【世界へのおもてなし】【20卒】羽田空港サービスのグランドスタッフの本選考体験記 No.8334（学習院大学/男性）（2020/2/13公開）

グランドスタッフの業務内容をよく調べ、可能であれば実際に空港に行って見に行ったり、(他社でも良いので)OB訪問等を試みること。説明会は開催日が少なくかつ満員の時が多いが、送付希望のメールを送ったところ送って頂けたので助かった。会社案内や、マイナビにある会社紹介ページ、HPに掲載されている業務内容や社長メッセージなどを熟読し、会社紹介・仕事紹介動画も掲載されているので何回も見ておくこと。また、(特に)羽田空港の魅力や将来(例:新しい使われ方-滑走路と飛行経路　国土交通省HP)についても調べ、入社後どのようなグランドスタッフになりたいかは明確にする必要がある。
面接は1回のみなので、限られた時間と回数でどれほど伝えられるかが重要である。
逆質問の時間も多めにとられているため、複数個考えておくことと、会社理解に役立てること。

世界中の方々に対しておもてなしの心を提供していきたく考え、貴社のグランドスタッフを志望致します。私はメルボルンへの留学を経験したことで日本の文化やサービスの魅力を再認識し、「日本の魅力を世界に発信していきたい」という就活軸を持った一方で、○○でのアルバイトにおいて接客業にやりがいを感じたことから「お客様に寄り添い、お役に立ちたい」という2軸で就職活動を行っており、日本の一大玄関口である羽田空港において、国際線をメインに日本と世界を結ぶ顔としてグランドスタッフを担当できる貴社ならば、両方大きく合致すると考えております。

書けるスペースは少なめで要点を簡潔に書く必要があり、面接時に多少深堀りされる。

就活をやめるようになどの拘束はなかった。10月の内定式以後は、住居手配や名札発行手続きなどがあった。

グランドスタッフの業務内容を理解し、何故羽田空港サービスでグラン祖スタッフとして活躍したいか、どのようなグランドスタッフになりたいのかを明確に、短い選考の中で笑顔も意識しつつ伝える必要があると感じた。また、羽田と共に発展し続けている会社ということもあり、実際に空港に足を運んだりニュース等に目を通し、羽田空港についてよく勉強しておくこと。また、選考に影響している可能性もあるので、可能であれば早期入社希望で出すとよいかもしれない。

面接では短い時間の中でいかに印象に残るか、なるだけ笑顔で、素直な受け答えができるかがポイントな気がした。逆質問では会社について理解してもらうための時間という気がしたため、アピールもしつつ入念に準備して質問すること。

逆質問の時間が設けられ、選考の3分の1くらいは逆質問の回答時間で面接官の方から会社理解に役立ててほしいというような熱意が感じられたため、よく準備していく必要がある。また、面接会場兼本社がある「整備場駅」はモノレールが各停のみ止まる駅かつ本数も少ないので、良く下調べして時間に余裕を持って到着するように。

内定者向けの職場見学・懇親会があり、先輩方から業務内容をよく聞けた。