回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
管理職の人のフォローがきめ細やかで、仕事で特段困ることがなかった。また事前研修もしっかり行われる。従業員1人1人の理解度などもきちんと把握し...続きを読む(全180文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
管理職の人のフォローがきめ細やかで、仕事で特段困ることがなかった。また事前研修もしっかり行われる。従業員1人1人の理解度などもきちんと把握し...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
様々な部署にもよるし、その時のリーダーにもよるが、やる気がある人には色々な仕事を任され、チャレンジできる環境がある。
【気になること・改善し...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
研修からOJTまでそれなりに丁寧な研修をしてもらえると感じた。独り立ちしてからもスキルアップの研修などが多く必要な時々に合わせたスキルアップ...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
非正社員であり、有期のコールセンターでの業務でしたが、お客様の対応や扱う商品に関して、丁寧なマニュアルと充実した研修があり、未経験でも万全の...続きを読む(全143文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現場管理監督者に向けた具体的な研修やスキルアップの機会は殆どない。勿論、他センター見学や顧客対応研修、扱っている...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
未経験での入社でも、イチから教えてくれます。わからないところや不安なところも、ちゃんと伝えれば解決策を見つけてくれたり、真摯に対応してくれま...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
最近になって元請けのエンジニアからの講習などを受けれるようになった。
(ただ、エンジニアは基本的に自学自習が基本なので受け身で考えている人に...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
研修後もたまにアフターフォローがある為、きちんと業務をこなしていれば問題は無いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修期間が約...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
管理者が少ないので、最短3ヶ月ほどで管理者になることが可能。
スキル的な意味では電話対応スキルが向上する。
資格的な意味では特にない。
【気...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしていました。
研修中もいい雰囲気で良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
デビュー後に辞める人が一定程度...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
スキルアップ、働きやすさ、給与の高さ、要領のいいひとなら非常に働きやすい環境だと思われる。
上司も相談がしやすい環境で、人もそこそこ多かった...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
最初は2週間座学でがっつり研修。教え方はそんなに上手ではないし毎回講師が違うがまあ頭に入る感じであると思われる。同期同士でのコミュニケーショ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
とにかく研修システムがきちんとしている。教育体制があるので、管理者になっても安心だった。エンドユーザーへの対応がほとんどなので、礼儀から敬語...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
スキルアップの機会が多く用意されており、自身で積極的に参加すれば実りのあるものとなると感じました。例えばパワーポイントなど資料作成スキルを磨...続きを読む(全277文字)
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【良い点】
管理職であればEラーニングなどが充実しており、業務中に自由に閲覧することができる。
リーダー以降は業務中に時間を捻出し、キャリアアップの研修...続きを読む(全263文字)
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【良い点】
研修が充実していました。現場で実際にお客様対応を開始するまでの間、3ヶ月程度研修期間が設けられ、とても心強いと思います。また、現場デビュー開...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社内の教育制度は存在しているかもしれないが、期待しない方が良い。会社のPCから入れるサイトに情報が用意されている...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
コールセンターでのトークスキルは身につくと思います。社会人経験が浅い人にとっては、敬語の使い方などを研修で教えてもらえるので、良いのではない...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
中途入社でしたが色々と研修も手厚く勉強になりました。当時はブラザー制度もありグループ内の上長に指導を頂けました。他業種とかかわる事のできるサ...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
研修制度については素晴らしいと思います。
入社時の研修も、しっかり行ってくれると思います。その為、安心して業務に取り組むことができました。
...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
全てがマニュアル化されていたため、先輩社員が丁寧に教えてくれた。コールセンターの扱っている商品を試せた。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
OJTとなるので職場の雰囲気に慣れればあまり大変なことはない。入社後しばらくは多少のミスも許してもらえる雰囲気があるので恐れずいろんなことを...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
社内には売り上げと利益の出し方、ヒューマンマネジメントのいわゆる自社目線の研修がいくつかあり、コンタクトセンターの基本を習得することができま...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
研修は一通りのことを教えてもらえます。
特に上司に悪い人はいなかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
ある程度まで学んでくると...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
本人にやる気があればキャリアップ制度を利用して社内研修などを受講できます。結果によって社員登用や、応対品質に特化した業務などに着くことができ...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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