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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
決められたマニュアル対応になるため、その範囲でのスキルは上がるしパソコン操作もあるが、それがスキルアップには繋がりにくいと思います。決まった...続きを読む(全186文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
決められたマニュアル対応になるため、その範囲でのスキルは上がるしパソコン操作もあるが、それがスキルアップには繋がりにくいと思います。決まった...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
G10以上になると様々な研修やスキルアップ、資格取得制度に挑戦ができる。コロナで集合型から遠隔に変わったり、外部講師を招いたり工夫がされてい...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
着台までの研修は整っていて、非常にわかりやすい研修だった。研修担当チームのクオリティは高かったと思う。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
定期的にオンラインと対面での研修があり、教育には熱心なところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修内容は個人情報の取り扱いに関する...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
社内研修などある程度充実しており、e-Learningなども揃ってきているので、やる気と時間のある人には環境も学ぶチャンスも整っていると思う...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
プロジェクト先の上長により方針が変わるが、オペレーターを成長させたい上長の元に着くと業務時間内に多くの研修を実施してくれて、対応出来ることが...続きを読む(全270文字)
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【良い点】
電話の基本的な受け答えを、一通り丁寧に教えてもらえたので、その点は、今でも役に立っている。実際にお客様との対応を、イヤホンで聞きながら、対応...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
オペレーター職で入社したが、わずか半年ほどでリーダー職へ昇格できたため、年功序列ではなく実力を評価してくれる環境だった。オペレーター・リーダ...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
出向ではありましたが、出向先にも管理職として社員が存在しており、出向先会社に任せるのではなく自社にいるかのようにスキルアップや教育、アドバイ...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
研修はしっかりとしている方ではあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
デビュー後、CCMやSVによって言う事が全然違い、人によっ...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
管理者以上は、しっかりとした評価制度が設けられており定期的に上長と面談がある。やる気があれば、キャリアアップのプランを前向きに計画してくれ、...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
しっかりと仕事をこなし、スキルアップの意思を示せば道は開かれる。
新人教育に関しては新たな試みを開始しており、馴染めるように努力してきている...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
入社時面接などで良い結果が出せず。リーダーなどになれなくても努力次第でどんどん上に上がれる。自分のがんばりをしっかりと評価してくれる会社だと...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
コールセンターのアルバイトとして働いているが、アルバイトでも、日本語の敬語や、事業内容の研修をしかっり受けることができた。わからないことがあ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
わかりやすく整備されたマニュアルをもとに、誰が所属しても業務が円滑に遂行できる仕組みが整っていたと思います。
スキルアップ・キャリア開発の...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
会社全体が研修に取り組もうとしたりセンターからセンターへ管理者が助っ人にいくなどが見られ、そのためのキャリア開発もあるのだと思われます。
【...続きを読む(全234文字)
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【良い点】
自分が所属していた事業部では人材開発が積極的に行われており、経理、一般事務からIT関連や建築に関する知識、資格など本来であれば外部講習などで...続きを読む(全289文字)
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【良い点】
電話オペレーターからコールセンター管理者へのスキルアップ研修はそれなりに充実している。開催回数もそこそこで、首都圏だけでなく地方でも受けるこ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
比較的昇格などは他の企業より楽にできると思います。
役職がついてない人にも、準備段階として少し責任のある仕事を任せられるのでそこも良いのかと...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
最近働き方改革に取り組んでいる為、様々なことがホワイトになって来ている。
またスペシャリストコースやマネジメントコース、キャリアパスなどもあ...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
コミュニケーターには、手厚い研修を用意しています。
マニュアルに沿って手とり足取り教えてくれます。
ミスが続いても、基本的にはその人より研修...続きを読む(全230文字)
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【良い点】
入社後1週間ほどかけてしっかりとした研修があります。
研修終了後も、配属先の部署でOJTがありトレーナーの方が横について業務について教えて頂...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
半期に一度の更新面談があります。
評価制度の改善に取り組んでおり、今後どうなるかわかりませんが、評価自体は割と適切に見ていただいていると思い...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
外部にも展開するほど研修制度が充実しており、自己負担なくスキルアップに繋げることができる。
テレコミュニケーションに関わらず、コミュニケーシ...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
最初の教育が非常に充実していました。
早口言葉や笑声の練習から始まり、シミュレーションまで教育は非常に充実していたと思います。
研修が終わり...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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