【未来を拓く金融革命】【20卒】オリコプロダクトファイナンスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.7953（獨協大学/男性）（2019/7/25公開）

落ち着いて端的に話した点が評価された。集団面接であることもあり他者への時間の配慮が重要だと思われた。個人に対してのリアクションは薄め。

最初に適性検査である性格検査を実施、その後で集団面接に入ります。雰囲気は穏やかでリラックスして答えることができました。また他社の話を聞く姿勢も見られていたと感じます。

イオン銀行のインストアブランチへ来たことがあるか、小売りのイオンとのイメージの違いはどう感じた？

イオンに立ち寄った際に入口付近にイオン銀行のコーナーがあったのを覚えています。その際にはイオン銀行のことを意識していなかったのですが入口から近い点、また館内とは違い絨毯が敷いてあったり、客の椅子が見づらくなっていること。その一方で行員のいるスペースは見やすいことが一目でわかりました。また商品のキャンペーン呼びかけのためにインストアブランチの前で行員が立っていたのを覚えています。帰り際に通った際、行員の方が高齢者の方にATMの操作を教えていた場面を目撃しました。フロアの一角に洒落た空間を演出しているという面では小売りのイオンと大きく違うと感じましたが、客に親切に接するという点では変わらないと感じました。

逆質問　イオンフィナンシャルサービスとしての競合はどこになるか？

小売りのイオンのイメージから7&iHDと思われがちだが実際には楽天である。イオンフィナンシャルサービスは小売りと金融の掛け合わせで動いている。この買い物と金融を併せ持ち同様に経済圏に取り込むという視点では楽天市場と楽天カード、楽天銀行を持ち経済圏を築く楽天が競合となる。その中でもイオンフィナンシャルサービスの強みはイオンという慣れ親しまれた小売りの営業基盤を軸にしていること。またATMだけでなく実店舗内にインストアブランチを設営することで対面で関わることも競合との違いになる。ネットで取引を完結させていた層に再度アプローチするだけでなくイオンを利用するすべての人々を顧客ターゲットとするためまだまだ潜在する部分が多く、開拓の余地がある。

最終面接であり、併願であったためにそれぞれの志望動機を話した。この後に志望の順位付けを行ったがここでは非常に和やかな雰囲気であった。自身の志望理由を正直に言うこと、また相手の質問を理解し返答することが必要であると感じた。

初めに緊張をほぐす雑談と面接官の自己紹介から始まる。面接官は別会社であったため併願の身としてはありがたかった。志望動機を深堀される。

イオンクレジットに入り何をしたいか

キャッシュレス決済の普及に携わりたいと思います。私は大学でキャッシュレスを調査しました。その際にクレジットカードは利便性に欠ける、その部分を補うのは電子マネーであると考えました。クレジットカードは後払いであること、使用場所がブランドによって左右されます。一方電子マネーは少額決済に長けており、普段の買い物に最適であるためです。カードと電子マネー決済の基盤を固めている貴社では日本全域をカバーできると考えます。そのため次に視野に入るのは国外、アジア地域です。アジア地域でも場所によりキャッシュレス文化は異なります。カード決済でなくQR決済や生体決済等です。この文化を知るためにはその場所に住む人々を知る必要があり、そこに貴社の強みが活きると考えられます。買い物という行動を通してキャッシュレス決済の提供を行えるためです。

イオンプロダクトファイナンスの志望理由と強みは何と考えるか？

ローン商品に興味を持ったためです。金融業界を調べる中でローン商品はお客様が目的を持った上で購入する商品であると知りました。この目的の物を手に入れる手段としてのローン商品という特性に惹かれました。そのローン商品でも御社はカーローンとリフォームローンに力を入れており、どちらも身近な存在であります。さらにイオングループという特性上、より身近に感じる商品を提供できる強みがあると思い志望しました。またオリックス自動車と業務提携し個人向けカーリース事業に乗り出すなど業務提携を行い加盟店を増やす他、新規事業へ参入をしています。イオングループの強みを活かしながら顧客のニーズに応える姿勢を貫くことに業務上で携わりたいと思い志望しました。

内々定を出す後に内定承諾後郵送まで検討の時間をいるか聞かれた。検討の場合でも1週間毎の近況報告で延長することができた。オワハラなどは決してなかった。

イオンフィナンシャルサービス傘下は金融業界でも特殊である。そのため企業研究は確実に行う必要がある。地銀のようにエリアを絞るわけでもなく、メガバンクのように大きい顧客を取るわけでもないのでイオンの顧客層を知ることが大切である。また全国に展開済みであり海外への進出もしているため会社全体としての流れを採用資料から読み解くべきである。面接では正直に自分の思うまま話すことが大切だと感じた。質問も複雑なものが来ることがあり下手に細工はしないほうが良い。

周りに配慮し、その上で自身の意見を持つことが重要だと感じた。面接であった人も落ち着いた雰囲気の方が多かった。またインターンシップや業務体験に参加した人と会うことが多く、企業研究の準備を怠る人は少ないと感じた。

志望動機の深堀を実務の例え話と交えて聞かれる。また遠回しな言い方の質問も飛んでくるため面接中は油断しないほうが良い。また自己PRの発言中などでは相手がメモを取ってる素振りが見られたのでESに書いたものと大きく逸れるようがないようにして望むべき。

• 社員の魅力・実力
• 成長市場で働きたい
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

株式会社足利銀行

顧客基盤が大きいこと。全国、アジアに展開するイオンを利用する人々を顧客と捉えられる圧倒的な数。また現在成長中の企業であり分野を携えているためこちらに決断した。国内外ともに小売りが先行しているため進出の際にも0からはじまることがないのでスピードは速いと思われる。また物品購入の際の手段であるローンとリース、どちらも備えていく展開を見せることから将来性があると考えた。また小売りと金融の合わさった数少ない企業であるため。