【笑顔と気配りで貢献】【23卒】 アインホールディングス 医療事務職の内定ES(エントリーシート) No.78194（非公開/女性）（2022/5/24公開）

私の強みは、改善点を見つけ物事に取り組むことです。5か月のリゾートホテルでのインターンシップ経験を通して伝えることができます。レストランでは主に料理を運ぶ担当で、始めは単純作業のように感じていましたが、やりがいを感じて業務を行えるように、料理の説明をする際は、同じ料理の説明でも話す順番や内容を変えたり、自分の知識を付け加えるように意識しました。例えば、「○○はご存じですか？」など、料理に使われている食材の産地、調理方法、沖縄らしくアレンジされている点なども伝えるようにし、料理を通してお客様とコミュニケーションをとるようにしました。その結果、料理だけでなく私にも関心を持って名前を覚えて呼んでくださったり、おすすめの観光スポットなどの話もすることができ、料理を通してお客様と会話を楽しむことができました。これからも、どのようにすれば良くなるのかを常に考え仕事に取り組みたいと思います。 続きを読む

高齢化に伴い医療の重要性はさらに高まると考えられており、その中で貴社は変化に対応し、ニーズに合わせたサービスの提供のため、先を見据えた行動や挑戦をし続けています。お客様のニーズを汲み取るホテルでの接客経験を活かし、医療事務として患者様やスタッフが利用しやすい薬局づくりに貢献できると考えたからです。 続きを読む

「メリハリのある働き方ができる環境であるか」、「チームで協力し合って働ける環境であるか」です。インターンシップ経験を通して、「ワークライフバランスが仕事の質の向上につながる」、「忙しい時はみんなで助け合うことが重要である」と私自身が実感し、大切にしている価値観だからです。 続きを読む

私が貴社を志望する理由は、「まず、社員が幸せを感じられる会社でありたい」という企業理念に共感したからです。ゼミでは、24時間営業でお客様のご要望に対応するホテルマンがよりよい ホスピタリティを提供するためには、ホテルマン自身が幸せでなければならないと考え、ホテルマン向けの福利厚生システムを研究しておりました。 また、ハレクラニ沖縄でのホテル実務経験を通して、上下関係がなく、日々社員の意見を汲み取って改善を図っていることがお客様思いのサービスにつながっているのだと実感し、意見が反映される環境が重要であると考えています。貴社で働く際は、メリハリのある働き方でワークライフバランスを保ち、まずはスタッフ間で情報共有を行いながら、スタッフやお客様が利用しやすいように小さなことでも改善していきたいです。 続きを読む

医療事務は「薬局の顔」として患者さんと初めに顔を合わせるため、私は笑顔とおせっかいと思われるほどの気配りで、患者さんが利用したいと思える薬局づくりに貢献していきたいです。例えば、友人が運転しているとき、何か考えていそうな表情から疲れているのだと察し、「大丈夫？運転替わるよ。」と声をかけたところ、「自分の態度に気づいて、声をかけてくれてありがとう」と言われました。相手の表情や行動から、相手がどのように思っているか、心情を考えて行動し、患者様の状態や悩みに気づき小さなことでもサポートしていきたいです。 続きを読む