ドコモＣＳの評判・口コミ一覧（全1621件） 52ページ目

丁寧な研修がありました。1ヵ月の座学、半月のロールプレイングがありました。分からない事を丁寧に教えてくれました。
実務にしてからは、サポート者により考え...続きを読む(全160文字)

■休暇制度
年間20日の有給休暇があり、上司からも積極的に消化するよう指示される。
■労働時間
部署にもよるが、基本的に残業は少ない。水曜日、金曜日...続きを読む(全238文字)

入社前1ヶ月の研修にて業務やサービスに関する基本知識を習得。
月毎の優秀者発表や社内資格取得制度あり。
資格取得すると多少時給が上がるらしかった。
...続きを読む(全181文字)

入社理由はドコモの安定感と時給の高さから。
派遣の割には残業も15分単位?ではあったが出たし、
研修や上司のフォローもよかった。
班ごとのルールには...続きを読む(全170文字)

シフト制になるため土曜・日曜・祝日・年末年始に仕事になる可能性はあります。
そこまでサービス内容が大幅に変更される事がないため、出戻りなどはしやすいかも...続きを読む(全154文字)

モニタリングされて評価される。安定した仕事がしたいならよいが、稼ぎたい人には向いていない。
年功序列の会社の為、いくら仕事ができても出世には時間がかかる...続きを読む(全154文字)

面白みは全くありません、コールセンターなので暇な時は周りの人と話したり、仕事自体は大変ではありません。
ただ受電メインだったので、変な人やクレームっぽい...続きを読む(全155文字)

残業したいときはしっかりと残業して稼げます。
休みも1週間前に申請すれば断られる事なくとれます。
ただ、社員への道はかなり高いので、仕事つなぎやスキル...続きを読む(全169文字)

契約社員でも、育児休暇がありますし、
産休前や復帰後も時間短縮で働けますので、続けるスタッフも多かったです。
ただ、この仕事が合えばですが。
ポジテ...続きを読む(全177文字)

ドコモ指定のスキル試験があるので、目標が明確でステップアップできます。
また、スキル手当もあるので周りの友人よりかは給料が高かったです。
また、試験対...続きを読む(全174文字)

ドコモショップだと定時が18時で閉店が19時なので、残業が当たり前。
本社勤務は定時で上がれるみたいです。
ただ、残業代はちゃんと出るのでそこは、良い...続きを読む(全200文字)

来店されるほとんどのお客様が故障受付です。なので、マイナスからのスタートでした。しかし、そこからお客様に満足して頂ける接客をすることによって気持ちの振り幅...続きを読む(全212文字)

3年目安で担当が替わる。良し悪しはあるが、いい面は社内の人脈形成と業務知識が幅広く備わる環境にあることと、合わない上司とでも我慢しておけばそのうちやり過ご...続きを読む(全171文字)

ドコモ自体、お尻に火がついている状態であり、機能分担会社としても安穏とはしていられない状況。コスト削減の意識は昨年来非常に高く、業務の効率化への取組が進ん...続きを読む(全185文字)

組織横断的な研修、教育体制がある。現在の自分の仕事には直接かかわりがなくとも、骨太の知見を備えるための自己投資を会社がみてくれるのは大きい。受講枠(人数)...続きを読む(全154文字)

業界最大手ということもあり、全てが後手後手でご存じのとおりAU,ソフトバンクにやられています。
ただし、事業単体としてみればまだまだ成長性があり、同時に...続きを読む(全153文字)

仕事のやりがいについては、携帯電話という身近な存在にかかわれることで、
非常に高い水準で持てます。
モチベーション維持のために、新技術へ触れる機会を増...続きを読む(全154文字)

残業ほぼゼロ。週1のノー残業DAYでは居残りしてると逆に怒られる始末。
定時できっかり仕事が完了するのでプライベートでの自分のやりたいことを
しっかり...続きを読む(全157文字)

グループ単位での仕事になるので配属により多少雰囲気やルールが異なる。
いい上司もいるが悪い人はあまりいないのが印象。
3ヶ月に一度の課長面談での就労に...続きを読む(全160文字)

社内の雰囲気や待遇に不満はなかった。
しかし、キャリアアップが望めなく、
夜勤に入れば深夜帯なので給与も多少は上がるが
その他手当などなかったため退...続きを読む(全182文字)

キャリアアップ自体あまり望めない。
最短2年単位で契約→正社員と雇用もあるが、
昇給はあまりない。
休憩中の私語がパワハラ扱いとなり、
飛ばされる...続きを読む(全157文字)

・他社で通用するスキルをつけることは不可能。
・強いてあげれば電話受付担当の応対スキルは低いレベルではない。
・女性が多く、しかも何年も働いているお局...続きを読む(全187文字)

・人間性の悪い上司は少ない。
・しかしマネジメント能力があり頼れる上司も少ない。
・雇用形態の多様化により部下に注意できる上司も少ないため、部下は野放...続きを読む(全229文字)

契約社員の待遇はよい。
部署により忙しさ、やりがいは全く異なり、忙しい部署で真面目に働けば派遣からでも正社員への道は開ける。
安定した会社のため正社員...続きを読む(全214文字)

残業がない、あった場合でもちゃんと時間給計算してもらえる点から、サービス残業という言葉のない企業です。派遣社員、契約社員、社員の仕事内容はあまり変わりませ...続きを読む(全166文字)