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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
教育体制や研修制度はそんなにあるわけではないですが、前職で通信関係の仕事をしたことがある方であれば、すんなり営業に溶け込むことができるでしょう。
また...続きを読む(全174文字)
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JCOM株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、JCOM株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にJCOM株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
教育体制や研修制度はそんなにあるわけではないですが、前職で通信関係の仕事をしたことがある方であれば、すんなり営業に溶け込むことができるでしょう。
また...続きを読む(全174文字)
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派遣社員から契約社員になれる制度があるので、一定の期間を経ればチャンスに恵まれます。
ただし、同じ部署内に限るので、契約社員であれば他の仕事へのキャリ...続きを読む(全162文字)
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スキルアップはがんばればリーダーになっていけると思います。
ただ、ほんとの上のクラスになると住友商事の天下りの人ばっかなんである程度までしかいけないと...続きを読む(全159文字)
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1日の受電本数が決められていて、契約社員にきっちり管理される。セールスもしなければいけない。件数とれないと怒られる。人はいい人ばかりだが、成果主義でしん...続きを読む(全158文字)
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研修制度はありますが、利用している人はほぼいないです。おそらく、研修があることも知らない人の方が多いのかもしれません。
ただ、家電製品アドバイザーとい...続きを読む(全152文字)
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家電アドバイザー免許取得を勧められ初回のみ料金は会社が負担してくれます。
後、対応記録を聞かされ反省点や対応品質の改善を求められるフィードバックが多い...続きを読む(全159文字)
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インターネット利用時のNet不可やメール設定の問い合わせをうけるコールセンターのヘルプデスク業についておりました。
まったくの未経験でPCもやっとブラ...続きを読む(全191文字)
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本社配属だったが、ケーブルテレビ事業独自の業務が中心のため、将来的に転職や他社でも通用するようなキャリアを意識している人間には向いていない。
一般的な...続きを読む(全231文字)
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正社員や新入社員にはとてもいい会社。
非正規社員にはなんの恩恵もないと思う。
ボーナスもないし、インセンティブはあるが少額。
教育も正社員以外は特...続きを読む(全169文字)
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配属先での新人研修はがっつりやります。業務のためのスキルはしっかり身につけられます。
新卒社員は入社時と入社後に定期的に本社研修がありますが、正直茶番...続きを読む(全186文字)
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カスタマーセンターは、研修もありOJTが中心です。しっかりサポートされてますので、安心して業務ができるようになります。
営業職は、実践で覚えていくスタ...続きを読む(全160文字)
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人事は、研修に力を入れていたと思います。受けてよかった、と今でも思う研修がいくつかありました。コーチング、ロジカル・プレゼンテーション、ロジカル・シンキ...続きを読む(全159文字)
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仕事を通じてスキルアップを図れるかというと疑問があります。
なぜなら、発展的な業務はほとんどなく、同じ営業の繰り返しだからです。
ただ、研修は希望す...続きを読む(全187文字)
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訪問販売での営業になります。入ったときに型通りの研修はありますが、それ以降の日常の研修体制は充実しているとは言えませんね。もう基本的に本人の腕まかせです...続きを読む(全164文字)
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スキルはこれから対人の仕事をするのであれぱ、かなり身につきます。成約に持っていくスキル。クレーム対応のスキルなど。クレームに対してはかなり強くなりました...続きを読む(全163文字)
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受信コールセンターでの勤務にあたり約1カ月間、ユーモアあふれる講師1人対研修生10人程の割合で、座学のみでマニュアルによる研修を受けました。(研修マニュ...続きを読む(全266文字)
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研修期間は1か月~2か月程度あり。
現場に出てからも細かなフォローがある為、未経験からでも入社できる。
チーム制を導入しており、分からないことや悩み...続きを読む(全154文字)
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カスタマーにいたのですが、研修が二ヶ月以上あったような気がします。しかし研修が終わってもわからないことだらけ。後は現場で覚えようと言われたものの覚えるこ...続きを読む(全164文字)
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スキルUP出来るのは、表向きは契約社員、正社員、両者受講することが出来ますと、書かれてぉりますが、実際は営業では、正社員、業務仕事をされてる方の一部の方...続きを読む(全202文字)
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新規合併会社が増えたあとに、そのエリアのサービスや料金などを研修します。さかし、研修をする社員自体がよく理解しきれていないまま、下の人達に研修することも...続きを読む(全189文字)
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入社後の新卒研修はかなりしっかりしている。ビジネスマナーに関して外部から講師を呼び、自社商品に関しては元トップセールスが教えてくれる。
身に付けたスキ...続きを読む(全168文字)
