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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コンタクトセンターやITサポートの現場では、ユーザーと直接コミュニケーションをとりながらその悩みを解決していきます。「ありがとう」という言葉...続きを読む(全198文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
パーソルコミュニケーションサービス株式会社(旧:富士通コミュニケーションサービス株式会社)
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、パーソルコミュニケーションサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にパーソルコミュニケーションサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
コンタクトセンターやITサポートの現場では、ユーザーと直接コミュニケーションをとりながらその悩みを解決していきます。「ありがとう」という言葉...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
落ち着いて働ける環境だと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には決められた業務を一つずつ丁寧に進めていく仕事です。裁量権...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
コールセンターがメイン業務なので電話やサポート業務が好きならどこの部署でも面白いかも
【気になること・改善したほうがいい点】
プロジェクトに...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
所属プロジェクトによって異なるが
業務教育には十分な時間が設定されている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ある程度経験を積むと業務...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
プロジェクトによっては、やりがいを感じられたり上流工程に口をはさんだり出来るので興味のある人には良いと思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
アウトソーシングのため大企業に常駐ができて自己成長のために勉強にはなります。
【気になること・改善したほうがいい点】
常駐していることがほと...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
画一的な対応ではなくクライアントに併走するという意識があり、モチベーション高く業務を行えた
業務委託として意識高く対応するメンバーが多く、改...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
主に受電業務。ひたすら電話を取る。
1日30~40件。困ったときは、手あげすると、リーダーがすぐに教えに来てくれるので、働きやすかった。
【...続きを読む(全116文字)
カスタマーサポートやチャット対応、メールサポートなどの業務があり、「人と関わるのが好き!」という人にはお客様をサポートできるのですごくやりがいを感じられる...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
基本的にマニュアル通りに答えなければならないため、お客様との受け答えの際に、本当はこう言いたいのに言えない、答えられない…という、応用や融通...続きを読む(全265文字)
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【良い点】
問い合わせがこない場合は席に座っているだけのため、特に仕事がないこともあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的に店舗からの...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
現場による。自分はテクニカルサポートだったので慣れるまでは面白かった。
慣れたら作業感。
【気になること・改善したほうがいい点】
二次請けが...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
部署によって変わるかと思いますが、出来る事が増えるとまた新しい業務を任せてもらえることがあったりしたので自分がその業務を行うモチベーションに...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
合う合わないがあるので何とも言えないが、電話対応が苦手でなければ苦労は少ないかもしれません。
【気になること・改善したほうがいい点】
年配者...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
案件によってはやりがいを感じるものもあるかもしれないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
結局はアサインされる案件次第で常駐先なの...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自身のやりたいことは無かったため。
あまり、仕事内容に興味が持てず、かつ、その後も同じ状態が続いた。
日々同じこ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
クライアント先による。
クライアント先に在中してれば大きい企業の中で働けるので色々と経験ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
トラブル等を解決して、ユーザーから感謝されたときは、非常にやりがいを感じることがでました。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方で、...続きを読む(全136文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので、慣れてしまえば、やりがいは感じられなくなると思います。
ずっと働くのであれば、やりがいを見...続きを読む(全266文字)
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【良い点】
色々挑戦できる環境にあった。常に学べる姿勢でいれば、スキルアップもできるし、良い環境でした。よかったです。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
お客様に感謝して頂けること。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームやトラブル対応が多いです。
上席対応が必要な場合もオペレーター...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
仕事が難しすぎず、簡単すぎずちょうど良い。しかし、入電数が少ない時はかなり暇な時間がある。 入社して半年経てば、業務内容に慣れてきて、仕事内...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
スキルを身につけることは可能。
やる気があれば、すぐSVにはなれる。
覚えたスキルをすぐ実践できる。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
お客様のお困り事が、解決した時。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアアップの為に、部署異動をできる
ようにして欲しい。インセン...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内公募システムがあり、希望する部署に配転の希望を出す事ができます。多くのクライアントとの取引があるので、色々な職種の業務が経験できる。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
いろいろなプロジェクトがあるので、そこから選択できてスキルアップをしていくことはできると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
良くも悪くもしっかりと評価制度はあります。仕事の評価やコミュニケーションに関する評価、自己努力の評価とカテゴリが分かれています。
【気になる...続きを読む(全170文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
総じて一般社員の収入は低水準。正社員登用の間口も狭い。また所属組織によって昇給スピードに違いがある。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
産休育休の取得が推奨されていたし、実際取得することへの障壁はなかった印象がある。時短勤務している女性も多かったし、男性社員も時短勤務している...続きを読む(全174文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
富士通グループからパーソルグループになった後のグループ内での役割の確立が急務だと感じる。また販路の拡大も必要。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
全社的には残業時間の管理は徹底されており有休消化率も高かった。
男性の育休取得も推奨されており、ライフイベントへの対応は良かったと感じる。
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【良い点】
スキルアップしたい場合の手段がたくさん用意されている。手を上げればいろいろなスキルアップの機会に恵まれる。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
全社で見ると残業過多な部門は非常に少ない印象。かなりホワイトな部類に入ると思われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
所属部署では残...続きを読む(全86文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
半期に一度の評価がありますが、あまり給与に反映されている感じはしません。
年に一度の昇給は2000円/月くらいで...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
コールセンターやITサポートのアウトソーシングがメインのため、コミュニケーション力や調整・交渉力などのポータブルスキルが中心に身につきます。...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
人材紹介の法人営業
裁量権が多くあり、若手でも活躍できる。業務の幅が広く、1社目にこの業務量になれれば、他の企業に行っても大丈夫な気がする。...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
今までやってきた仕事のなかで一番良かったです。
せっかく良い職場だったのでとても残念です。
【気になること・改善したほうがいい点】
もう少し...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
裁量を持って仕事に取り組める環境で、施策を自ら考え現場に届けていく過程に大きなやりがいを感じた。会社の成長がそのまま自分のキャリアのチャンス...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
研修制度はちゃんとある。
【気になること・改善したほうがいい点】
他の会社でも通じる能力を付けたい人にはどうなのかとは感じた。
決まったこと...続きを読む(全133文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
施策はメーカー側の意思によるところが大きく、事業会社のエンジニアとしてプロダクト志向で働きたい人には向いていない...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
大手企業からの受託も多いので、有名なサービスの裏側を覗き見る機会があり、面白かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様企業から...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
プロジェクトを任せられて成果物が出来上がるのは面白いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
チェック作業や地道な作業は辛いかもしれません。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
担当するゲームタイトル数にもよりますが、メールが多いので効率よく返答し問題を解決していくのは個人的にやる気がでました。
また、基本的には定...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
業務の規模は大きく、金融インフラを支えているという点ではやりがいを感じやすいと思います。一方で、若手のうちは担当できる範囲が限られることもあ...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
金融・公共系のお客様向けのシステム開発や運用保守に携わる中で、正確さや手順順守が求められる業務を経験できた点は良かったです。関係者との調整や...続きを読む(全329文字)
| 会社名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | パーソルコミュニケーションサービス |
| 設立日 | 1994年12月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4,550人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 金井美紀和 |
| 本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号 |
| 電話番号 | 050-3163-8300 |
| URL | https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/#anc-02 |
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