【心のゆとりを空間に】【18卒】日比谷花壇の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4360（三重大学/女性）（2018/1/22公開）

説明会とその場で渡されて書くES

一通り会社の事について説明をしてくださった後に、「ESを30分後に回収するので書いて提出してからお帰り下さい」とアナウンスされ、書いて帰る感じだった。カンペは見てもよい雰囲気なので、ある程度考えてから行くべきと思います。内容は「部活動・アルバイトは何をしているか」、「自分の強みを3つ」、「志望動機と実現したいこと」、あともう一つ質問がありましたが、すみません覚えていません。

チームワークの上で最も必要なもの

私が評価されたポイントは、話の定義を途中途中確認したことが良かったんだと思います。6人中4人がGD経験者で、やり方がわからず何も役には付きませんでした。その為、話し合いでも意見はそこまで言えなかったのですが、テーマにおいての定義をどうするか、話の流れの中で発言していきました。GD最後の面接官の方からの総評のお時間で、定義の確認が良かったとお話してくださったため、そのポイントが良かったと思います。

リーダーシップをとっていた経験はかわれていたと思う。また、アルバイトの話をした時も、周りからの信頼の厚さをアピールしたため、そこが評価されたと感じた。

和やか。面接官同士も冗談交じりのような話をしていて、温かい雰囲気だった。学生に対しても前のめりに話を聞いてくださった。

あなたがこれまでリーダーシップをとっていた経験

小・中学生の頃は比較的、人の前に出る仕事が好きで、学級委員長、生徒会を行っていました。人に頼られることが好きだったこともあり、学生や先生からも厚い信頼をいただいており、学校行事でも運営側に回る機会が多くありました。大変ではあるものの、できた時の充実感と、そこから得られる友人からの信頼はとてもうれしく、私自身楽しんでその役割を行ってきました。しかし、高専に入り、サブリーダーのような役割についてみると、リーダーには言えないことを友人から相談されたり、サブリーダーだからこそ周りに言える、リーダーへの協力を仰ぐ言葉など、リーダーを支える立場も経験したことで、別の角度からリーダーシップを見ることができました。その為、私は、周囲への気遣いとともに、周りをまとめる、双方の視野をもったリーダーシップを持っています。

アルバイトではどんなことをしたのか。

現在、私はラーメン屋でアルバイトを行っております。現在は配膳に加えて、キッチン、開店準備、閉店準備なども兼任しております。私は、暗記が苦手なため、先輩方から教えてもらったことを細かくメモし、自宅で整理してアルバイト手帳を作り、自分なりにうまくお店が回るように工夫して行っておりました。その結果からか、アルバイトを始めてから3か月以上たたないと任せられないキッチンの業務も、私は1か月半で任せられました。そのため、店長や店員さんからの信頼は厚いと感じております。加えて、私はアルバイトのモットーとして、どんなに忙しい状況でも笑顔と明るい声だしを掲げております。それにより、笑顔がいいと私を慕ってご来店くださるお客様もいらっしゃり、お店にも良い影響を与えられているのではないかと感じております。

人と違う回答が良かったと思います。人事の方から後々に、いい会社についての返答が良かったと教えていただきました。周りの学生が、強い信頼関係のある会社など話していた中でそういえたのが良かったと思います。結局は私も信頼関係のある上司が欲しいと言っていただけですが、それを人とは違う言い方をしたことで評価していただけたのだと思います。

1次面接よりは緊張した雰囲気だった。しかし、固すぎることもなく、人事の方が優しく学生の緊張を解す言葉をかけてくださった。

学生時代苦労したことは何か、どんな役割をしたか、何を得たか

私が苦労したことは、アルバイトで接客と作業との程度が難しかったことです。ラーメン屋でアルバイトをしていると、よくお客様が気さくに話しかけてくださいます。私自身、人と話すことが好きなのですが、任された作業の途中であると、どちらを優先すべきかと悩みました。そこで改善策として、他の従業員の方に作業を行ってもらう、そのお客様のテーブルの物はすべて運んでから対応する、笑顔でお客様に状況を伝える、の3点を実行しました。その結果、それにより詰まっていた作業も滞りなく進むようになり、またお客様も理解してくださいました。これにより、私自身も他の従業員の方の様子を把握する頻度を上げてようになりました。この経験から、協力することの大切さと、協力をする側もそれに気づけるよう、周りを見渡すことの必要性を学びました。

