この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
各クライアントから様々な業務委託を受けているので、社内には様々な事業部門があり、色々な業務を経験できます。
各部門で業務をする中で、それぞれの専門的知識...続きを読む(全206文字)
富士通コミュニケーションサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、富士通コミュニケーションサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に富士通コミュニケーションサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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各クライアントから様々な業務委託を受けているので、社内には様々な事業部門があり、色々な業務を経験できます。
各部門で業務をする中で、それぞれの専門的知識...続きを読む(全206文字)
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仕事に関しては受信ばかり。同じ問い合わせに答えるという形で、やりがいと言うと少ない。さらに給料があまりに低いため、さらにやる気がそがれる結果となった。
...続きを読む(全153文字)
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仕事のやりがいや面白みというのは、部署や、その人自身の仕事に対する考え方や感じ方にもよると思いますので、一概には言えませんが、こちらの企業で働いている人達...続きを読む(全235文字)
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某携帯キャリア会社へのカスタマーサポートへの出向でしたが、古い機種から最新の機種までほとんどの携帯電話が揃っており、また、いつでも触ったりできるので携帯電...続きを読む(全158文字)
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電話業務は中々口がうまくないと難しいところで運用ルールも覚えるのが難しいですが会社内の人間関係は比較的良好です。部署が異なっててもいがみ合うこともほとんど...続きを読む(全171文字)
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契約社員として入社しました。
3年がめどで正社員になれるとのことだったが、
入社して先輩方のお話を聞くと正社員になるのはかなり難しいとのこと。
ただ...続きを読む(全158文字)
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私はカスタマーサポート窓口でお客様対応をしていましたが、お客様から「ありがとう」という言葉を頂くと、やりがいと感じました。面白み、ということでは電話対応で...続きを読む(全274文字)
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私はパソコンの周辺機器に関するテクニカルサポートをしておりましたが、小学生からお年寄り、また法人と、非常に幅の広い年齢層の方との対応をしていました。あきる...続きを読む(全168文字)
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コールセンターのスタッフとして在籍しておりました。
基本的に一日中座ってお客様からの問い合わせに答える仕事です。
初めは対応の仕方や話し方には気を使い...続きを読む(全219文字)
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やりがいはあまりないです。
言われたことだけしかやらない性格の人ならぴったりかと思います。
ただし、実績が数値化されている為、平均以下になると給料が減...続きを読む(全369文字)
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テクニカルサポート系の窓口にいたが、対応に慣れてくるとマンネリ化してしまう。
ここ最近は、テクニカル窓口でも修理の受付をやるようになってきており、長時間か...続きを読む(全164文字)
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仕事のやりがいは自身が配属されるプロジェクトによって変わってくるので注意が必要。
中でもド○モに配属されてしまったら、、大変です。
ある一定以上の条件...続きを読む(全211文字)
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電話対応業務に関して言えば、毎日実績グラフやお礼メールを掲示されるので、他人との競争意識の強い人であればやりがいを感じる事はできるでしょう。
ただしいつ...続きを読む(全171文字)
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サポートを実施していてお客様に喜ばれかつ社内で表彰を受けた時は大変うれしかったし今でもよく覚えております。社員のモチベーションを高めるための取り組みとして...続きを読む(全150文字)
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給与は低く、残業はしないように指示されている為、残業代を稼ぐのは厳しい状況。
現場お堂が多く、腰を据えて仕事をしたい方には向いていないかもしれません。
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・やりがい、面白み
個人会員向けのISP窓口だったので、「何もわからない」というお客様が
電話越しでPC操作しつつ、できるようになっていく過程を共に共...続きを読む(全174文字)
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いろいろなお客様がいて、逆にお客様へPCのことを教えてもらうこともあります。
クレームの多い部署でしたが、いい勉強になったと思います。
モチベーション...続きを読む(全156文字)
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最初はやりがいがあるいい仕事だと思いましたが、毎日毎日同じことの繰り返しでだんだん嫌気が差すようになってきました。社員のモチベーションを下げることばかりで...続きを読む(全154文字)
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仕事の成果、やりがいは
やってとうぜん、+αを出さないと評価されません(部門にもよるとは思いますが、それでは現状を維持する職業ではすぐ評価が下がってしま...続きを読む(全193文字)
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女性が活躍できる場所です。
入ってきた社員や、その後の教育、拠点の運営など、一般社員ではしない仕事も男性女性同じぐらいの比率でいます。
男女比率が半々...続きを読む(全180文字)
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コールセンター業務が好きな方であれば、昇進制度も充実しているので
管理職まで進むことができます。
しかしながらSV止まりで終わる事が殆どです。
SV...続きを読む(全176文字)
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就業先にもよりますが、やりがいの感じる仕事に就けるかどうかは、当たり外れが大きい。でも、同じ会社に就業した人たちは、やたらと団結力を高めようと頑張ってまし...続きを読む(全156文字)
