【熱意を伝える逆質問】【20卒】羽田空港サービスの国際線旅客グランドスタッフの1次面接詳細 体験記No.8334（学習院大学/男性）（2020/2/13公開）

短い時間でいかに自分自身のことや熱意を伝えられるかが重要。また、逆質問は企業理念を述べつつ聞いたのは印象に残った気がする。

和やかなため、緊張する必要はない。どちらかというと面談のような雰囲気で(気を引き締めるところはちゃんとすること)、会社案内を用いつつ詳しく業務内容を説明してくれた。逆質問には真剣に応えてくれた。

志望動機を、何故羽田空港サービスなのかを踏まえつつ

世界中の方々に対しておもてなしの心を提供していきたく考え、貴社のグランドスタッフを志望致します。その中でも貴社を志望させていただく理由は2つあります。1つ目は、国際線をメインとしている点です。国際線をメインとしているのは他社にはない強みで、私の「日本の魅力を世界に発信していきたい」「お客様に寄り添い、お役に立ちたい」という就活軸とも大いに合致すると考えております。
2つ目は、羽田空港に特化しており、まだまだ伸びしろがあると考えているからです。羽田自体がオリパラや滑走路・飛行経路見直しなどの影響もありより日本の玄関口として発展していくとともに、貴社も羽田の発展と共に様々な航空会社にグランドスタッフ業務を拡大しており、共に伸びしろがあると考えております。

学生時代最も力を入れたこと、逆質問

私が学生時代最も力を入れたことは、2年次夏に経験したオーストラリア・メルボルンでの留学です。主にクリスチャンのホームステイ先の方から「生き方」を学んだことで、異文化理解の意義を学びました。一方で留学中は文化的な違いから何人かの生徒と初めは意見が合わなかった点に苦労しました。しかし積極的にアイスブレイクして打ち解けていき、意見を交換しあうことで最終的に互いによく理解しあうことができ、多くの人と交流を深めることができました。帰国後は国際的なことに対する関心が深まった一方で日本に対する見方も変わり、日本の魅力を世界に発信していく仕事に就きたい、という目標ができました。

逆質問では、教育に力を入れているという企業理念において、具体的に何に一番力を入れているか聞いた所、丁寧に、10分近く企業理念の詳細についてお話し頂けた。