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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
上司からのアドバイスをもらうことが都度できますが、どちらかと言うと中長期的なものというよりは短期的なアドバイスが多かった印象があります。そのため、中長期...続きを読む(全178文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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上司からのアドバイスをもらうことが都度できますが、どちらかと言うと中長期的なものというよりは短期的なアドバイスが多かった印象があります。そのため、中長期...続きを読む(全178文字)
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研修は丁寧で現場に出るまで1週間から10日ほど研修がありわからないことは丁寧に教えてくださいますので入社後の不安はあまりなかったように思います。
基本...続きを読む(全178文字)
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いい上長にあたれば、育ててもらえるし様々な仕事をさせてもらえます。
ですが、配属先によっては完全に駒として扱われますので、新しい仕事を
覚えることは...続きを読む(全183文字)
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人材の質で勝負している会社なので、研修は充実していると思う。
中堅社員未満の研修は社内講師によるマーケティング基礎研修、オペレーション基礎研修などが多...続きを読む(全171文字)
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入社後は3週間ほどきっちりと業務内容の落とし込み研修が行われます。
研修内容が理解できていなければ研修生として現場に出ることもできません。
現場に出...続きを読む(全179文字)
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部署にもよりますが、研修の頻度はそれなりに多いです。
特に入社後は一週間の研修期間が有り、その間もお給料は至急されます。
電話応対の基本知識だったり、...続きを読む(全335文字)
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しょっちゅう研修があり、教育体制は整っていると感じた。
が、契約社員→正社員になれる道はほぼなかった。一部を除き、ほとんど全員契約社員。
オペレータ...続きを読む(全342文字)
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自分の興味のあるジャンルでのだったので、自分は比較的ストレートに業務知識も身につきましたが
まったく興味の無いと思われる年齢層の方達もしっかりした研修...続きを読む(全174文字)
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顧客対応におけるノウハウを学べます。共感の姿勢であったり、分かりやすく説明する能力であったり、電話での顧客対応力に自信が持てるようになります。研修に関し...続きを読む(全177文字)
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キャリアアップは社内制度を用いて向上が図れる部分はあった。が、一般的なビジネスマナーと簡単なリーダーシップ研修といったところで、他職で大きく役立つ内容か...続きを読む(全169文字)
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入社後1ヶ月程、新入社員研修があります。この期間に携帯電話業界の知識や受電応対のノウハウをしっかり身につけることができます。また、研修を一緒に受ける同期...続きを読む(全159文字)
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アルバイト、社員関わらず研修制度を充実させようと姿勢が感じられました。
新人をそのまま商材知識だけを座学、OJTのみで放り出すのではなく日にちかけじっ...続きを読む(全164文字)
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・配属部署にもよるがスキルアップ、教育体制は万全であると思われるが、部署によって覚える業務が多すぎる為、研修のみでは追いつかない場合もある。その際は自分...続きを読む(全183文字)
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通常業務の研修等は定期的に行われていて、フォロー体制は万全です。
あとはコールセンターにかかわりの深い、コンプライアンスの検定やコールセンターの検定、...続きを読む(全160文字)
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公的な資格取得について、受験料だけでなく参考図書なども会社からバックアップする制度が
あります。合格することが条件にはなってしまうものの、受験料が非常...続きを読む(全160文字)
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オペレーターとして入社しても、能力があればリーダー・スーパーバイザーへの昇格は早い。金融系のコールセンターなど資格が必要な場合、試験代を会社が全額負担(...続きを読む(全161文字)
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研修はしっかり座学研修をしてくれます。
上司と呼べる職位の人は10名くらいいますが、『上司』という偉ぶった態度などはなくほとんどいい人です。
この仕...続きを読む(全156文字)
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派遣社員のスキルアップについては、特に取り組みなどはなかったように感じます。
先輩の話になりますが、時給アップの約束をもらっていたのに上司が変わると話...続きを読む(全233文字)
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教育制度は整っている。というか、後輩の面倒をきちんと取る社風。
しかし、配属先により大きく異なる。
プロパーの意向を大きく取り入れるため、配属先によ...続きを読む(全153文字)
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こちらでアルバイトをしていました。
研修がありましたので、商品知識は身についたと思いました。アルバイトにしては、よく研修をしてくれるという印象を受けま...続きを読む(全174文字)
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応対品質管理担当者より、定期的にフィードバックがあり、客観的な視点で自分の通話の良い点、改善すべき点を教えて頂けたため、非常に勉強になった。
直属の上...続きを読む(全155文字)
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マニュアルを見ながらの対応だが、マニュアルどおりに行かないことが多々。応対の柔軟性が養われます。勤務地によっては、自分の応対を録音したものを聞かせてくれ...続きを読む(全158文字)
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出産、子育てに理解がありとても働きやすいです。ほとんどが女性で小さなお子さんがいるお母さんがたくさんいます。突然の発熱や呼び出しにも快く対応してくれます...続きを読む(全196文字)
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契約社員で働く場合、大抵は5年で正社員になるそうです。
私はそれの前で辞めましたが、会社の説明ではそう答えられてます。
あと、身に着けたスキルに関し...続きを読む(全237文字)
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やはり契約社員の為、時給制となり長期的に働くには難しいと思われます。
SVなどに上がったとしても所詮は時給が100円程度あがるだけなので、いつかは見切...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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