【厳かな雰囲気、笑顔必須】【24卒】大阪信用保証協会の総合職の2次面接詳細 体験記No.54590（非公開/非公開）（2023/8/1公開）

エレベーターを上がり、受付を済ませて待合で待ち、そのまま選考へ進む。

二次同様、厳かな雰囲気である。女性の面接官がいないので、女子学生は少し圧迫感を感じるかもしれない。ただ、協会では立場の上の人と接することが多い仕事でもあるため、こうした厳かな雰囲気に耐えられないようではそもそも合っていないのかもしれないと思う。笑顔を保つことが必要である。

微笑んでくださる方もいたが、概ね一次の時と雰囲気は変わらない。厳かで静かである。面接時に緊張をほぐすような時間はない。

なし

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してみたい業務は何ですか。

私は「保証審査業務」に最も興味があります。初めてインターンでこの業務を知った時から、非常に興味深いと感じていました。金融機関と中小企業のお客様と共に、保証の可否を定性要因と定量要因から多角的に判断するという点が困難でありつつも特に魅力的に感じました。また、自身の相手の立場に立つという強みから、自身の価値観を押し付けたりあるいは俯瞰で見すぎることなく、バランスを持って判断する力が活かせるのではないかと感じました。

すべての企業に保証できるわけではない。断らなければならない場合もあるが、そういったときに大切なものは何だと思うか。

相手に対する敬意と、不快にさせないという心がけであると感じます。お客様に対しては誠意を持って接し、保証することができない理由を丁寧に納得していただけるようご説明します。またその際、お客様が不快にならないよう、最低限の心がけを持って接することが重要であると考えます。相手の立場を慮り、よりよく対応することは困難であっても、1人の人として誠心誠意接してせめて不快な部分はないように努めることが必要であると考えます。