この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
料金を滞納しているお客からの問い合わせで、中には興奮して払わないと言い切るお客様がいますが、冷静になるまで言い分を聞き現在の状況、延滞金の額、理路整然とお...続きを読む(全171文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
株式会社ドコモCSの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
料金を滞納しているお客からの問い合わせで、中には興奮して払わないと言い切るお客様がいますが、冷静になるまで言い分を聞き現在の状況、延滞金の額、理路整然とお...続きを読む(全171文字)
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ヘルプデスクのやりがいは最新機種に触っていられるため、スマートフォンが好きであればとても面白いと思います。また仕様がどんどんと変わっていくので常に最新知識...続きを読む(全159文字)
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退職理由としては、2014年度ドコモグループ3社合併による制度が変わった為。小生は有期社員であり、合併前までは3年間の業務経験があれば、正社員試験に応募で...続きを読む(全225文字)
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ワークライフバランスは悪くない。どの部署でも比較的有給休暇をとりやすく、休日出勤も期末ぐらいしかないと思う。ただ、部署によっては夜勤があり、交代制だが、だ...続きを読む(全163文字)
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やることが、日々増えていき、給料も変わらずモチベーションはあがりません。常な人不足のため、残業できるメリットはあります。他のコールセンターに比べると、会社...続きを読む(全157文字)
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ソフトバンクの企業買収は色々なスケールメリットが感じられるものだが、ドコモに関しては全くそういった事がない。
ABCクッキングスタジオやらでぃっしゅぼー...続きを読む(全159文字)
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非正規雇用者に関しての福利厚生はその辺りの会社と変わらない。
有給休暇も年間10日からで、教育制度も特に無く、保養所を利用できるという事もまずない。
...続きを読む(全153文字)
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2014年以降入社の場合は基本給22万、ボーナス無し。
そこから税金などをひかれるためとても働き続けることは難しい。
非正規雇用者に関しては特に評価制...続きを読む(全158文字)
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今までは派遣社員→契約社員→正社員というステップアップの道があった(かなり狭い門ではあった)。
しかし2014年度から始まった限定正社員制度(エリア基幹...続きを読む(全166文字)
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雇用形態が契約社員だったが、特にスキルアップに関する制度が整っているわけではなかった。
一年に一度あるかないかという社外研修もあったが、全員が受けること...続きを読む(全161文字)
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お役所気質が抜けていない会社だったため、それぞれが与えられた仕事を粛々と行うだけだった。
特に自分がいた部署では、仕事をする人しない人が明確になっており...続きを読む(全167文字)
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自分がいた部署では社長と会うことはまずなかった。
その為、どのような人柄か、社員のことをどう評価しているのか、などは一切わからなかった。
非常に残念な...続きを読む(全155文字)
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満足していない。部門により時間外の量はまったくちがう
同じ担当でも年寄りの主査や定年まじかの社員はまったくやる気がないのでしわ寄せが若手に来る。
住宅...続きを読む(全180文字)
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何と言ってもドコモグループのため、扶養手当等の各種手当や賞与と同時に支払われる住宅補助費の充実は大きい。昇給に関しても毎年確実に行われ、級位が上がると大幅...続きを読む(全188文字)
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非正社員ではなかったため賞与は無し。給与は普通で昇給無し。ただ正社員登用試験もあるので業務への取り組みと試験に合格すれば条件がよくなる可能性はある。非正社...続きを読む(全153文字)
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あまりにプラン変更や新商品がでるため、覚える業務が多かった。 社員と契約社員の待遇も違いますし、職場の人間関係も、女性が多くあまり良くなかったので退職しま...続きを読む(全150文字)
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非正規から正社員になる道はほぼ閉ざされており、非常に狭い門となっています。また、今後は限定正社員としての採用しか考えていない節があります。もし非正規から正...続きを読む(全163文字)
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契約社員の給与に関して、基本給は大学初任給程度、残業や深夜の手当については正社員(総合職)に比べ40%、ひとつ上のランクの正社員(エリア基幹職)で70%で...続きを読む(全159文字)
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育児休暇等の福利厚生は充実しているようでした。結婚や育児の後に仕事に復帰している方もたくさんいます。女性の管理職も何人かいるので、特に女性だから出世ができ...続きを読む(全162文字)
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派遣社員でしたが、希望休はとても取りやすい環境でした。
基本的に、休みたい日の2週間前までにグループの上司に報告すれば、ほぼ必ず休みが貰えます。
休み...続きを読む(全184文字)
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当時派遣で結果的に短期で退職したため、女性の働き易さは不明。
パワハラやセクハラに対しては厳しく管理されていたため、そういった点では心配なし。
ただ、...続きを読む(全244文字)
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大手ドコモの為、派遣社員でも時給は高かったので満足していました。
残業をしたら、15分単位で残業代もきちんとついていたので安心でした。
ただ、評価に関...続きを読む(全156文字)
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伸び盛りのスマートフォン向けコンテンツの最前線で仕事が出来る環境だったため。Androidアプリ、サイトに関わる業務がメインで入社時期もスマートフォンが売...続きを読む(全161文字)
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コンプライアンスをしっかり守っていると思います。パワハラセクハラの類はほとんどないかと思われます。ただ、役職者はほとんどドコモからの出向の人ばかり。ドコモ...続きを読む(全182文字)
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有給は全消化必須。残業は5分過ぎるとつけないといけない。組合が強いので、春闘時期等は強制的に定時退社。上場子会社だけあり、そのあたりはしっかりと徹底されて...続きを読む(全151文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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