【挑戦と成長の家具ストーリー】【21卒】ニトリの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10810（東北大学/女性）（2020/10/19公開）

説明会で、玉手箱がでるということは事前に教えられていたのでひたすら問題集を解いて練習をした。

玉手箱

初回の面接であったので第一印象が見られているようだった。
特に、ニトリでは新卒は店舗での運営スタッフとして働くことになっているので接客に向いているかという点を重視して見られていたようだ。

緊張をほぐしてくださる気遣いをしてくれたのか、スモールトークを始めの方に挟んでくださった。比較的穏やかな雰囲気で行われた。

学生時代に頑張った事について

留学で、現地生と共に実験やグループワークに取り組んだ事である。
留学先では実験やグループワーク・ディスカッションを含む授業を多く受講し、食品化学の日常生活への応用方法を学んだ。しかしワーク中は「留学生だから特別扱い」と感じされられることが多く、分担されるタスクの量が周りより少なく与えられたり、意見を聞き入れてもらえないことがあった。現地生と同じ目で見てもらいたいと考え、信頼の獲得に努めた。具体的には、１）実験の記録担当を自ら引き受ける２）理解できない点は素直に伝え、質問をすることで理解の差が生じるのを防ぐ３）積極的なアイディアの提案と意見交換を行う
の３つを実践した。これにより、自分の理解度とワークへの意欲を相手に示すことが出来、仕事を多く任せられるようになった。後には、自分の提案がグループのテーマとして起用された。自分の取り組む姿勢を相手に見せた事で、メンバーからの信頼を蓄積せれていく事を実感できた。

ニトリのイメージは？

大きく２つある。
1つ目としては、より多くの人々に生活の豊かさを届けたいという企業の想いが印象的。誰でも手が届く価格帯下で質の高い商品を、世界中で届けられる点が大変魅力てきに感じた。また地域に合わせて小売店の色を変えて販売しているところにも地域への想いが感じられ、会社が魅力的に感じた。
2つ目としては、個性豊かな社員が集まっているところである。100以上の職種があることから様々なバックグラウンドを持った人が集まっていると感じた。また配点教育を通して様々な仕事に挑戦できる環境があることから、チャレンジにも積極的な社員が多いのではないかと感じた。そうした社員の性格も自分と似ている点が多いと思っている。

しっかりニトリで働いている自分の姿の解像度を高くして、自分の将来像を具体的に話せたのが評価されたと感じた。

初回よりは厳か。だが、しっかり話を聞いてくれる姿勢だったので、話しやすい雰囲気であった。緊張はあまりしなかったが、しっかり話し方、考え方を見られているようだった。

ニトリに入ったらやりたい職種

まず最初に店舗運営部で、店舗のヒト・モノ・カネの管理を通して経営の基礎を学び、一人でそれらを循環させるためのの力を、エンドユーザーとの関わりを通して学びたい。その後、組織開発部では、店舗運営部で得た状況把握力・マネジメント力を生かし、組織作りの立場から、会社の中の人を支える仕事に挑戦したい。人と関わる事が好きなので、現場で吸収した情報を社員に伝えていき、個の力が発揮できる職場づくりに携わりたい。最終的には営業企画室に加わりたい。そこでは会社の外からの声（消費者）と会社の中からの声（社員）の両方を把握した上で、企業の長期的な戦略の考案や分析的思考力を試す仕事に挑戦したい。一人の経営者として働ける力を身に付けたい。

学生時代のどのような力が仕事でいかせると考えるか

留学支援団体では数多くのイベント企画を行ったのでそこで身に付けた自発的な行動力は店舗運営部でいかせると考えている。というのも店舗運営部はお客様と最も近い距離で働くことが出来るので自分の仕事の頑張りがお客様の満足度にも反映されやすい。よって、上司などからの指示を待った上で動くのではなく自分の頭で考え迅速に行動できる力がほかの学生に比べて得意だと自負している。また様々な経験（留学・サークル副代表・留学支援・長期インターン・アルバイト）を通して、多様な環境に身を置いたことにより、変化の多い環境でも臨機応変に適応する環境適応力を身に付られたので、配点教育により、職場が頻繁に変化するニトリでもすばやく適応して働けると考える。

考察力をじっくり見られているような気がしたので、自分の仮設をしっかり持った上で質問に答えるようにした。

話をじっくり聞いてくれる人事の方であったので話しやすかった。笑顔も見られたので少し落ち着いて望めた。

ネットページの改善点。

改善できる点は２つあると考える。
1つ目はコーディネート提案をお客様に推しているにもかかわらず、オンラインストアではコーディネートを提案するようなページが見つからず、企業の目指す方向がオンラインストアに反映されていないと感じた。もっと、年齢別・テイスト別にコーディネート例を示した写真を多く掲載載せるべきだと感じた。

２つめは検索しやすいレイアウトに改善できると感じた。このみのコーディネート写真から良いと思った家具を写真上で見つけた場合に、その場で価格や詳細が表示されるような機能があればよいと感じた。そうすれば、クリック数や商品を検索する手間を省くことが出来、購買にもつながりやすくなるのではと思った。

自分の強みと弱みについて

強みは未経験の事も恐れずチャレンジする力である。
失敗を恐れて挑戦する事を多く避けてきた後悔から、今まで経験したことがない事（50人を率いる団体の副代表やチーム長といった組織牽引力が問われる役職、イベントの司会、50万円の資金調達等）に対しても積極的に取り組むことが出来た。これらの経験が更なる自信に繋がっている。将来も様々な事にチャレンジし、活躍の幅を広げていきたい。

弱みは一つの事を長い期間続けられないことである。
私は一つの事が出来るようになったら、そこで得たスキルを生かしながら新たなスキルを得えたいと考え、一定期間が経った後は、新たな事を始めることがある。中学校、高校、大学の課外活動では一つの部活を続けるのではなく、体育系・文化系の両方を経験した。

リクルーターが考える時期をじっくり設けてくれたので、就職活動の終了はすぐに強制はされなかった。しかし、いつまでに決めたいかはしっかり伝えないといけない。

リクルーターを一人一人付けてくださるのでしっかりそれを活用して、他の人が得られない情報を入手できるようにしたほうがよいと思う。リクルーターに相談すれば先輩社員の話はいくらでも聞けるのでそこもしっかり活用するように。割とそこの積極さや情報への敏感さも見られていると思うので行動することは大切。面接後は必ずフィードバックをしてくださるので、しっかりメモをしながら聞き、次回の面接では改善できるようにしておいたほうがいい。

挑戦や新しい事を求めるタイプの人を近年積極的に採用しているように感じたので、そういったエピソードを盛り込んで話せるといいかもしれない。また、自分を客観的にみる視点も大事にし、自らが仕事をする姿を想像させやすい話し方が大切。

全ての面接で話したことは、次回の面接にも引き継がれているので、前回と異なったことは言わないようにしたほうがいい。キャリアステップに関してはすごく詳細まで聞かれるので興味ある職種、仕事内容が具体的に話せるようにしておいた方がいい。