ドコモＣＳの評判・口コミ一覧（全1621件） 48ページ目

働く環境はよかったですが、正社員と契約社員の壁が非常に大きいです。
正社員へのステップアップはありますが、かなり狭き門であり、応募試験に落ちた場合には強...続きを読む(全169文字)

お客様から感謝される喜びはあるが、クレームの方が多いため神経的には非常に疲れる。
うえの人間があまり尊敬できないため、長く働いていこうというモチベーショ...続きを読む(全158文字)

休みは取りにくいです。あらかじめ休める枠が決まっていて、2ヶ月前の残業の量で休めるかが決まります。あと急に休みたい場合は休みの枠が空いてれば休めますが枠が...続きを読む(全159文字)

時給には、以前は満足していました。
ですか、今回の評価で時給が下がりました。
毎日の電話件数やテストの点数や当日欠勤や遅刻が無いか等で評価されます。き...続きを読む(全158文字)

現在はやりがいをあまり感じませんが、以前は年配のお客様や困ってらっしゃるお客様に時間を費やし、案内しきった時の達成感や非常に感謝して下さる事に、お役に立て...続きを読む(全150文字)

残業はとても少なく、シフト表により年間の予定が事前にわかるためプライベートの予定はとても立てやすかったです。
有給休暇もとりやすく、急用などで休暇をとる...続きを読む(全152文字)

理不尽な顧客からのクレーム、暴言があまりに多く、精神的にあまり強くない人はかなりストレスが溜まると思います。
場合によっては数時間にわたりクレームや暴言...続きを読む(全185文字)

一応、出産、育児をしながらはたらいている人もいるが全体的に独身女性の方が多い。派遣先での残業もあり休み難い期間もあるがダラダラと働くことはなくワークライフ...続きを読む(全151文字)

給与は分単位で換算し、残業代も支給。
同業他社より水準は高かったと思ったので不満はなし。
最短で契約社員までは約2年、さらに正社員まで2年と聞いてはい...続きを読む(全228文字)

大きな会社組織であるが、やる気さえ持てばいくらでもやらせてもらえるところが最大の魅力と感じる反面、そこまでやってよいのかと不安に思うところもある。度を過ぎ...続きを読む(全163文字)

6月までは、雇用形態にかかわらず資格取得や各種研修への参加など、モチベーションをあげる施策が多く与えられていた。
7月以降は組織の大きな変革により混乱し...続きを読む(全157文字)

ドコモショップスタッフ資格の取得に積極的で、他の代理店に比べると早期に上位資格を目指せるのは高評価。店舗によって差はあるが、高い成績を求められる環境がある...続きを読む(全170文字)

自分の部署では電話応対スキルが身に付き、一時期は資料を作ることもあったのでExcelやPowerpointの使い方なども自然と身に付きました。電話応対につ...続きを読む(全157文字)

入社後のトレーニング、教育体制等は非常に充実していました。当時は希望の部署への異動も容易であり、あくまで本人しだいだが、スキルアップを目指す環境は充分に整...続きを読む(全151文字)

国民のほぼ誰もが携帯電話を所持している現状なので、携帯各社ともに新規契約数は伸び悩みの状態で、さらにMNPのキャンペーンなどをしても各社がすぐに真似をする...続きを読む(全150文字)

日々沢山のお客様からのお問い合わせを頂きます。専用端末を使用しお客様のご要望にあったご案内をしますが、中にはお客様ご自身が何をしたいのか不明瞭なままお問い...続きを読む(全161文字)

しっかりとした研修と休憩時間、終業時間がしっかりと守られており満足しております。
残業はお客様対応が長引いた時しか発生せず、また発生したとしても短時間で...続きを読む(全227文字)

派遣社員なので、ボーナスはなく、交通費もでない。たまだ時給はたかいので、それなりのせいかつをすることは可能。
時給がアップするとは聞いていたが、あがった...続きを読む(全161文字)

携帯電話の販売店から、スマートフォンについての問い合わせがくるので、求められ答えはかなり難しいものがおおく、相手も解決を期待している。
その難しい案件を...続きを読む(全159文字)

非正規雇用だったので、月々の給料は良かった。
同年代の友人と比べると貰っている方だと思う。
また、ボーナスも年に2回出ていたのでお給料に関しては不満は...続きを読む(全171文字)

入社前に研修で業務やお客様の対応学ぶ。基本、コールセンターなので
たいしたスキルは身につかないがコミュニケーション力はつくのではないかと思う。 社内向け...続きを読む(全151文字)

大手会社なので、福利厚生、各種保険類はしっかりしていると思う。その他もろもろ、手当などもあった。非正社員には、退職金はなかったが。残業も少ないのでいいと思...続きを読む(全152文字)

大手企業のグループ会社であるため、福利厚生はしっかりしていた。NTTと同じ福利厚生であったはず。
また、休暇もしっかりと取れ、労働時間にも独自システムで...続きを読む(全153文字)

残業がほぼなく月10～20時間程度です。
契約社員や社員もほぼ同程度、もしくは残業時間0の方も多数いらっしゃいます。
自分である程度仕事量を増やすこと...続きを読む(全154文字)

基本的に親会社の機能分担会社なので、与えられた業務を正確に着実に遂行することが求められる。サービスやシステムが複雑化しており、日々、新しいことを学んでいく...続きを読む(全191文字)