【輝く毎日を提供】【23卒】ロクシタンジャポンのビューティーアドバイザー（美容部員）職の本選考体験記 No.29658（非公開/女性）（2022/6/15公開）

動画選考で、アプリを使って動画で質問に回答するという形でした。

一次面接なので、とにかく第一印象として明るい印象を出すことが必要だと思います。一回撮りなので、練習ができないと思うので、伝えようとする熱意があれば示しましょう。

アプリで質問が表示されてその場で答えるので、面接官はいませんでした。一発撮りだったので、取り直しができないのが難しかったです。

なし

なし

チームで動くうえで大切にしていることを教えてください。

私は、チームで動くうえで大切にしていることは、チームの目標を一つに定めることです。チームで行動するときに、目標がしっかりと明確化していなければ、チーム内で不和が生まれると思います。私は、サークルの実行委員会では、20人のチームで活動していました。しかし、活動目標を決めることなく活動を進めていた際に、方向がバラバラになってしまい意見が対立してしまうことがありました。この経験から、チーム内でしっかりと話し合い、定期的に目標を一致させる必要があると実感しました。チームで同じ方向を向くことで、目標に向けて最適なアプローチを考えて行動することができるので、どんな状況であってもチームで取り組む際に心がけています。

インターンシップの感想を教えてください。

インターンシップでは、説明や働く社員の方の姿を学ぶことができて、貴社への興味がより一層高まりました。製品についてもtrue storyなど知ることができて、非常に充実した内容でした。他の学生とグループワークで、関わることが出来た点も、オンラインではありましたが、積極的に就職活動を進める原動力にも繋がりました。福利厚生や制度についても詳しく説明していただいたので、実際に入社後どのように働くのか、キャリアを積むのか、想像することが出来ました。他社とは違うオリジナルの接客方法を体験ワークを通して学べたので、化粧品のセールス方法についても知識を得ることが出来ました。短い解答時間の中で、熱意を伝えられるように工夫しました。

志望動機/自己PR/やり遂げたこと/アルバイト経験。

採用サイトのマイページから提出。

Webで入力。

簡潔でありながらも伝わりやすい文章を意識した。

インターンシップで聞いた説明やHPを参考に、自分の体験を交えながら書いた。伝わりやすいか友人に見てもらった。

なし

参考書を解いて、時間内に解けるように練習をしました。

玉手箱：言語、非言語、性格

約30分。

なし

オンライン

しっかりとコミュニケーションをとることができるかどうかを評価しているように感じました。また、接客の仕事なので、笑顔で話すように心掛けました。

面接官は年次の低い方ではありませんでしたが、非常に優しい雰囲気の方で、落ち着いて話すことが出来ました。

なし

なし

キャリアビジョンについて教えてください。

私は、まず店舗スタッフとしてお客様から信頼される人に成長したいと考えています。そのために、製品の知識を徹底的に勉強して身につけ、お客様が知りたい内容を話せるエキスパートを目指します。先輩社員の方を観察し、期待以上の接客をできるようになりたいです。また、クリスタルエトワールに挑戦し、誰からも認められ信頼されるスタッフになりたいです。一緒に働く人からも信頼されるように真摯に行動します。説明会の動画でクリスタルエトワールに出場されている方を見たのが、志望のきっかけともなったからです。これらの経験を活かして、ゆくゆくは店舗を纏めるマネージャーにも挑戦して、スタッフが働きやすい環境作りで貢献したいと思います。

体力がいるが大丈夫ですか。

はい。体力には自信があるので、問題ないです。大学でも部活動を続けているので、毎日積み重ねてきた体力は活かすことができると確信しています。趣味でジムトレーニングも通っているので、重い荷物や製品の棚卸しの際も貢献できる思います。また、長年ピアノを続けている経験から、忍耐力にも自信があります。大会で失敗しても、反省はしても失敗はしないという信条の基、何度も諦めずに努力を続けていたので、挫折しても努力を続けていきたいです。他の人が困っていたら、相談に乗ったりしっかりとコミュニケーションをとることで、一緒に働く人のケアもできる役割を果たしたいです。長く働く要素があるかどうかを聞かれていると思ったので、経験をもとに話しました。

受付をして案内されて別室にて面接でした。

最終面接なので、他社との違いや志望理由を明確に話すことが必要だと感じました。笑顔で熱意を伝えると良いです。

面接官は第一印象からとても笑顔で優しい方でした。話す度に頷いてくれたので話をしながら安心できました。

なし

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アルバイト経験について教えてください。

アルバイトは、アパレルの店舗で接客アルバイトをしています。人と話すのは好きだけど人見知りだった自分を克服したいということと、接客でお客様と直接かかわる仕事をしてみたいという想いから始めました。最初は、自分から話しかけるのが難しいと感じ、先輩方のように上手くいきませんでした。そこで、先輩の接客方法を観察しました。そして、お客様との話し方を工夫しました。いきなり商品の話をするのではなく、お客様の服装を見て、「そのお洋服素敵ですね」というような会話をすることで、お客様とのコミュニケーションを楽しみました。そうすることで、お客様と信頼関係を築くことができるようになって、リピーターのお客様が増えました。

友人にはどのような人と言われるか教えてください。

私は、周囲の人から努力家だと言われることが多いです。多くのことに挑戦し、必ず熱意を持ってやりきるところがあるからです。小学生の時から、無遅刻無欠席で学校に通っていたり、授業も必ず復習予習を欠かしません。テスト勉強も、事前に計画を練り、少しずつ勉強をすすめていく性格なので、真面目だと評価されることもあります。アルバイトでも、周りの人の行動を先読みして、見えない仕事でも丁寧に取り組むので、店長からは真面目だと評価されることが多いです。貴社での仕事も、接客で華やかな仕事に思いますが、裏方の仕事も多いと説明会で伺いました。そのため、私の何事にも真面目に努力を惜しまず取り組む強みを活かして、業務を全うしたです。

他社に内定が決まったため。