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自分自身で知識を得ることと、他のコミュニケーターやSVとコミュニケーションが図れればまったく問題がないと思われます。また独学をすることで他人との差別化を図...続きを読む(全168文字)
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コールセンターの立ち上げメンバーとして仕事をしていました。
教育や運用方法などは、メンバー全員で検討しながら行っていたので大変とともに
責任も大きかっ...続きを読む(全173文字)
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簡単ではない事簡単な事に限らず、インターネットでお困りのお客様の悩みを解決し、電話を切るときにありがとうって言っていただくのはすごくやりがいがあいました。...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
当時は契約社員として在籍していたので終業時刻となればそれで定時に帰ることができていた。正社員になると待遇が変化するがこの部分も変化するので働く...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
比較的古く大手の企業だが、社内コミュニケーションは取りやすく先輩、上司にも気兼ねなく話せる。また役職者でなくても事業部のトップと話せる機会があ...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
とても取りやすい。休みを進言すれば、ある程度聞いてくれます。連休で取得している人も多かったです。また、時短勤務も取得可能なので、融通は聞きやす...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
ウォーターサーバーがあったのが良かった
仮眠できるような休憩室があったり、畳になっている休憩室があったのは良かった
【気になること・改善したほ...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
教育体制は十分に整えられていたと思います。入社後研修から独り立ち(一人で電話に出るようになるまで)するまで約3ヶ月ほどでした。その間にしっかり...続きを読む(全315文字)
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【良い点】
基本的に優しい管理職が多かった印象です。しかし部署によって雰囲気が変わると思います。
社員同士もぶつかり合うことなくコミュニケーションを取りな...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
非正規雇用で5年間勤めても給料は1000円ほどしか上がりませんでした。役職がつけば上がるのかもしれませんが詳しくはわかりません。
【気になるこ...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
チームに所属はしますが、基本個人プレイなのでコミュニケーションを強要されない点は個人的に良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
公休数は少なくはない。休みは取りやすいほうだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
大体月1~2回、休日出勤に協力するよう全体メール...続きを読む(全242文字)
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【良い点】
研修が充実している。オンラインで受けることができ、業務の隙間時間に活用できる。
入社してからの1年間は定期的にキャリア面談があり、サポートが手...続きを読む(全419文字)
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【良い点】
仕事ができると思われたらかなり規模の大きい取引先を任されるので暇にはならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどワンオペで仕事...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
基本的には、開発の案件でも広告部署の補作であり、広告施策の強化策・相乗効果が求められています。既存顧客も基本的に広告事業の付き合いであり、広告...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応となりますがやりがいはあまり感じません。理不尽な方も多いですしめんどくさい問い合わせもあります。JR西日...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
兎にも角にも大手企業が相手なので、やりがいを大きく感じることができるし、プレゼン度胸もつく。それは大企業ならでは。大手企業とのやり取りは、プレ...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
大手企業の中に入って仕事をしているので、そういった会社の仕事を担当できるというのは自分の中ではやりがいがあったかもしれない。
【気になること・...続きを読む(全156文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターという業務柄、クレーム対応も強いられます。理不尽な内容も多く、疲弊してしまうこともあると感じます。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
クレームや難しい案件に関しては上司に任せるような形なので、簡単なサポートを多く繰り返すような業務でした。
電話がやまない日も少なくありませんで...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
直接相手に何かをしてあげるといった仕事ではなかったので、toCのやりがいはを感じることはなかったですが、淡々と業務をこなしたかった私にとっては...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
理系出身のSE、開発職でも顧客折衝を担当することになり、スキルを伸ばしづらいと思いました。また、見通しが立っていな...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
お客様と直接やり取りができる、言葉遣いを学ぶことができる、人の役に立てていると言うことを直に感じられる
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全127文字)
会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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フリガナ | フジツウコミュニケーションサービス |
設立日 | 1994年12月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 4,550人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 金井美紀和 |
本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号 |
電話番号 | 050-3163-8300 |
URL | https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/#anc-02 |
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