【21卒】東京海上日動火災保険の冬インターン体験記（文系/事務系総合職）No.10350（南山大学/女性）（2020/7/16公開）

無形商材や間接営業に興味があったから。
金融業界・大手企業の働き方に興味があったから。
加えて、インターン選考過程での面接（2次）が根掘り葉掘り聞かれるという話を聞き、就職活動が本格的に始まる前に良い練習になるのではないかと考えたため。

1次面接への対策は特に行わなかったが、2次面接への事前準備として、圧倒的な自己分析を行なった。特に小学校低学年〜現在までの自分の価値観の変遷や各時代を代表するエピソードを言語化して論理的に説明できるようにした。

エントリーシート → 最終面接

笑顔でハキハキと素直に答えたところが良かったとフィードバックをいただいた。特に、自分の長所短所をしっかりと認識した上で、短所を補うアクションまで行っていることに関して高評価をいただけた。

苦手なタイプはなんですか？

人を苦手に思うことがまずほとんどないタイプですが、価値観の物差しの数が少ない人は勿体無く感じます。例えば、高学歴な人が低学歴な人を自分よりも劣っていると見下したり、ファッションセンスの優れた人が洋服に無頓着な方を見下すなど、日常生活でたまに見かけるのですが、自分の勝手な価値観で相手を判断して下に見てしまうのははとっても勿体無いな、と内心思ってしまいます。

自分の弱みは？またその改善のために何かしてることがあれば教えてください。

物事の妥協ができず、完璧を追い求めるところです。特に夢中になると時間を忘れて作業に没頭してしまうため、家族や友人からは「追い込みすぎないで、しっかり休んで」と心配をされることが多いです。
改善策として、最近はto doリストをグラフに変えました。縦軸に重要度・横軸に緊急度をかき、やらなければいけないことを客観的に把握し、優先順位をつけて作業を進めています。

10年後にクライアントが発展するために、損害保険会社としてできることは何か

前半にやったこと

前半は座学が多かった。損害保険業界の歩んできた道のりや、業界を取り巻く現状。また、各部門ごとの働き方や業務内容、福利厚生や社風など、ロールプレイやゲームも交えながら幅広く勉強した。

後半にやったこと

後半は主に営業同行と発表の準備に時間を使った。営業同行では業務を学ぶだけでなく、クライアントへのヒヤリングを通して、現状の課題やニーズを拾うことで最終プレゼンに役立てた。

インターン生を受け入れてくれた部署の先輩社員・リクルーターの方達

スタバカード

営業部長に仕事を行う上で大切にされていることを伺った際「森と木を意識すること。一見すると何を的外れなことを言っているのだ？と感じるような社員の意見も、全体を俯瞰して考えると納得できる場合も意外と多い。逆に森で考えすぎると再現性のない理想論となってしまうため、常に両方を俯瞰し意思決定を迅速に行うことを心掛けている。」と仰っていました。思い返すと人事部長も、初日のオリエンテーションで似たお話をされていたことから「森と木を意識する」ことはマネジメント能力を備えた人物に必要不可欠なコンピテンシーであると認識しました。

最終日の発表に向けた準備です。
実際話し合いを重ねる段階で、グループ内で何度も意見が対立し、時には雰囲気がピリつく場面もありました。しかしこれは、みんなが真剣に取り組み、本気で考えているからこそぶち当たる壁なのであり、難しいけれどネガティブなものではありませんでした。意見が対立した時や壁に当たった時には何度でも「クライアントの発展」という共通の軸を意識し直すことで、話し合いが円滑に行えました。このことから、多様な価値観や考え方が存在する集団において、舵取りの機能を果たす「共通理念」の存在がどれほど重要なものであるのかを学びました。