【課題解決力×貢献の精神】【22卒】 バンダイ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.66205（早稲田大学/男性）（2022/1/5公開）

タイトル： 課題解決力と他者貢献の精神 エピソード： フィットネスクラブでのアルバイトにおいて、強みである課題解決力を活かし「新規会員の退会率抑制」に尽力した。この取組の背景には、「お世話になった店舗へ恩返しがしたい」「フィットネスで会員様の生活を彩りあるものにしたい」という思いがあった。まず退会者アンケートから、接客スキルへの苦言が多いことに原因を見出し、課題解決に向けて店舗全体の接客スキルの底上げを目標に、休館日に接客研修を実施することにした。しかし、参加を希望する新人スタッフが予想以上に多く、私一人で彼らの改善点と個性を見出すことに限界を感じた。そこで、接客スキルや客観的視点に長けたベテランスタッフ2名に協力を仰ぎ、3人で分担して研修を実施した。その結果、積極的なフォローが可能になり、翌月の退会率を例年より9%減らすことに成功した。この経験から、課題の原因を客観的に考察し、周りを巻き込みながら自発的に行動することの大切さを学んだ。 続きを読む

私の「強い意志」と「継続力」がよく表れているからだ。細い体がコンプレックスであった私は、「自分を変えたい」と思い筋トレを始めた。10kgの増量を目標にトレーニングに励んだが、なかなか結果が出ず何度も挫折しかけた。しかしその度に「自分を変える」という意志を思い出し、トレーニングの見直しや食事の改善を重ね、今まで継続してきた。そして結果的に2年間で16kgの増量に成功し、コンプレックスを自信へと変えた。 続きを読む