【未知への挑戦、成長の証】【23卒】イオンクレジットサービスの冬インターン体験記（文系/総合職）No.30647（非公開/非公開）（2022/11/10公開）

金融と小売りについて興味を持っていた。イオングループのうちの一つでもあり、身近であったため興味を持った。一日でクレジットと、プロダクトファイナンスの二つの業務を体験できるところがコスパが良いと感じた。

インターンシップの内容と、企業の業務内容についてはあらかじめ調べておいた。特にプロダクトファイナンスの業務内容についてあまり知らなかったため、ＨＰはよく見ておいた。選考はないため、気軽に参加できるが、インターンシップ中の態度などはよく見られるため、ワークのマナーなどは心得ておいたほうが良い。

選考はなかったが、その後に早期選考に呼ばれるため、ワーク中は気を抜かずにしっかりと発言するする。

イオンの新規店舗でのカードのイベントにおいて、どのようなクレジットカードをどのような層にどんな風に販売促進していくか・車販売店へのローン管理、どのような販売店にローンを営業するかに関して、グループで話し合いを進める。

業務内容についての説明→ワークについての説明→発表→フィードバッグ

商品の販促の方法と視点。ローンの営業についての考え方

イオンクレジットカードの販売促進計画・車販売店へのローン管理

1日目にやったこと

まず、クレジットとプロダクトファイナンスそれぞれの業務内容とワーク内容について説明を受ける。その後、カードについてのワークから開始。各グループの発表後に、グループごとに社員の方から一人一人フィードバックをもらえる。

人事の若手社員

なし

最後に、一人一人フィードバックををもらえる。自分の意識していた傾聴姿勢などが評価され、学生の人数が多い中、当初は社員の方の人数が少なく不安を感じていたが、よく学生のことを見てくれていると感じた。

最初は誰も発言せずに、しーんとなってしまったりしていた。ワークが二つあり、時間もそれほど長時間ではなかったため、時間配分の過酷さとあいまって少し焦りを感じた。そのような状況の中で、どのようなふるまいをしていくか、自分の中でよく対策を練るべきだと感じた。

一人、少し年の離れた印象の方が議論を進めてくれていたが、皆協力して意見を出し合っていた。

イオンといえど、金融に関しては学生の知識は薄いため、企業理解を深めることができたと考える。また、クレジットのイベント販促という柔軟な思考と、ローン営業という論理的思考という、相対する思考力が求められる点がよかった。一度に二つの企業理解ができ、同じグループ内でも自分にあうあわないを比較できる点が良いと思った。

イオンのクレジットカードは想像以上に種類が多かったため、もっとカードについての理解を深めていると、そこからカードの利用層なども見えて、ワークを有利に進められたと感じる。事前にある程度の知識のインプットをするべきだと思う。

実際の一日の業務内容というよりは、いわゆる課題解決型のグループワークであったため、どちらかというと、働くイメージよりも企業理解や事業理解が深まったと感じる。とはいえ、社員の方は想像以上に丁寧で優しい印象の方たちであったため、小売り発のイオングループの雰囲気を感じることはできると思う。

1dayといえど、丁寧な一人一人へのフィードバックとその後に本選考に呼ばれることから、ワーク中の態度は意識していれば、本選考でも有利に働くと感じる。金融志望だからというよりは、小売りと金融をかけた独自の社風をよく理解できるかが重要だと思う。

金融に関するお堅いイメージというよりは、小売りの明るい雰囲気がある会社だと感じたため。イオンの店舗そのものには、保険などと比べるとかかわりが薄いように感じるが、店舗を利用したイベントなど、自分のこれまでの経験を金融と小売りのそれぞれの部分で生かせそうだと感じた。

インターン参加者のみ早期選考に呼ばれる。インターンは本選考でも連絡を取り合う社員の方々が参加するため、良い印象を付けを行えば有利になると感じる。実際に社員の方は顔を覚えてくれていた。

本命はエンタメであったが、現実的なものとして、金融と小売りを中心に志望していた。そのため、大きめの企業を多く受けていた。他者の成長を後押しするような理念を掲げている企業を特にみていた。イオングループは大企業であることはもちろん、評価制度が業務評価と知識評価の二つで細かなグレード制のため、自分に合っていると感じ、ほかにリテールやモールなども受けていた。

最初はイオングループの中の一つというイメージだったが、インターンに参加して、イオンの店舗を借りて販促したりすることもあるが、あまり普段の業務でかかわることはなさそうだと感じた。しかし、社員の方の雰囲気から、小売り発のイオングループの精神は根付いていると感じる。そのため、意思決定などは企業ごとに独立して行えると感じた。