この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
特に就業直後の時期に過去の事例にない問合せにあたった時は、PCスキルや経験が無いこともあり、自身で検証・確認した結果がお客様にとって有効であっ...続きを読む(全179文字)
富士通コミュニケーションサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、富士通コミュニケーションサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に富士通コミュニケーションサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
特に就業直後の時期に過去の事例にない問合せにあたった時は、PCスキルや経験が無いこともあり、自身で検証・確認した結果がお客様にとって有効であっ...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
コールセンターなのでずっと電話を取って話すだけなので、話すのが苦手でなければ楽なのかもしれません。特にやりがいはないが、専門的な知識は身につき...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
様々な業種のテレホンサポーターを兼務し、どの分野においても非常に知識が高まり、自分自身のスキルアップを日々感じることができます。スーパーバイザ...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
・社歴の長さによって階級・給料面で差がつくことはありません。
・(転職時の配属先によっては)経験者でなくても、上長とウマがあえば入社できます。...続きを読む(全319文字)
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【良い点】
宿泊施設の代行予約業務に従事していましたが、日本全国の宿泊施設情報が得られ参考になった。
【気になること・改善したほうがいい点】
決められた文...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
在職中は電話によるテクニカルサポートをさせていただいてました。
所属部署にもよりますが、リモート操作ができない仕組みのところだと、電話だけでユ...続きを読む(全384文字)
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【良い点】
教育体制がしっかりしていた。
研修期間が長く、PC自体になれるため自分でセットアップやリカバリをやらせてもらえるのが座学だけと違い勉強になる。...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
仮にも大手企業だけあって福利厚生はちゃんとしているイメージ。
【気になること・改善したほうがいい点】
大手企業の冠名がついただけの会社であって...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
様々な企業の窓口立ち上げに参加出来たことは良い経験になりました。企業によって文化や考え方が異なるので、今まで通じた常識や方法論が通じないことが...続きを読む(全272文字)
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【良い点】
研修後も新人には特に気をかけてもらえるので仕事を始めてからも安心できる。実際の画面を使っての座学やトークスプリプトを研修し、ロールプレイングを...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
基本的に事務作業であるため体力的にきついといったことはまずない。そのため、体力に自信のない方でも問題なく働ける環境である。
【気になること・改...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
福利厚生
【気になること・改善したほうがいい点】
人数の多い部署だったので、同期という仲間がいるのが心強かったです。
女性の多い職場だったので...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
研修がとても充実しており、社風もアットホームで上司に気軽に相談できます。実際、上司も親身になって対応してくれました。
食堂もついており、社員な...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
社員割引でパソコンが買えます。また、最新型のパソコンにいち早く触ることもできます。リフレッシュルームもあり、飲み物が無料でした。月に数日だけで...続きを読む(全201文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自社のプロダクトを持っていないためなかなか、やりがいを見出すことは難しい。
部署にもよるがホスピタリティが高い人で...続きを読む(全224文字)
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【良い点】
トラブルシューティングが多いので解決できればやはり嬉しいです。特に難しい案件を調査して解決した時などはとても気分がいいです。人によっては改めて...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
比較的若いリーダー(20代後半~)のためか、教育担当なども入社間もない方でも能力や希望があれば積極的に採用されます。係りや当番活動を設けている...続きを読む(全262文字)
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【良い点】
役割に応じて任される裁量が増え、モチベーション高く仕事ができている人、モチベーションコントロールがうまい人は、これらをやりがいに感じることがで...続きを読む(全269文字)
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【良い点】
研修は非常に高度で仕事に対する考え方や問題解決方法等を論理的に学べる。現在でもこの教育で受けた考え方は非常に役立っております。
【気になること...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
クライアントが大手検索エンジン会社(クラウドサービス担当)で、当該クライアント先に常駐する業務。顧客から問い合わせを受理し、英語力を駆使してク...続きを読む(全878文字)
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【良い点】
残業代がきちんと出ることです。
他は特にありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員登用もされてはいますが、ほとんどありません...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
一般事務もしていましたが基本的には電話をかけたりとったりしていました。販売関係だったので思ったほど苦情がなかったところはよかったです。
【気に...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
