【挑戦と成長の軌跡】【23卒】 ＬＩＮＥ 企画職の通過ES(エントリーシート) No.65753（非公開/男性）（2021/12/17公開）

映像授業による塾のアルバイトにて、年間校舎在籍生徒数を向上させたことだ。 私の予備校は映像授業を採用しているため、一般的な予備校と異なりスタッフが授業を行わず、担当生徒の受講頻度や小テスト、模試の結果を把握し指導する教務業務と、スタッフによって異なる専門業務の２点がスタッフの仕事である。 専門業務では、校舎運営チーム、校舎指導方針企画チーム、年間校舎在籍生徒数向上チームに分かれ、私は大学２年生の時、年間校舎在籍生徒数の向上に注力するチームリーダーを１年間務めた。 私がリーダーを志した理由は、大学１年生を通し、自社コンテンツや同僚の指導力に感銘を受け、より多くの高校生に広めたいと考えたからである。 よって私は年間校舎在籍生徒数過去最高記録を目標とし、また近辺の高校数や自社コンテンツなどの環境が年によって殆ど変わらない事から、数値向上には例年の課題である「チーム内の業務間摩擦」の解消が重要だと考えた。 加えて、コロナウイルス感染より、突然スタッフが離脱し担当の業務が停滞するリスクを考え、業務間摩擦を解消する必要があると考えた。 そこで、業務間摩擦は、私の校舎が全国98校の中でも最大規模である事が要因であり、解決策として、質の高い会議の増設を実施した。 しかし、見込み生徒リストの管理やセールスフォースを用いた動員活動から、体験に来た生徒に対する入塾感度向上イベントの実施などとスタッフ全員が担当業務に圧迫されており、会議時間の確保が困難であった。 よって、形骸化された業務の撤廃やVBAを独学し、オフィスによる単純作業自動化を行うことで、会議時間を確保した。 私は質の高い会議を行うにあたり、各業務のミッションや段取りを必ず共有してもらう事で、全員で課題をあらい出し解決策を話し合った。 例えば、既存生徒の維持にあたる内部生徒の学年繰り上げの継続契約において、長期欠席生徒へのアプローチ改善などを通し、前年度84%から96%に向上させた。また、新規入塾者の獲得における入塾感度向上イベントにおいて平均13%のところをイベントの内容と数値の相関を分析し、訴求力の高いスタッフの受験体験談に絞る事で64%まで伸ばした。 結果、年間校舎在籍生徒数は前年比128%を記録し、340名と過去最高記録を更新した。 この経験から、課題解決には根本にある要因を、長期的に解決する事が重要だと学んだ。また、私の課題解決能力を御社のハイレベルな環境で研磨したい。 続きを読む

上述したアルバイトを通し務めた担任業務にて、担当生進学率100%を達成した事だ。 私の予備校では、生徒ごとの年間学習カリキュラムを作成し、必要な授業を保護者様に提案する担任と、担任の作成したカリキュラムに沿って細かく指導を行う担任助手の２種類の階級にスタッフが分かれる。 私はリーダーを務める傍ら、担任として国立理系志望から私立文系志望まで幅広い志望校を持つ21名の生徒を指導した。 一般的に、リーダーは自身の業務のみを務めるが、大学１年生の頃に担当していた生徒を合格するまでサポートしたいと考え、リーダー業務と担任業務の兼任を志願し、担当高校３年生12名全員合格を目指した。 私は担任業務を通し、常に担任助手と指導案をすり合わせ、生徒との面談を月に2回以上行うことで、的確な指導を行う事ができた。 例えば、点数が伸びにくい生徒の原因を突き止めるため、目の前で問題を解いてもらい、どの単元の知識が抜けているかを把握し、対応する授業を追加するなど、細かく生徒を指導した。 また、併願校決定では大学ごとの倍率ではなく、生徒ごとの得意分野と大学ごとの傾向がマッチした大学を研究し提案、受験スケジュール作成をサポートした。 結果、校舎平均が第1志望校合格率17%、浪人率36%といわれる中で、第一志望6名合格を含め、12名全員を進学に導いた。 続きを読む

上述したアルバイトにおいて、現在、他校舎のコンサルティングを行っている事だ。 私は今年の4月にリーダーの任期を終え、自身を信じ全てを任せてくれた社員さん方に何か還元できないかと考えていたところ、業績の悪い他校舎へのコンサルティングを依頼された。 そこで、5月から他校舎にて、人材育成を目的としたスタッフへの研修やVBAのスキルを活かした日常業務の自動化、新規入塾や継続契約の三者面談など社員さん方が行う業務の補助をしている。 その中で私が難しいと感じた点は、リーダーではなく、サポート役として数値向上に貢献する事だ。 私は最初の一か月を通し、異動先の校舎のスタッフを車で自宅に送るなど、信頼関係を築いた上で、校舎の長所と課題をヒアリングし、解決策を模索した。 例えば、課題としてミッションが明確に定まっておらず、スタッフの連携が取れていなかったため、立場や学年に関わらず、共通に持てる重要な要素であると強くリーダーに訴えた。 そこで、リーダーがミッションを全体に浸透させることで、スタッフ全員がそれぞれ担当している業務の必要性を再認識してもらう機会を増やした。 上述したように、自身の考えた解決策について、リーダーと話し合いを重ね、考えをすり合わせながら校舎改善に努めた。 結果、7月から10月までの新規入塾者数は昨年に比べ倍増し、年末目標の数値を超えた。 この経験から私は、リーダーをサポートする役割の難しさとミッションの重要を学んだ。 続きを読む

ITを通して、人々の生活をより豊かにしたいと考えており、コミュニケーションツールからヘルスケアまで幅広いフィールドで社会に貢献する御社に魅力を感じたからだ。 上述したアルバイトで私は、常に環境や数値を向上させる方法を考え、実行してきた事から、何かを企画し誰かに貢献できる仕事に就きたいと考えている。 また、御社は数年でコミュニケーションツールであったLINEを金融取引やニュース、ヘルスケアまで事業を拡張させ、全ての分野において社会に大きく貢献している。 私はその要因の一つに御社の企画力の高さがあると考えている。 そこで御社のハイレベルなフィールドで自身の企画力、実行力と大学で習得したIT知識を研磨したい。 続きを読む

私はスポーツが得意で、幼少期から中学生までサッカーをしており、市選抜に選ばれました。 高校生では、団体競技のみでなく、個人競技も経験したいという理由から、柔道を始め、高校2年生の時に、初段を取得、都大会出場を果たしました。 また、サッカー部、柔道部ともに主将を務め、チームをまとめました。 続きを読む