就職したいとおもういい会社はどういう会社か

私は「いい上司」がいる会社だと感じております。いいという言葉がとても難しいですが、自分の目標としたくなるような上司、ととらえてお話いたします。いい上司が身近にいらっしゃることで、その方がその会社で働き続けているという会社のいい理由が、そしていい上司の下で働くことで、自分もいい上司への成長への近道となり、会社と上司と双方に良い信頼関係を気付くことができると考えたからです。どんなに会社が良くても、良い上司がいないと、就職をしたいとは思いません。加えて、もし就職したとしても、仕事は好きだが、人間関係を理由に会社を辞めてしまう可能性があります。そのため、いい上司が近くにいることで、つらい仕事にあたっても、この仕事を乗り越えてあの先輩はあんなにいい上司になったんだと前向きにとらえて、仕事を続けられると思います。その為、私はいい上司のいる会社に勤めたいと考えております。

特に評価されたポイントは感じなかった。最終面接は9割受かるというお話を聞いていたため、事前に準備をしておけば通過できると思う。

社長からパワフルな明るい雰囲気を出してくださって、緊張はするもののとても楽しかった。学生の発言に対して常に、いいね、いいねと答えてくださって、話しやすかった。

弊社に入って成し遂げたいこと。

私が成し遂げたいものは、周りを見る余裕がない大人をターゲットとした空間づくりです。皆さんご存じなかったら申し訳ないのですが、愛知県刈谷市のパーキングエリアのトイレは当時は珍しく非常に豪華な内装に力を入れられており、交通手段の間の一トイレという位置づけでありながらも、感動や長旅の疲れを癒す空間となっておりました。私も、こういった、ただの通過点、気にも留めないような空間に、利用者の心へゆとりを与えるという価値を生む空間を手がけたいと感じております。そして、ゆくゆくは、ジェネラリストとして幅広い知識や経験からお客様に満足度の高い事業を与えながらも、心のゆとりを与える空間づくりのプロのデザイナーになりたいです。そのためには、任せられた業務における継続的な成果とともに、自身の夢に向かってひたむきに努力する力が必要となってくると考えらます。それにはやはり、15年間空手で成果を継続して残してきた結果と、その経験で培った協調性と粘り強さが必要であると考えます。それにより、御社に継続して発注がかかるとともに、業務一つ一つに私だからできる付加価値を生み出せていけるのではないかと考えております。

ゆくゆくの夢をかなえるのはいつ事になりそうか、キャリアプランはなにか。

以前●●様から、その業務に対して１から10まで理解できるようになるには2~3年かかるとお伺いいたしました。クライアントとターゲットの気持ちの振れ幅の大きさと対象年齢を考えますと、私は法人事業に至るまでにバンケット事業、フューネラル事業、できればEコマースの3つに関われたらと考えております。バンケットとフューネラルのお客様の心理状態の違い、そしてバンケットやフューネラルとEコマースとのお客様との距離感の違いを勉強したいと考えております。私の目標は下を向いた方々に笑顔を与えるという、この3つどれでも体験することのできない新たな客層であることから、よりお客様の気持ちを汲み取れる空間づくりを行うため、それらの事業に書く3年ごと在籍して技術を身に着け、10年後には法人事業でお客様に元気を与える存在になりたいと考えております。

最終面接中に、その場で合格というようなお話をしてくださった。その中で、でも今受けている企業はすべて受けてほしいし、気になる企業はその後も受けてほしいと、非常に就職活動に寛容だった。

人と違うことが評価対象であったと感じている。最終面接はほとんど通るものと聞いているため、この会社は総合職であったとしても、ほとんどがエリア人事の判断で採用不採用が決まると思う。そのため、1次面接のときに、エリア人事の好きそうな傾向がつかめたら非常に良いと思う。加えて、質問内容としては、「新規事業をするとしたらあなたは何をするか」「就職活動を始めてこれまでの間でのあなたの考えの変化」など、考えて話すような内容が多いと感じた。以前に考えるのは難しいものではあるが、考えながら話してもつじつまが合うようにする力があると強いと思う。

上述したように、人と違うところであると感じる。私のエリアの場合、1エリアから1人しか総合職は選抜されないので、GDで非常にスムーズに司会を務めていた彼よりも、書記としてメモを取りながら非常に分かり易い図の発表資料を作成していた彼女よりも、定義についてだけ口にしていたことが目に留まったことからそう考えた。

最終面接まで、面接官に女性がいなかった。人事の方はそんなことはないと話してくださったが、女性社員の母数に対しての女性の役員が少ないと思う。結婚、出産後も仕事を続けたい、体力勝負でも大丈夫！、時代の流れにもついていく！、という方だったら、産休明けでも仕事を続ける女性社員の第一人者になるくらいの気持ちで行く方が良いのかなと感じた。