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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター・事務のアウトソーシング業務に携わることで、
人的管理・IT(CRMシステム等)・ネットワーク・PBX・収支管理等の一定のスキルは身に付...続きを読む(全250文字)
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター・事務のアウトソーシング業務に携わることで、
人的管理・IT(CRMシステム等)・ネットワーク・PBX・収支管理等の一定のスキルは身に付...続きを読む(全250文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修などもしっかりと行ってくれました。分からない点や不安なところ等の質問にも親身になって相談にのってくれて、非常にわかりやすかったです。また、社員の方の...続きを読む(全173文字)
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電話対応や敬語研修など社会人としてのスキルアップ研修が受けられるのは良かったです。研修を担当されてる方も優しく丁寧に教えてくれるので非常に好感が持てまし...続きを読む(全196文字)
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ビジネスマナーを身に付けるために始めました。
学生にとってはとても都合の良い職場だと考えられます。
正しい言葉遣いが身に付けられるのはもちろん、人と...続きを読む(全175文字)
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入社のタイミングでは研修合宿がありましたが、それ以降はこれといってなにか研修があった記憶がありませんね。営業職としてはソリューション営業になるので、単純...続きを読む(全159文字)
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スキルアップの研修はありますが、スキルを必要としない仕事のため無意味です。
それよりも周囲と仲良くやることが重要です。
定期的に仕事の評価が紙面で渡...続きを読む(全195文字)
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※オペレーター
細かな研修は充実しています。
・情報セキュリティに関する研修
・対応モニタリング→SVからのフィードバック
・座談会
トークに...続きを読む(全264文字)
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リーダーに上がれば社内研修は多いです。リーダーになるには、管理職のSVと仲良くなり、目に見えて仕事を頑張っていればすぐに上がっていけます。そこからSVに...続きを読む(全155文字)
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一般的マナーの研修は非常に役に立った。
内容は厳しいものだったが研修雰囲気は和気あいあいとしていたので、つらい感じはしなかった。
特に正しい日本語に...続きを読む(全183文字)
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アシスタントディレクター以上などで、マネジメント研修はあるものの、実際に活かせる場面が無いのがもったいない。
ただし当方が所属している部署での話になる...続きを読む(全155文字)
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2005年頃の話なのであまり参考にならないかもしれませんが・・。当時は一か月をかけて研修があり、電話のお仕事が初めての方でも心強いかと思います。この電話...続きを読む(全208文字)
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コールセンターの現場では、階級が明確に存在し、キャリア開発はしやすくなっているのはと感じます。それも、やる気があればの話ですが。教育については、研修など...続きを読む(全172文字)
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入社三ヶ月間は研修なあり充実しておりました。入社三ヶ月間は研修がありまして、充実しておりました。上司もきさくで社内の雰囲気も良かった気がします。引っ越し...続きを読む(全153文字)
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初心者でも、丁寧な研修を通じて、基本的なお客様対応ができるレベルにはなれると
思います。身につけたスキルは、テレフォンオペレーターであれば、基本的には...続きを読む(全167文字)
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私が担当した場所では、お客様に対するビジネス用語の基本的な使い方とインターネットに対する基本的な知識が仕事をしている内に身につけられます。私個人はインタ...続きを読む(全192文字)
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部署や上司に非常に影響される。キャリアパスは存在するがそれ自体が果たしてどの程度昇進に影響があるのか不明。社内全体がモチベーションが高くないので自分のこ...続きを読む(全157文字)
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研修は座学研修とOJTの2つで構成されており、期間も2つ合わせて1か月ほどの充分な内容です。ただ、その分野未経験の方は最低限の知識を覚える必要はあります...続きを読む(全157文字)
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OJTはありますが、基本的にスキルアップは出来ないものと考えて問題ありません。まず仕事が出来る社員・上司の方は居ません。仕事自体を把握してません。なので...続きを読む(全199文字)
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皆さん、親切に研修してくださいます。
特に、Excelができないまま入社しましたが、嫌がらず丁寧に教えてくださいました。
Excelについては、事務...続きを読む(全177文字)
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育成体制の構築は社をあげて行っている印象。
研修資料も充実しており、昇格テストも納得感がある。
ただし、昇格テストを受けるには上司の推薦が必要である...続きを読む(全222文字)
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教育体制、制度などは特に無く、スキルアップをしたいなら自分で学ばなければならないと思います。しかし、大体定時で帰ることができるし、休みも一ヶ月の1/3は...続きを読む(全206文字)
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私は、お客さん対応専門のテレフォンオペレーターの仕事をしていたのですが、アルバイトなのにも関わらず、敬語を覚える研修から話し方の練習、ロールプレイングを...続きを読む(全257文字)
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社内研修はあるが有用なものは少ない印象を受ける。チームごとに実施する研修が異なることもあるため、配属チームにより研修の内容の優劣があると思われる。英語外...続きを読む(全155文字)
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入社後の研修、バックアップは万全です。
OJT含め、担当のかたがついてくださりみっちり一ヶ月の研修があります。研修してくださる講師も現場経験者で優しい...続きを読む(全433文字)
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新人研修は座学とOJTがしっかりとあったので、業界未経験でも比較的落ち着いて仕事に取り組む事ができた。言葉づかいやマナーはもちろんのこと、クレームなども...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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