回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
派遣とはいえ、研修がしっかりしており、コンプライアンスの本まで用意してくれている。
パワハラ等の電話相談窓口もあったと思います。
研修後も...続きを読む(全178文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
派遣とはいえ、研修がしっかりしており、コンプライアンスの本まで用意してくれている。
パワハラ等の電話相談窓口もあったと思います。
研修後も...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
人財を大切にする会社のため、社内研修制度が充実しており、研修講師やカリキュラムが高いレベルのものでした。集合研修だけでなく、個別にフィードバ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
管理系のスキルアップに最適です。
管理職につきやすい。
頑張れば社員にもなれる。
スーパーバイザーから取締役まで登りつめた方もいるので、がん...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
ある意味自由な環境なので自身にアピール力があれば必要な教育や居場所を確保することは出来ると思う。
それほどスピード感のある会社ではない。
た...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
クライアントからの発注時間を超過できないため、定時帰宅。休憩時間も問題なくとれる。シフト性でしゅっきんさを突然削除されることはないので1ヶ月...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
二ヶ月に一回ほど対象となり、通話を聞いた社員さんから通話の内容に関してアドバイスをいたただけます。また、私が担当してた職場では、新しいキャン...続きを読む(全163文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務であるため、受電業務が基本。
フォロー業務やOJTトレーナーも経験させてもらえるが、上のポスト...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
研修は色々ありました。
入社当時は応対マナーを丁寧に教えてもらったので、今でも役にたっています。
中堅社員には、モチベーションアップの為の研...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
約1週間ほどの座学と先輩スタッフとのマンツーマンでの実践研修があり、とても研修システムとしてはよかったと思います。独り立ちも先輩の許可がなけ...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
コールセンターに関する知識、敬語などは身につきます。
キャリアアップは、リーダーSVとあがっていったり、同業他社への転職であれば可能です。特...続きを読む(全298文字)
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【良い点】
社内公募制度があります。不定期弐実施されており、本人の意思次第で応募簿することが可能です。
その際、管理職のフォローがあり、うまくいかなくて...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
外資系のクライアント専門の部署に所属してましたが、外資の文化でスピード感があり、直球でやりとりできるのは、日系企業にはない魅力でした。
ネチ...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
教育制度はしっかりしていたと思います。
デビューするまでの研修や実際に電話応対方法やパソコンの処理方法まで細かく教えてもらえます。
デビュー...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
携帯電話のお客様センターで勤務しておりましたが、日々変わるサービス内容や料金プランなどを都度研修を開き、対応していました。また出向先(コール...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
派遣元がベルシステム24で都市銀行や大手保険会社で働いてました。
定期的にしっかり面談します。他社の派遣に移ってから本当に一人一人みてくれて...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
配属先によりますが、幅広い多種多少な業界の業務知識、業界知識を覚えることができます。オペレーション部門のマネジメント層であれば、個人のモチベ...続きを読む(全356文字)
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【良い点】
色々な仕事を任されます。例えば人事でなくても面接をしたり、入社手続きをしたり。通常業務でも、やる気次第で幅広く管理業務に携われます。手を挙げ...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
派遣先へ出向前にマナー研修や情報セキュリティ研修等、一通りの研修を行ってもらえるので初めてコールセンターに就く人でも安心して働けるかと。
【...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
若手であっても実力とやる気があれば大きな業務も任せてもらえます。社員は多くありませんので、契約社員のメンバーと新規センターの立ち上げに関わら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
入社してすぐ、電話オペレーターの研修を受けました。フローチャート形式のかなり充実した内容のマニュアルがあり、それに沿って進められていたため、...続きを読む(全322文字)
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【良い点】
派遣だったので、特にスキルアップになるような教育体制はありませんでした。ベルシステムでのみ通用する社内資格を取得すると時給が上がるなどの制度...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
マニュアルがしっかりとあるので、教育体制はよかったです。
十分に研修期間も用意があるので、真面目に取り組めば問題ないと思います。
また、スキ...続きを読む(全247文字)
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【良い点】
研修の制度が整っており、スキルアップ、キャリアアップに対しては有効であった。また、手をあげれば責任のある仕事も任せてもらえる傾向にあり、やる...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
新入社員研修はとてもしっかりとしてくれる会社だと思います。
約2週間の研修と1週間のOJTで基本的な業務の研修をみっちりと行います。
【気...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
自分の配属先では、入社後の研修はかなり充実している。
それぞれの能力やスキルに応じて、研修スピードも異なり、教育体制は万全です。
ただし、...続きを読む(全241文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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