、貴社を志望させていただきました。貴社は、食品も扱っており何でも揃う為地域の方々が気軽に買い物でき、地域全体を支えているという点に魅力を感じます。また、私はアルバイトの接客の際丁寧な接客を心掛けていたことから、貴社のお客様を喜ばせ適切な情報提供をおこなうという姿勢に大変共感致しました。貴社であれば身近なお客様に寄り添って支えることができると思いました。 続きを読む