三省製薬の本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全2件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】５～10分前に接続し、終了後そのまま退出【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】非常に和やかな雰囲気でした。１対１の面接であったため、半分以上が逆質問の時間になり気になることなどを細かく教えて頂けました。【志望動機を教えてください。】私は、就職活動の軸として自信を持つことのサポートに携わりたいと考えています。化粧品の販売はもちろん、美容成分の開発、製造を行う御社では、お客様のニーズにさったっ製品が提供できると感じています。また、美容成分のみの販売も行うことで他社様の製品に関わることができ、幅広いお客様の美容のサポートができると考えています。入社後は、売り上げの柱であるデルメットブランドの通信販売をより活性化するためにマーケティングに尽力したいと考えています。環境にやさしい容器の開発を行うなど、環境保全の面でもアプローチが可能です。アルバイトで培ったお客様対応力を活かし、自社製品の魅力を多くのお客様に伝えていきたいと考え、御社を志望しました。【自分の強みをどのように業務に活かせるか】私は、高い目標を設定し粘り強く継続する力があります。この強みを活かして、売上の増加に貢献できると考えました。まず、前年度よりも高い売り上げ目標を設定し、それに向けたマーケティング戦略や話題作りに尽力します。新規顧客の獲得はもちろん、既存顧客の対応もより丁寧に行う必要があると考え、定期的な調子の伺いや新商品の紹介など継続して行っていきます。また、季節ごとの商品で話題を作るなど、製品を知ってもらうことから始め、最終的に売り上げに繋げていきたいと考えます。長期的な目標であったとしても私の強みであるコツコツ継続する日からを活かして必ず目標を達成します。アルバイトで培った傾聴力も活かし、お客様が本当に求めているものに応えられるよう尽力していきたいと考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】終始笑顔を忘れずに、質問に簡潔に答えられるよう意識しました。入社後自分がやりたいことを具体的に伝えることが評価されたのではないかと感じます。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】５～10分前に接続し、終了後そのまま退出【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】本部長【面接の雰囲気】和やかな雰囲気でした。二人とも笑顔でお話しいただき、あまり緊張せずに伝えたいことをしっかりと伝え面接に挑むことができました。【学生時代頑張ったことを教えてください。】車検予約のコールセンターのアルバイトに注力しました。始めた当初は、「電話が怖い」「怒られたらどうしよう」という考えで一度の電話にかける時間が人よりも長く、予約数が伸び悩んでいました。毎月発表される成績の順位は平均を大きく下回っており、このままではいけないと感じ、自分の改善点を探しました。自分で発見した話すスピードや声のトーン以外にも、成績上位者に相談して言い回しを変える、クッション言葉を使用するなど案内を工夫するようになりました。今では、お客様が何を求めているのかを瞬時に判断し対応できるようになり、営業とは関係ない世間話をする余裕も生まれました。未経験のことは、まず行動、課題点を探し行動改善に取り組むという社会に出ても必要な基本を学びました。【あなたの長所と短所を教えてください。】私の長所は、人と上手く関係構築をすることができる事と責任感が強いことです。アルバイトでコールセンターをしていますが、新規のお客様を対応することも多々あります。電話という声だけで信頼関係を構築することは非常に困難ですが、お客様に合わせた対応を心掛けることで、またあなたに対応してほしいと言われることも増えました。また、仕事や課題など決められたことは、最後まで責任を持って終わらせます。反対に短所は、心配性や慎重すぎるところです。内にに対しても、本当にこれでいいのか、もっと改善点があるのではと考えすぎてしまい、人よりもスタートが遅れてしまうことがあります。そのため、常に万全の準備を行い、不安なことは人に必ず確認を取るように心掛けています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】熱意が重要視されると感じました。60分の面接で30分は逆質問の時間であったのに対し、私は２，３個しか質問を考えていなかったため、時間が余ってしまいました。とにかく熱意を伝えるために質問は多めに用意しておいた方が良いと思います。