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中途入社、新卒入社ともに非常に多種多様な人材が大量に在籍しているため、人事・労務系の、いい意味ででも悪い意味でも非常に多くの事象にぶち当たり、非常に多忙...続きを読む(全152文字)
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研修制度は入社したら1週間ありますが、ほとんどは営業に周り出してから覚えていくという感じで、失敗しながら覚えていく形となります。
覚えることが非常に多...続きを読む(全241文字)
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スキルアップに関して、年間で会社に提出する目標(MBO)の項目の中に「能力開発」というものがありますので、資格の取得、研修参加などは自由に行える環境です...続きを読む(全183文字)
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コールセンター勤務について
テレビ・ネット・電話と提供サービスが多いため
他コールセンター勤務と比べるとサービス研修にボリューム有
研修の段階でつ...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
残業はほとんどなく、あったとしても仕事量から事前に予定を立てて対応することができたため、さほどきつく感じたことはありませんでしたし、その時間...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
成果を出せば、インセンティブにしっかり跳ね返ってくる点
【気になること・改善したほうがいい点】
土日出勤が強制されるのにもかかわらず、休日手...続きを読む(全187文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
PTCCで現在、勤務してるが、勤怠面でも受電本数も沢山取ってるのにJ:COM側に転籍の機会がないのが残念すぎる。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
高齢者のユーザーが多いので残業になったりする事も多い上に関係ないことでも問い合わせするのでせめて土日祝や年末年始...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
幅広い商材を取り扱うので広く浅く知識が身につきます。今どきインターフォンを一件ずつ押して回る会社も少ないと思うので、良くも悪くも営業力は磨か...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
情報弱者が基本的なターゲットとなる営業スタイルはやめた方が良いと思います。不幸な人を増やしている錯覚に陥ります。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
何もかも絶望的です。事業の成長も望めなければ、社員のモチベーションも低いです。潰れることはないと思いつつも先細り...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
営業拠点ではインセンティブに左右されます。ストイックに目標を追いかけられる人ならインセンティブで稼げる一面もあります。
【気になること・改善...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
副業は申請すればできます。
学習支援など体制は整っている方だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
住宅補助は数年前になくなり...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
部署を問わず休みは比較的取りやすいですし、周囲も理解があります。
突然の有給であっても問題なく取得できます。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
資格取得の支援などはコールセンターでは、とくにありませんでした。身につくスキルは、電話対応のスキルと、専用のシステムを使うので、パソコンのタ...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
同僚や上司はみな人が良く、親切。分からない点を質問すると、時間を使って教えてくれる。また、スキルアップという面でも、一人に任される裁量が大き...続きを読む(全305文字)
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【良い点】
教育体制はしっかりしていると思います。
入社後は本社とリモートで研修を受けた後、各配属先でOJTを受ける事になります。どこの部署でも先輩方は...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
様々な研修が用意されている。NHK内で知識・経験豊富な職員が講師となる研修もあれば、外部講師を招いた研修も多くある。毎月何らかの研修が行われ...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
派遣社員は基本的には永遠に派遣社員
正社員とは待遇が全く違うことに納得できれば、好きなことを続けられるし、
環境は整っているし、
ADからD...続きを読む(全165文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的にキャリア開発制度はありません。現場で経験を積んでいくなかで、スキルアップやキャリアアップを目指します。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
決められた仕事をこなす日々なので、慣れたらどんどんやれることが増えるので楽しく感じやすいと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
マニ...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
人の流れが早いので、一通りの業務は1年あれば十分に身につくと思う
5年働くとディレクターやアシスタントプロデューサーとしてキャリアを築くこと...続きを読む(全80文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
新入社員なら気にされるが、中途採用はキャリア採用のため、ほぼ教育なく大きな仕事を任されている印象をうける。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
データ入力系でスピード勝負みたいなところがあったので、タイピング速度は速くなったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
| 会社名 | JCOM株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ジェイコム |
| 設立日 | 1995年1月 |
| 資本金 | 375億5000万円 |
| 従業員数 | 16,699人 |
| 売上高 | 3256億6900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 岩木陽一 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号 |
| 電話番号 | 03-6765-8000 |
| URL | https://www.jcom.co.jp/corporate/ |
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