CtoCのコールセンターでしたので、ひどいクレーム対応などはなく、比較的楽な部類だと思います。やりがいはベタですが、お客様の問題解決をして感...続きを読む(全287文字)
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コールセンターにて某メーカー製パソコンのユーザーサポートをしていました。様々な問い合わせがある中で的確迅速に回答することが要求されます。時にはクレーム等の...続きを読む(全162文字)
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アルバイトで採用された。職場の90パーセントは同じような非正規社員。正社員になれる人はかなり限られているように思えた。
電話でのサポート業務が仕事のため分...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
当時は契約社員として在籍していたので終業時刻となればそれで定時に帰ることができていた。正社員になると待遇が変化するがこの部分も変化するので働く...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
比較的古く大手の企業だが、社内コミュニケーションは取りやすく先輩、上司にも気兼ねなく話せる。また役職者でなくても事業部のトップと話せる機会があ...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
とても取りやすい。休みを進言すれば、ある程度聞いてくれます。連休で取得している人も多かったです。また、時短勤務も取得可能なので、融通は聞きやす...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
ウォーターサーバーがあったのが良かった
仮眠できるような休憩室があったり、畳になっている休憩室があったのは良かった
【気になること・改善したほ...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
教育体制は十分に整えられていたと思います。入社後研修から独り立ち(一人で電話に出るようになるまで)するまで約3ヶ月ほどでした。その間にしっかり...続きを読む(全315文字)
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【良い点】
基本的に優しい管理職が多かった印象です。しかし部署によって雰囲気が変わると思います。
社員同士もぶつかり合うことなくコミュニケーションを取りな...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
非正規雇用で5年間勤めても給料は1000円ほどしか上がりませんでした。役職がつけば上がるのかもしれませんが詳しくはわかりません。
【気になるこ...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
チームに所属はしますが、基本個人プレイなのでコミュニケーションを強要されない点は個人的に良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
公休数は少なくはない。休みは取りやすいほうだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
大体月1~2回、休日出勤に協力するよう全体メール...続きを読む(全242文字)
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【良い点】
研修が充実している。オンラインで受けることができ、業務の隙間時間に活用できる。
入社してからの1年間は定期的にキャリア面談があり、サポートが手...続きを読む(全419文字)
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【良い点】
仕事ができると思われたらかなり規模の大きい取引先を任されるので暇にはならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどワンオペで仕事...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
基本的には、開発の案件でも広告部署の補作であり、広告施策の強化策・相乗効果が求められています。既存顧客も基本的に広告事業の付き合いであり、広告...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
兎にも角にも大手企業が相手なので、やりがいを大きく感じることができるし、プレゼン度胸もつく。それは大企業ならでは。大手企業とのやり取りは、プレ...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
大手企業の中に入って仕事をしているので、そういった会社の仕事を担当できるというのは自分の中ではやりがいがあったかもしれない。
【気になること・...続きを読む(全156文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターという業務柄、クレーム対応も強いられます。理不尽な内容も多く、疲弊してしまうこともあると感じます。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
クレームや難しい案件に関しては上司に任せるような形なので、簡単なサポートを多く繰り返すような業務でした。
電話がやまない日も少なくありませんで...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
直接相手に何かをしてあげるといった仕事ではなかったので、toCのやりがいはを感じることはなかったですが、淡々と業務をこなしたかった私にとっては...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
理系出身のSE、開発職でも顧客折衝を担当することになり、スキルを伸ばしづらいと思いました。また、見通しが立っていな...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
お客様と直接やり取りができる、言葉遣いを学ぶことができる、人の役に立てていると言うことを直に感じられる
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全127文字)
会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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フリガナ | フジツウコミュニケーションサービス |
設立日 | 1994年12月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 4,550人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 金井美紀和 |
本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号 |
電話番号 | 050-3163-8300 |
URL | https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/#anc-02 |
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