【笑顔を届ける協力者】【24卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の本選考体験記 No.69295（多摩美術大学/女性）（2024/2/16公開）

説明会〜One〜

会社の説明、選考のアドバイス

HPなどを見て、事前にどんな会社なのか調べた。説明会時は終始カメラオンの状態を求められたので、しっかりと真面目に話を聞く姿勢を保つことを心がけた。

私の場合はOfferBoxからオファーをもらって選考に参加したが、参加必須だった。会社のことについて知るという意味では選考に有利に働いた。

・今までに行ってきたアルバイト
・説明会の感想
・仕事選びの軸

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

質問内容が少なかったので、その中で自分が今までどのような経験をしてきたのか、どんな志を持っているのかなどを示していけるような文章構成にすることを意識した。

自己分析を徹底し、自分が働くうえで大切なのはどんなことか熟考しながら言葉を考えた。ベネッセスタイルケアに提出したESに関して、個別具体的な対策は行っていない。

なし

Microsoft Teamsを使用し、面接開始時間になったら入室。面接が終了したら退室。

協調性があるということをガクチカのエピソードでアピールできたことが、評価された点としては大きいと思う。
面接の約半分の時間が逆質問だったため、多めに質問を用意しておくべき。

終始和やかに面接が進んだ。面接官は中年男性だったが、圧迫感などは全くなく、真摯に話を聞いてくれた。協調性があるかなど、学生の人間性を見ているような感じだった。

協調性があり、利用者様を笑顔にしたいという気持ちがしっかりとあることから当社で活躍できるのではないかと考え、内定にいたった、と聞いた。

採用HP、ベネッセグループの社員インタビュー

学生生活で力を入れて取り組んだことを教えてください。

ゼミ活動に特に力を入れて取り組みました。この経験で私は、複数人で行うプロジェクトにおけるコミュニケーションの大切さを学びました。私は、1年を通して美術展覧会を開催するゼミに参加していたのですが、途中でゼミ長が来なくなってしまうという問題が発生してしまいました。ゼミ長に話を聞いてみると、仕事量の負担が多く、それを相談できる人が周りにいなかったため辛くなってしまったとのことでした。ゼミ生同士のコミュニケーションがきちんと取れていなかったことがこの問題の原因だと考え、チャットツールを導入し積極的な声がけをして業務の相談などをしやすい環境を整えました。その結果、仕事に対する偏った負担や相談できない環境が軽減され、ゼミ内にチームワークを生むことができました。

話し合いの際、意見のぶつかり合いが起きたときはどう対応しますか。

まず、私の意見含めそれぞれの意見をしっかり聞きます。ここで自分と違う意見だからと頭ごなしに否定するのではなく、しっかりと相手を尊重して意見を聞くことを意識しながら話を聞きます。そして、皆の意見を聞けたあとはどうしてそう思ったのかなどの視点から意見の深堀りを行っていき、それぞれにある共通点などを探していきます。そこで出てきた共通点を軸に、皆が納得できるかたちで新しく案を出していくといったふうに対応していきます。